Spa y bienestar
Automatiza las reservas. Haz que los huéspedes queden encantados. Aprovecha al máximo cada plaza
Los huéspedes esperan poder hacer reservas instantáneas a través de WhatsApp, Instagram y tu sitio web, pero gestionar las consultas manualmente te resta tiempo para dedicarlo a lo que realmente importa. Trengo automatiza las confirmaciones, los recordatorios y las preguntas frecuentes, lo que permite a tu equipo centrarse en la experiencia de los huéspedes.
Socio oficial de WhatsApp Business en el que confían spas, centros de bienestar y salones de masajes
80%
de consultas de reserva gestionadas automáticamente
40%
Reducción de las ausencias gracias a los recordatorios automáticos (índice de apertura del 98 %).
5x
respuesta más rápida a las consultas de los huéspedes
De una consulta sobre una reserva a una visita repetida
Los huéspedes de hoy en día esperan respuestas inmediatas por WhatsApp, no cadenas de correos electrónicos ni llamadas que nunca llegan a conectarse. Trengo reúne todos los canales de comunicación en una única bandeja de entrada unificada.
Confirmación instantánea
Envía automáticamente confirmaciones de reserva en el momento en que se concierta una cita.
Recordatorios inteligentes
Reduzca las ausencias con recordatorios automáticos enviados 24 horas antes de las citas.
Comprobar disponibilidad
Integre su sistema de reservas para que la IA pueda comprobar automáticamente la disponibilidad en tiempo real.
Seguimiento posterior a la visita
Solicite automáticamente opiniones, ofrezca mejoras en la membresía o comparta consejos de bienestar después de cada visita.
Rellena las vacantes de última hora.
Envíe mensajes automáticos del tipo «¡plaza recién liberada!» a antiguos huéspedes para maximizar la utilización y los ingresos.
Automatiza todo el recorrido de tus huéspedes
Desde la reserva hasta el seguimiento, todo de forma automática. Libera a tu personal de recepción de las tareas repetitivas de mensajería para que puedan centrarse en los huéspedes que tienen delante.
Tu recepción con IA disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Responde a las preguntas de los huéspedes al instante, en cualquier momento. Tu recepción no puede estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero tu asistente de IA sí puede.
Llena los días tranquilos con campañas inteligentes.
Impulsa las reservas de forma proactiva. No esperes a que los huéspedes se acuerden de ti, llega a ellos allí donde ya están con campañas de WhatsApp que realmente se abren.
Experiencia Trengo
Descubra cómo puede llegar a sus clientes potenciales y prestarles un mejor servicio con una bandeja de entrada omnicanal basada en IA.
Conecta tus sistemas y sincroniza la información de los clientes.
Trengo se conecta a tu plataforma de reservas, procesador de pagos y canales de comunicación, para que todo funcione desde un único espacio de trabajo unificado.
Automatiza las reservas. Céntrate en la experiencia del huésped.
Deja que Trengo se encargue de las confirmaciones, los recordatorios y las preguntas frecuentes, para que tu equipo pueda centrarse en crear experiencias de bienestar inolvidables que reciban valoraciones de 5 estrellas.
