Bereik je gasten en ga conversaties aan met behulp van de AI-gestuurde inbox. Zorg voor snelle ondersteuning en onvergetelijke ervaringen via alle kanalen voor, tijdens en na hun reisavontuur.
Officiële WhatsApp Business Partner vertrouwd door bedrijven wereldwijd
Hotels & vakantiehuizen
Bied je gasten een uitstekende ervaring bij elk contactmoment.
Stroomlijn boekingen en ondersteun reizigers vanuit één inbox.
Vragen van gasten direct afhandelen vanuit de omnichannel inbox
Centraliseer vragen van gasten van WhatsApp, e-mail, live chats en meer op één plek. Mis nooit meer een boeking of upsell, werk vanuit één bron van waarheid en scope, pick-up en follow-up altijd snel en gemakkelijk.
Houd gasten op de hoogte en zonder stress met geautomatiseerde berichten & herinneringen en Journeys. Stuur boekingsbevestigingen, locatiedetails en last-minute mededelingen via WhatsApp of sms. Verminder last-minute achtervolgingen en creëer een soepele, persoonlijke ervaring van begin tot eind.
AI werkt als een extra teamlid. Hij beantwoordt vragen van gasten onmiddellijk in hun taal, op elk moment van de dag, met behulp van de bestaande kennis van je team. Gegarandeerd 24 uur per dag ondersteuning zonder extra belasting van het personeel.
AI-first omnichannel inbox - Ben aanwezig waar je klanten zijn en voeg AI toe om ze sneller en beter van dienst te zijn...
AI voorgestelde antwoorden - AI kan antwoorden op basis van bedrijfskennis zodat je team zichzelf niet hoeft te herhalen.
AI samenvattingen - Minder lezen! Lopende gesprekken kunnen eenvoudig worden samengevat.
AI-vertalingen · Vertaal je gesprekken eenvoudig naar verschillende talen, zodat ze snel begrepen worden.
AI Labelling - Laat AI elk gesprek onderzoeken en de juiste onderwerpen toevoegen, zodat je weet waar je moet verbeteren.
Rapportage en analyses - Begrijp hoe je menselijke en AI agenten binnenkomende vragen oplossen.
Houd klantprofielen altijd up-to-date
Koppel de tools en systemen die je al gebruikt met Trengo. Voeg data-integraties toe zoals Shopify en Lightspeed en creëer zo een volledig klantoverzicht.
"Trengo AI is eenvoudig en makkelijk te gebruiken met een snelle en duidelijke setup. Het is fantastisch om de volledige controle te hebben over hoe we AI gebruiken."
"We werken veel efficiënter nu alle kanalen in hetzelfde overzicht staan en dat is te zien aan onze gemiddelde eerste responstijd van slechts 25 seconden."
'Het gebruik van de AI-mogelijkheden van Trengo in combinatie met proactieve WhatsApp outreach hielp ons om het aantal inkomende koopvaardijberichten met de helft te verminderen.'