Comment construire un chatbot de recrutement pour s'engager avec les candidats.

Chatbots
2 janvier 2023
10
min lire
Écrit par
Hristo
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Au cours de l'année écoulée, tu as probablement entendu parler du phénomène "La grande démission". Si ce n'est pas le cas, cela signifie simplement que beaucoup de gens quittent leur emploi. Et il est de plus en plus difficile pour les entreprises de trouver des candidats adéquats. Aux Pays-Bas, cela se traduit par 133 postes vacants pour 100 demandeurs d'emploi. Aux États-Unis, il y a 200 postes vacants pour 100 demandeurs d'emploi.

Comme pour tout dans la vie, ce phénomène a ses avantages et ses inconvénients - selon la personne à qui tu t'adresses. Pour nous, recruteurs, cela signifie qu'il est de plus en plus difficile d'embaucher des personnes talentueuses. Nous devons réfléchir à des moyens de mieux dialoguer avec les employés potentiels et de les inciter à nous rejoindre.

Dans notre cas, la solution se trouve sur le pas de notre porte. Et si nous utilisions le chatbot de Trengo pour engager le dialogue avec nos candidats... au moment où ils se trouvent sur notre page carrière ? Faire cela nous permet de donner la meilleure expérience possible aux candidats - une fois qu'ils visitent notre page carrière. Le bot peut partager beaucoup d'infos intéressantes sur le poste.

Dans cet article, je veux partager comment le chatbot de Trengo peut t'aider à mieux engager tes candidats et à les contraindre à rejoindre ton entreprise.

Qu'est-ce qu'un chatbot de recrutement ?

Un chatbot de recrutement est un programme informatique qui simule une conversation avec un candidat en utilisant des réponses prédéfinies à des questions prédéfinies. Essentiellement, le chatbot de recrutement est capable de fournir des informations pertinentes sur le poste sans faire intervenir un recruteur. D'où un gain de temps et d'énergie du côté du recruteur.

Quels sont les avantages de l'utilisation d'un chatbot pour le recruteur ?

Certains candidats aiment postuler tard le soir, très tôt le matin ou le week-end. La plupart des recruteurs ne travaillent pas à ces heures - du moins, chez Trengo, ce n'est pas le cas. Cela signifie qu'un recruteur ne peut pas engager un candidat au moment où celui-ci envisage de postuler.

Voici notre chatbot de recrutement. Heureusement, notre ami robot est :

  1. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  2. N'a besoin d'être construit qu'une seule fois. Apprends-leur une fois ce qu'il doit partager et laisse la magie opérer
  3. Unique. Elle attirera l'attention du candidat, car les autres entreprises ne la proposent pas. Cela montre que tu es prêt à te surpasser pour donner au candidat toutes les informations dont il a besoin.

Quels sont les avantages de l'utilisation d'un chatbot de recrutement pour l'entreprise ?

D'accord, c'est bien d'entendre parler du recruteur, mais qu'en est-il de nous - l'entreprise qui paie pour ce chatbot ? En quoi aurions-nous intérêt à ce qu'un chatbot soit mis en place ? Trois raisons :

  1. Dans ce marché du travail serré, si le candidat n'obtient pas les réponses à ses questions, a.s.a.p., il risque de ne jamais postuler
  2. Ton recruteur est en mesure d'atteindre ses objectifs plus rapidement, car l'expérience du candidat est améliorée. Cela augmente les chances que le candidat accepte ton offre. Objectifs atteints = recruteur heureux = entreprise heureuse
  3. Un recruteur heureux = un recruteur retenu, tu n'as pas besoin de dépenser beaucoup de ressources (temps et argent) pour trouver, convaincre et embaucher un nouveau recruteur.

Quels sont les avantages de l'utilisation d'un bot pour le candidat ?

Enfin et surtout, quels sont les avantages pour le candidat d'utiliser le chatbot de recrutement ? Voici les trois plus importants d'entre eux :

  1. Le candidat reçoit les réponses à ses questions en un rien de temps
  2. Le candidat apprend des informations amusantes et personnelles sur son équipe potentielle avant même d'avoir son premier entretien
  3. Le candidat peut entrer en contact avec un membre de l'équipe potentielle.

Comment l'équipe de recrutement de Trengo utilise-t-elle un chatbot pour le recrutement ?

Nous avons construit un chatbot de recrutement et l'avons attaché à notre site web de carrière à l'aide d'un widget de site web. Tu peux voir à quoi cela ressemble dans la vidéo en haut de cet article.

Cependant, avant de vérifier la vidéo - qu'est-ce que Trengo a mis dans son chatbot de recrutement ?

Le voici :

  1. Arguments expliquant pourquoi le candidat devrait rejoindre l'équipe. Par exemple, tu peux ajouter des informations sur l'équipe au sein de laquelle le candidat travaillera
  2. Fournis des images des membres de l'équipe, peu d'informations sur chacun d'entre eux et des façons de travailler au sein de l'équipe.
  3. Ensuite, tu peux partager des exemples de défis auxquels l'employé potentiel sera confronté. Fais en sorte qu'ils soient enthousiasmés par le travail
  4. Bien sûr, une anecdote amusante sur l'équipe est toujours la bienvenue
  5. Quelle est la culture de l'entreprise ?
  6. Le processus d'entretien - quelles sont les étapes à suivre et combien de temps cela prend en moyenne.
  7. N'oublie pas de mentionner les possibilités de carrière qui existent. De nos jours, les candidats aiment en entendre parler !
  8. Enfin, pose des questions pratiques telles que le numéro de téléphone/le courriel afin de pouvoir entrer en contact avec le candidat très rapidement. En obtenant leur numéro de téléphone, tu peux utiliser WhatsApp via Trengo, et démarrer, en un rien de temps, une conversation intéressante

Assure-toi que le chatbot de recrutement est conçu de manière interactive. Inutile d'ajouter une question après chaque ligne de texte, mais essaie d'en ajouter une toutes les 3 à 5 lignes de texte. De cette façon, tu peux maintenir l'engagement du candidat et l'inviter à continuer à cliquer - c'est-à-dire à continuer à se renseigner sur son nouveau rôle (potentiel).

Améliore l'expérience de tes candidats avec l'aide de Trengo !

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