IA et voix
Nouveau
Agent Trengo AI pour la voix
L'agent Trengo AI répond instantanément à tous les appels entrants, en traitant les questions fréquentes, en qualifiant les prospects et en acheminant les demandes grâce à une conversation naturelle. Pas de serveur vocal interactif. Pas de file d'attente. Pas d'opportunités manquées.
: un service disponible 24 h/24, 7 j/7 dans plus de 70 langues.
Partenaire commercial Meta
Partenaire commercial officiel
4.3 Score G2
Utilisé par plus de 15 000 personnes dans le monde entier !
Adieu les menus IVR
Remplace les menus rigides par une conversation naturelle. Les clients disent ce dont ils ont besoin et obtiennent de l'aide tout de suite. Pas de navigation, pas de frustration.
On répond dès la première sonnerie. À chaque fois.
Pas de file d'attente, pas de musique d'attente, pas d'appels manqués. Ton agent vocal IA répond 24 h/24, 7 j/7 : aux heures de pointe, en dehors des horaires d'ouverture, tout le temps.
Un seul agent. Toutes les langues.
Il parle naturellement la langue de tes clients, ce qui te permet de t'adresser à un public international sans avoir à embaucher de personnel multilingue.
Fini l'attente.
Fini les files d'attente.
Imagine que tu appelles une entreprise et que tu obtiennes de l'aide immédiatement grâce à une conversation naturelle, sans file d'attente ni temps d'attente. C'est désormais possible grâce aux agents IA Trengo pour la voix.
La nouvelle façon de faire
Des voix d'IA au son naturel répondent instantanément aux appels et les traitent ou les dirigent vers l'équipe.
L'ancienne méthode
De longues files d'attente et des temps d'attente à cause de systèmes SVI dépassés (et n'oublie pas les airs d'attente agaçants).
Une capacité totale pour ton centre d'appels. En un clin d'œil.
Gère n'importe quel volume d'appels sans augmenter tes effectifs : ton agent IA dédié aux appels vocaux prend en charge chaque appel dès qu'il arrive, sans file d'attente ni appel manqué. Profite de l'efficacité d'un centre d'appels complet, pour un coût bien moindre.
Transforme chaque appel en une conversation ciblée
Ton agent IA pour les appels vocaux gère la première interaction, comprend l'intention de l'appelant et agit immédiatement : il traite les demandes, les transmet à un supérieur si nécessaire ou les redirige vers le bon agent. Il dispose toujours de toutes les informations de contexte, pour que chaque conversation se déroule sans accroc.
Configure ton agent IA vocal en quelques minutes
Lance-toi rapidement grâce à des modèles prêts à l'emploi. Adapte le ton, la formulation et le rythme pour que chaque conversation sonne naturellement, soit en accord avec ton image de marque et soit tout simplement parfaite.
Fais l'expérience de ton futur agent AI en appelant
+31850835137
Libère tout le potentiel de ta solution vocale avec...
Agents IA · Utilise l'IA pour t'aider à gérer les conversations répétitives à tout moment de la journée.
Résumés AI - Moins de lecture ! Les conversations en cours peuvent être facilement résumées
Prochainement
Réponse aux appels manqués via WhatsApp · Relance automatique des appels manqués via WhatsApp, pour ne laisser passer aucune opportunité.
Étiquetage par les agents IA · Laisse les agents IA étiqueter les conversations définies au préalable, pour que toi et ton équipe puissiez les identifier tout de suite.
Transcription - Relis facilement ta conversation vocale de la parole au texte, quelle que soit la langue dans laquelle elle s'est déroulée.
Découverte
Notre vision
L'
e du monde de l'IA que nous créons et en laquelle nous croyons
Chez Trengo, l'IA est le moteur d'un SaaS plus intelligent : elle automatise les tâches, fournit des informations en temps réel et s'adapte à tes besoins pour des décisions rapides et fondées sur des données. Nos interactions intuitives avec l'IA rationalisent les flux de travail et suralimentent la productivité.
Patrick Meutzner - PDG et fondateur
Ce que nos clients disent de Trengo
'L'automatisation permet de gagner beaucoup de temps car elle pose aux clients des questions simples mais nécessaires à l'avance. De cette façon, nous avons beaucoup d'informations avant d'entrer en contact. Cela nous aide à offrir un meilleur service.'
Employé de
BAS World
'Les intégrations que nous avons avec notre CRM nous permettent de tout voir. De plus, comme nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe.
Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.'
Twan Geert van Kessel
Concept solaire
Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !
Maybelline O.
Responsable de l'expérience client
« Grâce à la boîte de réception multicanal de Trengo, l'équipe n'a plus besoin de jongler entre différents onglets. Toutes les boîtes de réception sont désormais regroupées de manière claire au même endroit. En plus, les responsables utilisent des étiquettes pour suivre les indicateurs de réponse dans leurs tableaux de bord et repérer activement les possibilités d'amélioration. »
Arno Clarks
Pièces détachées
Découvre comment les agents IA répondent aux appels, les trient et les transfèrent en temps réel.
Découvre comment offrir une assistance téléphonique plus rapide et plus fluide, sans serveur vocal interactif ni temps d'attente.
