Autopartes y talleres
Convierte las consultas sobre automóviles en pedidos. Rápidamente
Los clientes esperan respuestas rápidas cuando buscan recambios, precios o disponibilidad. Trengo reúne todas las conversaciones de WhatsApp, correo electrónico y chat en una única bandeja de entrada, para que las tiendas de recambios de automóvil puedan responder más rápido y garantizar que todos los pedidos se tramiten correctamente.
Socio comercial oficial de WhatsApp en el que confían empresas de todo el mundo
"Toyota Material Handling utiliza Trengo para reducir el tiempo de manipulación y centrarse más en ofrecer un servicio de calidad."
80%
de preguntas frecuentes resueltas automáticamente con IA
5x
Respuesta más rápida a las consultas de los clientes
98%
La tasa de apertura de WhatsApp, frente al 20 % del correo electrónico
Desde el primer contacto hasta la fidelización de los clientes
Los clientes del sector de recambios de automóviles buscan respuestas rápidas y precisas. Trengo ayuda a gestionar la disponibilidad de recambios, los pedidos y el seguimiento a través de WhatsApp y otros canales, todo en un solo lugar.
Responde al instante
La IA responde a preguntas frecuentes sobre la disponibilidad de piezas, los precios y la compatibilidad a través de WhatsApp.
Recopila la información necesaria
Solicita automáticamente el modelo, el año o el número de referencia del vehículo para evitar idas y venidas.
Gestionar los pedidos en un solo hilo
Mantén las consultas de disponibilidad, las confirmaciones y los seguimientos en una sola conversación.
Mantén informados a los clientes
Envía notificaciones por WhatsApp cuando las piezas estén listas para recoger o se hayan enviado.
Fomentar la fidelidad
Manténgase en contacto para realizar pedidos repetidos, plantear dudas o solicitar piezas relacionadas sin tener que empezar desde cero.
Un servicio proactivo que hace que los clientes vuelvan
Mantén tu presencia en la mente de los clientes con comunicaciones oportunas y personalizadas. Mientras los clientes comparan precios en Internet, tú te llevas el gato al agua con recordatorios útiles, ofertas relevantes y un seguimiento rápido.
Pruébalo gratis
Filtra los pedidos antes de que lleguen a tu equipo
Recopila automáticamente datos clave, como el modelo del vehículo y el tipo de pieza, lo que ayuda a tu equipo a evitar errores y a tramitar los pedidos más rápidamente.
Reserva una demo
Llega a tus clientes a través de WhatsApp
Utiliza la API de WhatsApp Business para enviar confirmaciones automáticas de recogida, actualizaciones de pedidos y mensajes de seguimiento, al tiempo que mantienes las conversaciones visibles y facilitas la colaboración entre tu equipo.
Utilizar la API de Whatsapp para enviar mensajes
Experiencia Trengo
Descubra cómo puede llegar a sus clientes potenciales y prestarles un mejor servicio con una bandeja de entrada omnicanal basada en IA.
Connected to the tools you already run on
Conecta tus herramientas y sistemas a Trengo. Conecta Shopify, WooCommerce y muchas otras plataformas. ¿No encuentras la integración que necesitas? No hay problema, podemos desarrollarla.
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¿Estás listo para convertir más conversaciones en ventas?
Descubre cómo las tiendas de recambios de automóvil utilizan Trengo para responder más rápido, gestionar las actualizaciones de los envíos y fidelizar a sus clientes.
