AI-Agent
80% van de gesprekken wordt automatisch
Maak kennis met de AI-agent van Trengo: je digitale teamgenoot die altijd paraat staat, repetitieve gesprekken afhandelt, op elk kanaal consistent blijft en moeiteloos meegroeit met je bedrijf.
Officiële WhatsApp Business-partner, vertrouwd door klantgerichte teams over de hele wereld
80%
resolutie
24/7
beschikbaar
98%
van de WhatsApp-berichten geopend
Wat AI Agent doet
Eén makelaar. Voor elke opdracht
Van het beantwoorden van terugkerende vragen tot het afhandelen van grote volumes via alle kanalen: AI Agent werkt zelfstandig, zodat jouw team zich kan richten op wat echt belangrijk is
.avif)
Veelgestelde vragen beantwoorden
Train je AI-agent op basis van je eigen kennisbank en laat hem automatisch veelgestelde vragen afhandelen: openingstijden, prijzen, voorwaarden, handleidingen – helemaal zonder menselijke tussenkomst. Hoe meer je hem traint, hoe slimmer hij wordt.
Aangepast gedrag
Koppel je CRM-, helpdesk- of backoffice-tools en laat AI Agent niet alleen chatten, maar ook daadwerkelijk actie ondernemen. Zoek klantgegevens op, start workflows, werk records bij en nog veel meer. En dat allemaal zonder het gesprek te onderbreken.
Directe ondersteuning via alle kanalen — inclusief telefonisch
Of klanten je nu bereiken via WhatsApp, e-mail, live chat, Instagram of telefoon, AI Agent reageert direct en consistent. AI Voice breidt de geautomatiseerde ondersteuning uit naar inkomende en uitgaande gesprekken — geen wachtmuziek, geen wachttijden.
Ervaar Trengo
Ontdek hoe je met een AI-first omnichannel inbox leads en klanten beter kunt bereiken én bedienen.
Schaalbaarheid op basis van verwerkingsvolume
Hoogseizoen? Productlancering? Een onverwachte piek? AI Agent heeft geen extra personeel nodig. Het verwerkt honderden gelijktijdige gesprekken zonder dat de kwaliteit eronder lijdt — zodat je team niet overbelast raakt en klanten niet hoeven te wachten.
.avif)
.avif)
Zorg dat de toon consistent blijft
Stel de toon, stijl en taalrichtlijnen van je merk één keer vast. Elk antwoord, van het eerste bericht tot de laatste opvolging, sluit dan perfect aan bij je huisstijl – bij elke medewerker, via elk kanaal, elke keer weer.
Hoe het werkt
Binnen enkele minuten geïnstalleerd. Werkt eindeloos
Aan de slag gaan met AI Agent is heel eenvoudig en je hebt er geen technische kennis voor nodig
Breng je kennis in praktijk
Voeg je Helpcentrum, veelgestelde vragen, productdocumentatie of andere tekstbronnen toe. De AI-agent leert van je inhoud en gebruikt deze om vragen nauwkeurig te beantwoorden.
Bepaal de toon en het gedrag
Stel de communicatiestijl, taalvoorkeuren en escalatieregels van je merk in. De medewerker blijft altijd in lijn met je merk (zelfs om 3 uur ’s nachts).
Ga live op alle kanalen
Implementeer met één klik via WhatsApp, e-mail, live chat, spraak en meer. Houd de prestaties in de gaten, geef feedback en zie hoe het percentage opgeloste zaken stijgt.
Blijf
Diensten aanbieden en feedback krijgen in realtime
Check-out
Bied een uitcheck en afscheid aan die ze niet zullen vergeten en zorg voor een positieve recensie
Kanalen
Waar je klanten ook zijn, AI Agent is er
Eén AI, voor elk kanaal, inclusief spraak. Geen extra instellingen per platform
WhatsApp
Officiële partner
E-mail
Automatisering van de inbox
Live Chat
Web widget
Telefonie
AI-spraakagent — nieuw
Sociale media
Instagram & Facebook
Koppel de tools die je al gebruikt
De AI-agent sluit aan op je bestaande systeem, zodat hij echte gegevens kan ophalen en daadwerkelijk actie kan ondernemen, in plaats van er alleen maar over te praten
Klaar om kennis te maken met je AI-agent?
Sluit je aan bij duizenden teams die nu al meer gesprekken afhandelen met minder moeite
Taal
English
