Perché Trengo è la migliore alternativa a Microsoft Teams

Permettetemi di iniziare questo articolo mandando subito fuori dalla stanza un enorme elefante: in questo articolo non ci saranno critiche a Microsoft Teams.

Microsoft Teams è uno strumento software perfettamente valido che consente la comunicazione interna alle aziende. Io stesso ho avuto modo di utilizzarlo e ha funzionato bene. 

Tuttavia, sono fermamente convinto che non esista una soluzione software unica per qualsiasi cosa. Non è possibile.

E probabilmente anche tu credi la stessa cosa, perché se così non fosse, molto probabilmente non saresti finito su questa pagina. Giusto?

Se dai un'occhiata ai siti web che recensiscono i software più famosi, come G2 e Capterra, trovi alcuni motivi ricorrenti che spingono le aziende a cercare alternative a Microsoft Teams:

Considerando che Microsoft Teams non è la soluzione migliore per ogni azienda, ti presenterò la migliore alternativa a Microsoft Teams. Lo farò rispondendo alle seguenti domande:

• Cos'è Microsoft Teams?
• Quando dovresti cercare un'alternativa a Microsoft Teams?
• Qual è la migliore alternativa a Microsoft Teams nel 2020?

Quindi, senza ulteriori indugi: iniziamo.

TL;DR

Microsoft Teams è un ottimo strumento per la comunicazione interna. Se non ti dispiace impiegare un po' di tempo per abituarti alle sue numerose funzioni, te lo consiglio vivamente.

Tuttavia, se stai cercando uno strumento che combini la capacità di gestire tutte le tue comunicazioni, perché non provare Trengo?

Trengo è una casella di posta omnichannel che permette ai team di collaborare su tutti i canali di comunicazione: e-mail, telefono, SMS, WhatsApp, Telegram, live chat e così via. Con un solo clic puoi passare facilmente alla chat del tuo team. Questo rende Trengo uno strumento più completo ed efficiente per tutte le attività di comunicazione del tuo team.

Tutto quello che devi sapere su Microsoft Teams

Caratteristiche di Microsoft Teams

Un paio di anni fa, Microsoft stava valutando se acquisire Slack. Invece ha deciso di creare una propria versione di Slack, chiamata Microsoft Teams. È stato progettato per funzionare bene all'interno dell'ambiente Office 365.

Con Microsoft Teams gli utenti possono chattare, fare riunioni e condividere documenti. Durante l'epidemia di Covid-19 di quest'anno, molte aziende hanno iniziato a utilizzare questo strumento per mantenere la comunicazione tra i team mentre tutti lavoravano da casa. Con questo strumento puoi chattare all'interno dei team o inviare messaggi privati a determinati colleghi. 

Con Microsoft App Directory, puoi aggiungere a Teams anche altri software esterni, come Trello, Asana e Zoom.ai. Questo lo rende uno strumento piuttosto completo e un serio concorrente di Slack.

Recensioni di Microsoft Teams su Capterra e G2

Diamo un'occhiata a come gli utenti di Microsoft Team vedono lo strumento di comunicazione.

Su Capterra, Microsoft Teams è valutato con 4,4 su 5 stelle.

Su G2, Microsoft Teams riceve una valutazione di 4,2 su 5 stelle.

Non male, soprattutto per l'alto numero di valutazioni ricevute. 

Quando dovresti cercare un'alternativa a Microsoft Teams?

Come puoi vedere, non ho intenzione di criticare Microsoft Teams. Questo strumento fa semplicemente il suo lavoro ed è uno dei 50 migliori strumenti remoti di G2 per una buona ragione.

Tuttavia, ci sono un paio di motivi che spingono molte aziende a cercare un'alternativa a Microsoft Teams.

Facilità d'uso Microsoft Teams

Una recente recensione su G2 dimostra che non tutti sono soddisfatti di Microsoft Teams. Questo utente in particolare - e altri sulla piattaforma G2 - non è molto entusiasta della facilità d'uso di Microsoft Teams.

Produttività ed efficienza sono fattori sempre più importanti per molti professionisti moderni. Questo vale anche per la comunicazione. Vuoi che i membri del tuo team eseguano il minor numero possibile di passaggi. Sempre di più, tendiamo a impelagarci nell'esecuzione di compiti manuali con troppi strumenti software. 

Si mangia il nostro tempo e la possibilità di svolgere attività significative.

