Klantenservice & team software

Stroomlijn al je communicatiekanalen in een krachtige inbox. Werk samen met je team, automatiseer conversaties en creëer geweldige klantervaringen.

Wij zijn actief in je land. Probeer het ook uit!

De ultieme inbox voor al je communicatie

Een goede klant & team experience begint bij frictieloze communicatie. Combineer je communicatiekanalen, maak samenwerken makkelijk en boost je productiviteit - allemaal in één overzichtelijke inbox.

Slimme teams gebruiken Trengo

Hoe Muntstad snelle én efficiënte service biedt met Trengo

"Onze reactietijd is met Trengo in negentig procent van de gevallen minder dan een minuut."

Lees het verhaal

Lees meer verhalen

Alle communicatiekanalen in één inbox

Het wisselen tussen schermen en inloggen in meerdere inboxen is verleden tijd. Trengo integreert alle belangrijke communicatiekanalen in één inbox. Van e-mail tot WhatsApp, van voice tot onze eigen live chat.

Werk samen als een team

In Trengo kun je gemakkelijk berichten toewijzen aan het juiste team of collega. Door een collega te @taggen kun je interne opmerkingen achterlaten en gemakkelijk samenwerken om problemen op te lossen. Met een klik op de knop wissel je naar team chat.

Automatiseer gesprekken en workflows

Creëer workflows die automatisch gesprekken toewijzen aan het juiste team, labels toevoegen en automatische replies sturen of creëer je eigen SLA’s. Bouw no-code chatbots met onze krachtige drag & drop builder en automatiseer gesprekken via ieder kanaal.

Zelf-service help center

Niet iedere klant heeft een klantenservice medewerker nodig om zijn vraag beantwoord te krijgen. Verminder de wachttijden en support tickets drastisch door een zelf-service help center te creëren waar klanten zelf het antwoord op hun vraag vinden.