Viajes en grupo
Gestionar cualquier logística compleja relacionada con los viajes en grupo
Hacer un seguimiento de los presupuestos, los pagos y los proveedores a través de correos electrónicos dispersos y WhatsApp es un caos. Trengo crea un espacio de trabajo para unificar las comunicaciones con los clientes, los proveedores y el equipo interno, desde el primer presupuesto hasta la salida.
Socio oficial de WhatsApp Business en el que confían los operadores turísticos de grupos y los organizadores de eventos.
60%
Coordinación más rápida entre clientes, proveedores y equipos.
40%
Reducción de la información «perdida» o del trabajo duplicado.
5x
Incorporación más rápida del nuevo personal operativo (contexto completo visible)
Desde el primer presupuesto hasta una salida satisfactoria
Crea tu espacio de trabajo
Crea un hilo específico para cada viaje con todos los participantes en un solo lugar.
Comunicación con el cliente
Gestiona las solicitudes, los cambios y las preguntas de los clientes en el hilo principal, mientras que los clientes solo ven sus propios mensajes.
Coordinación de proveedores
Coordínese con hoteles, transporte y guías en un solo hilo compartido, sin necesidad de reenviar correos electrónicos.
Notas internas
Utiliza los comentarios internos para coordinar los detalles internos y etiquetar a tus compañeros de equipo sin que los clientes lo vean.
Ciclos de venta largos
Gestiona ciclos de venta largos y no pierdas nunca de vista lo acordado.
Un viaje, una conversación
Deja de gestionar los viajes en grupo a través de 50 cadenas de correo electrónico. Reúne a los clientes, hoteles, transporte, guías y tu equipo en una sola cadena organizada por grupo, los clientes solo ven sus mensajes y tu equipo ve todo lo demás.
Coordinar sin saturar las conversaciones
Nuestro equipo de operaciones necesita coordinarse en materia de precios, logística y gestión de proveedores, pero los clientes no tienen por qué estar al tanto de ello. Añade comentarios de uso exclusivo interno y asigna tareas sin saturar las conversaciones con los clientes.
Gestiona ciclos de ventas largos sin perder el contexto.
Las ventas de viajes en grupo llevan semanas o meses. Vea todas las versiones de presupuestos, cambios de clientes, actualizaciones de proveedores y decisiones internas en una línea de tiempo cronológica para que todos tengan el contexto.
Experiencia Trengo
Descubra cómo puede llegar a sus clientes potenciales y prestarles un mejor servicio con una bandeja de entrada omnicanal basada en IA.
Conecta tus sistemas y sincroniza la información de los clientes.
Trengo se conecta a tu CRM, herramientas de reserva y canales de comunicación para mantener todo sincronizado en todas las operaciones de tu grupo.
Deja de gestionar el caos. Empieza a coordinar sin problemas.
Unifique clientes, proveedores y equipos en un único espacio de trabajo por grupo. Descubra cómo Trengo simplifica la compleja coordinación de viajes en grupo.
