Hoteles y B&B
Ofrece un servicio de 5 estrellas sin ampliar tu equipo.
Durante su estancia, los huéspedes esperan respuestas inmediatas en WhatsApp, correo electrónico y Booking.com tu pequeño equipo no puede estar en todas partes a la vez. Trengo unifica todos los canales y automatiza las preguntas más frecuentes, para que puedas ofrecer un servicio personalizado que te permita obtener valoraciones de 5 estrellas.
Socio oficial de WhatsApp Business en el que confían hoteles boutique, B&B y establecimientos independientes de todo el mundo.
80%
de preguntas de los huéspedes respondidas al instante por IA
5x
tiempos de respuesta más rápidos en todos los canales
98%
Tasa de apertura de mensajes de WhatsApp (frente al 20 % del correo electrónico)
Ofrecer la mejor experiencia al huésped
Los clientes modernos esperan respuestas inmediatas por WhatsApp, no cadenas de correos electrónicos ni llamadas telefónicas. Trengo reúne todos los canales de comunicación en una bandeja de entrada unificada.
Reservas
La IA responde al instante preguntas sobre servicios, precios y disponibilidad en WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Llegada
Envía mensajes automáticos antes de la llegada con instrucciones para el check-in, detalles sobre el aparcamiento y contraseñas WiFi.
Facturación
Ofrezca mejoras de habitación, tratamientos de spa o reservas para cenar a través de WhatsApp durante el registro.
Permanezca en
Los huéspedes te envían mensajes directamente por WhatsApp para pedir toallas adicionales, recomendaciones de restaurantes o informar de problemas de mantenimiento.
Salida
Envía mensajes automáticos de agradecimiento con solicitudes de reseñas a través de WhatsApp. Haz un seguimiento con ofertas de fidelización.
La recepción digital que nunca duerme
Responda automáticamente a las preguntas de los huéspedes, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando la recepción esté cerrada o ocupada con los registros de entrada.
Reserva una demo
Deje que las experiencias de los clientes fluyan con AI Journeys
La IA hace preguntas a los visitantes para recopilar información importante, les dirige a la persona adecuada o les responde directamente. Los viajes ideales de los clientes están ahora a solo unos clics de distancia.
Pruébal gratis
Fomenta la fidelidad, impulsa las reservas directas.
Convierta un servicio excelente en clientes habituales. Los clientes satisfechos se convierten en clientes fieles, y los clientes fieles reservan directamente.
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Experiencia Trengo
Descubra cómo puede llegar a sus clientes potenciales y prestarles un mejor servicio con una bandeja de entrada omnicanal basada en IA.
Conecta tus sistemas y sincroniza la información de los clientes.
Trengo se conecta con las OTA y las herramientas que ya utilizas para gestionar tu propiedad, de modo que todo funciona desde una única plataforma.
Deja de hacer malabarismos con los paneles de control. Empieza a deleitar a tus huéspedes.
Unifique sus canales, automatice las preguntas frecuentes y proporcione a su pequeño equipo la capacidad de ofrecer un servicio de 5 estrellas sin estrés.
Idioma
English
