Maak zelfservice mogelijk voor je klanten
Creëer de complete klantervaring met een eigen help center vol met waardevolle informatie en antwoorden op veelgestelde vragen.
Creëer de complete klantervaring met een eigen help center vol met waardevolle informatie en antwoorden op veelgestelde vragen.
Zorg dat de huisstijl ook is terug te zien in het help center door je logo toe te voegen en de kleuren aan te passen. Zo sluit het help center naadloos aan op de rest van de customer experience.
Bied informatieve artikelen aan in de talen van alle landen waarin je bedrijf actief is. Zo wordt het voor klanten makkelijker om zelf antwoorden te vinden op hun vragen.
Klanten willen steeds vaker zelf op zoek naar het antwoord op hun vraag. Met een help center wordt dat mogelijk.
Het publiceren van artikelen in het help center werkt gemakkelijk en intuïtief.
Bied het help center aan als support optie zodat je team zich kan vastbijten in ingewikkelde vragen.
"De support is goed, snel en zeer vriendelijk."
"Snel, intuïtief en zeer flexibel!"
"Werkt super voor onze customer care afdeling!"