E se devi passare dalla casella di posta di Outlook a un altro strumento e fare un sacco di lavoro manuale per comunicare con i tuoi colleghi, non stai praticando il modo più efficiente di lavorare.

Un altro recensore è piuttosto positivo su Microsoft Teams in generale, ma si lamenta anche della complessità del prodotto. Secondo l'autore, Microsoft Teams offre troppe funzioni che rendono il prodotto confuso per i suoi colleghi:

"Come sbarazzarsi di Microsoft Teams"

Nota le virgolette nell'intestazione qui sopra: non sono parole mie.

Prima di scrivere questo articolo, come sempre, faccio una piccola ricerca sulle parole chiave per scoprire cosa interessa di più ai lettori riguardo all'argomento di cui sto scrivendo. Questa volta ho trovato molte varianti di una domanda:

"Come faccio a sbarazzarmi dei team Microsoft?".

A quanto pare, Microsoft Teams è una di quelle soluzioni software difficili da eliminare quando si è deciso di smettere di usarlo. Come nel caso degli strumenti che si aprono automaticamente all'avvio del computer o di quelli che spuntano fuori dal nulla, questo sembra essere una grande frustrazione per molti.

Perché Trengo è la migliore alternativa a Microsoft Teams nel 2020

Come ho detto all'inizio di questo articolo, la maggior parte delle aziende vuole semplicemente uno strumento efficiente che riunisca tutte le comunicazioni in un'unica panoramica. Sia che si tratti di comunicazioni interne che esterne, e indipendentemente dai canali di comunicazione che vogliono utilizzare.

Trengo è una casella di posta elettronica di nuova generazione per i team che ti permette di ricevere tutte le comunicazioni esterne in un'unica e chiara panoramica. Email, telefono, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, chat dal vivo, ecc. Puoi collaborare facilmente su tutti questi canali, comunicare con i membri del tuo team direttamente nella casella di posta, assegnare i messaggi ai team e così via.

Questo significa che se vuoi che la tua attività sia disponibile su tutti i nuovi canali importanti come WhatsApp e Facebook Messenger, non dovrai utilizzare tutte le loro diverse piattaforme. Potrai gestire tutti questi canali in un'unica casella di posta.

Se vuoi passare alla chat di squadra, puoi farlo con un semplice clic. Questo rende Trengo una soluzione di comunicazione all-in-one per le aziende.

Facilità d'uso Trengo

Trengo è stato progettato con grande attenzione ai dettagli per quanto riguarda la facilità d'uso. 

Molte aziende che sviluppano software tendono a farsi prendere la mano dall'idea di aggiungere il maggior numero di funzionalità possibili per rimanere al passo con la concorrenza. Sebbene anche a noi piacciano le nuove funzionalità come a chiunque altro, non perdiamo mai di vista il nostro obiettivo principale.

L'obiettivo era quello di creare una casella di posta elettronica intuitiva e che facilitasse la collaborazione tra i team. Funziona in modo intuitivo come Gmail o Microsoft Outlook, ma è più completa.

Confronto tra le funzioni di Microsoft Teams e Trengo

Microsoft Teams e Trengo si concentrano su diversi tipi di funzionalità. Alcune di esse si sovrappongono, ma sono sicuramente due soluzioni software distinte. Facciamo un confronto, che ne dici?

Microsoft Teams
Trengo
Chat di squadra
disponibile
disponibile

Chat individuale
disponibile
disponibile

Videochiamate interne
disponibile
non disponibile
Posta in arrivo esterna del team
non disponibile
disponibile
Comunicazione esterna (WhatsApp, email, telefono, live chat, Facebook Messenger, Telegram, WeChat, testo)
non disponibile
disponibile
Chatbot e automazione
non disponibile
disponibile
Help center
non disponibile
disponibile

Trengo funziona nel tuo browser

Non c'è bisogno di installare alcun software sul tuo computer e, soprattutto, non devi preoccuparti di come sbarazzartene in seguito.

Puoi usare Trengo semplicemente nel tuo browser o con un'app sul tuo dispositivo iOS o Android.

Conclusione

Microsoft Teams è un ottimo strumento per la comunicazione interna. Che si tratti di chat 1 a 1, chat di squadra o chat video. 

Tuttavia, se hai bisogno di un'alternativa Microsoft che offra una soluzione di comunicazione all-in-one, invece di concentrarsi solo sulla comunicazione interna, ti consiglio vivamente di provare Trengo gratuitamente per 14 giorni.