Convierta el caos de los huéspedes en un servicio de 5 estrellas.
Los clientes exigen respuestas inmediatas a través de canales como WhatsApp, Booking.com y el correo electrónico. Trengo unifica todos los canales y responde a las solicitudes rutinarias con sus agentes de IA entrenados, para que puedas ofrecer un servicio personalizado sin caos.
Trengo reúne WhatsApp, e-mail, web, redes sociales y voz en una única bandeja de entrada. Así, ahorras a tu equipo horas de trabajo repetitivo y no vuelves a perder ni una sola conversación con un cliente.
Ya se trate de hoteles, B&B, alquileres vacacionales o parques de vacaciones, los consumidores modernos esperan respuestas instantáneas en WhatsApp, no cadenas de correos electrónicos ni llamadas telefónicas.
Conversación de invitado en WhatsApp
Responde automáticamente a las preguntas de los huéspedes sobre el check-in, el wifi, el desayuno y el aparcamiento en WhatsApp, incluso a las 3 de la madrugada, cuando no hay nadie disponible.
Unifique los mensajes de WhatsApp, correo electrónico, Booking.com, Airbnb y las llamadas de voz y mensajes directos en un único espacio de trabajo para todo su equipo.
Envía ofertas adicionales antes de la llegada, ofertas de fidelidad tras la estancia y solicitudes de reseñas a través de WhatsApp con una tasa de apertura del 98 %. Convierte a los huéspedes en clientes habituales.
Trengo AI es sencillo y fácil de usar, con una configuración rápida y directa. Es fantástico tener el control total sobre cómo experimentamos y aprovechamos la IA".
¿Listo para transformar la experiencia de tus huéspedes?
Tanto si gestionas un hotel boutique como si administras más de 100 alquileres vacacionales, Trengo te ofrece las herramientas necesarias para ofrecer un servicio de 5 estrellas a cualquier escala.