_1.svg)
Helpcentersoftware zorgt ervoor dat je veelgestelde vragen beantwoordt voordat ze in de inbox belanden. Het is de ideale zero-touch klantondersteuning die je team tijd bespaart en de beste klantervaring oplevert.
.png)
Geef klanten de kans zelf het antwoord te vinden, door informatieve artikelen over jouw product te publiceren.
Klanten navigeren makkelijk door de Help Center software, typ een vraag en go!
Bied de Help Center aan via de website widget, als support-optie.
Zorg dat het Helpdesk oplossing jouw branding uitstraalt, door het logo en de juiste kleuren toe te voegen. Zo sluit het Help Center naadloos aan bij de klantervaring.
55% van de Amerikaanse consumenten voelt zich direct persoonlijk verbonden met merken die ze rechtstreeks kunnen berichten. Trek de aandacht van terugkerende klanten en zet een live-chat op met de helpcentersoftware.
.png)
Laat klanten zien in welke landen je actief bent, en biedt self-service door artikelen in meerdere talen aan te bieden.
Zorg voor een directe gepersonaliseerde Helpcenter-oplossing om in contact te komen met klanten. En stel je team intern in op succes met een team-inbox.
Klanten willen zelf informatie vinden. Een helpcentersoftware geeft ze die mogelijkheid.
Publiceer artikelen via een intuïtieve en gebruiksvriendelijke teksteditor.
Bied je helpcenteroplossing aan als ondersteuningsoptie, zodat je team zich kan richten op het zware werk.
"Ons supportteam is 30% productiever door het gebruik van Trengo's automatiseringsoplossingen."
.svg)
.webp)
