Trengo voor ondersteuning
Ondersteuning die is opgezet voor duizenden gesprekken per dag
Automatiseer 50% van de support via WhatsApp, e-mail en social media. Pak drukke periodes aan zonder extra mensen in te huren. Jullie team kan zich richten op lastige kwesties, terwijl AI vragen als "waar is mijn bestelling?" of "de rest..." afhandelt.
Officiële WhatsApp Business-partner die het vertrouwen geniet van bedrijven over de hele wereld
Hulp bij e-commerce
Verwerk drie keer zoveel bestellingen tijdens het drukke seizoen zonder extra mensen aan te nemen.
Hulp voor hotels en B&B's
Beantwoord vragen van gasten vanaf hun aankomst tot hun vertrek met 24/7 ondersteuning, zonder je team te overbelasten.
Hulp voor touroperators
Stuur updates over de reisroute en wijzigingen in het ophaalpunt meteen naar meer dan 50 reizigers via WhatsApp.
Verlies nooit meer een ondersteuningsverzoek uit het oog
Persoonlijke ondersteuning voor teams met een hoog werkvolume
Zie Trengo als een verlengstuk van je team dat de routineklussen automatiseert, zodat je team het overzicht behoudt en de tijd heeft om elke klant te behandelen alsof die de enige prioriteit is.
Automatiseer 50% van de ondersteuning via WhatsApp
Stuur direct updates over bestellingen, beantwoord veelgestelde vragen en stuur lastige vragen door naar je team, allemaal via WhatsApp. Verwerk drie keer zoveel zonder extra mensen aan te nemen.
Volledige context, snellere oplossingen
Bekijk bij elke chat je boekingsgeschiedenis, eerdere gesprekken en klantgegevens. Los problemen meteen op in plaats van dat je gasten alles nog een keer moet laten vertellen.
AI doet de standaardvragen; jouw team doet de rest.
Kwalificeer automatisch de intentie en stuur vragen door in meer dan 70 talen. Beantwoord direct vragen als 'Hoe laat kan ik inchecken?', terwijl je receptie zich kan richten op speciale verzoeken en verwachtingen.
Kijk hoe het met elk ondersteuningsverzoek staat
Zet gesprekken in visuele fasen, zodat je team in één oogopslag kan zien wat er nog moet gebeuren, wat er bezig is en wat al is opgelost.
98%
openingspercentage van automatische WhatsApp-bestelupdates
80%
van de veelgestelde vragen over ondersteuning zijn geautomatiseerd
5x
sneller oplossen van lastige klantproblemen
Ervaar Trengo
Ontdek hoe je met een AI-gestuurde omnichannel-inbox potentiële klanten en bestaande klanten beter kunt bereiken en van dienst kunt zijn
Koppel je systemen aan elkaar en synchroniseer klantgegevens
Koppel de tools en systemen die je al gebruikt met Trengo. Voeg data-integraties toe zoals Shopify en Lightspeed en creëer zo een volledig klantoverzicht.
Trengo AI is eenvoudig en makkelijk te gebruiken, met een snelle en ongecompliceerde setup. Het is fantastisch om volledige controle te hebben over hoe we AI ervaren en gebruiken.
"We werken super efficiënt met alle kanalen verbonden en dat is te zien aan onze gemiddelde eerste reactietijd van slechts 25 seconden.
Trengo AI is eenvoudig en makkelijk te gebruiken, met een snelle en ongecompliceerde setup. Het is fantastisch om volledige controle te hebben over hoe we AI ervaren en gebruiken.
"Vroeger duurde het minimaal een uur om te reageren en nu, met Trengo, zitten we op een reactietijd van 20 minuten."
Verwerk drie keer zoveel ondersteuning zonder extra mensen aan te nemen.
Sluit je aan bij teams die Trengo gebruiken om 50% van de vragen van gasten via WhatsApp, e-mail en sociale media te automatiseren. Je hoeft je voor het volgende drukke seizoen niet in paniek te haasten om personeel te vinden.
© 2026 Trengo