Ontdek hoe AI jouw team helpt en zorgt dat klanten graag met jou in gesprek gaan.
Integratie
-
Ventrata
-
Vervolgbericht
Stuur een dag later een WhatsApp via Ventrata om te vragen naar de ervaring.
Ontvang een trigger van Ventrata via Zapier om je Trengo Webhook Journey te activeren - vraag je gasten via WhatsApp naar hun ervaring. Als de feedback positief is, nodig ze dan uit om een openbare recensie achter te laten op het platform van je keuze.
We kunnen momenteel niet controleren of Ventrata deze specifieke Webhook ondersteunt om de integratie voor deze use-case tot stand te brengen.
Zorg voor de ultieme gastervaring via WhatsApp - met Trengo en Ventrata.
Zet je gasten op de eerste plaats door belangrijke berichten rechtstreeks naar hun portemonnee te sturen - via hun favoriete kanaal, WhatsApp. Met Trengo kun je de ideale gastervaring creëren met proactieve automatische berichten die worden geactiveerd via
Ventrata
en geleverd via WhatsApp voor, tijdens en na hun bezoek.
Verhoog de gastervaring en automatiseer WhatsApp-berichten:
Stuur een WhatsApp via Ventrata wanneer een gast een boeking maakt.
Mogelijk
Stuur een WhatsApp via Ventrata wanneer de boeking is gewijzigd of geannuleerd.
Mogelijk
Stuur een WhatsApp via Ventrata met incheckgegevens
Mogelijk
Stuur een WhatsApp via Ventrata na het inchecken met extra informatie.
Mogelijk
Stuur een WhatsApp via Ventrata om te vragen of ze nog meer hulp nodig hebben.
Mogelijk
Stuur een WhatsApp via Ventrata om te controleren of alles goed gaat.
Mogelijk
Stuur een dag voor het uitchecken een WhatsApp via Ventrata met extra details.
Mogelijk
Stuur een dag later een WhatsApp via Ventrata om te vragen naar de ervaring.
Mogelijk
Stuur via WhatsApp een online reviewverzoek via Ventrata na een positieve ervaring.
Mogelijk
Stuur een WhatsApp via Ventrata met de factuur naar de gast.
Mogelijk
Antwoord op WhatsApp-antwoorden met je digitale AI-servicemedewerker van Trengo
Mogelijk
Beantwoord en werk samen met de servicedesk en/of receptie aan inkomende reacties.
Mogelijk
0%
WhatsApp-berichten worden gelezen
In tegenstelling tot e-mail met een open rate van minder dan 30%, worden WhatsApp-berichten 98% van de tijd gelezen, waardoor er minder herhalingsvragen zijn over boekingen en reserveringen via WeTravel.
0x
Toename van terugkerende gasten
Gasten zijn 3x meer geneigd opnieuw te boeken via WeTravel als ze proactief betrokken zijn via hun favoriete kanaal: WhatsApp.
0%
Meer positieve beoordelingen
De AI van Trengo op WhatsApp volgt bezoeken op en vraagt tevreden gasten om een recensie achter te laten, waardoor je positieve beoordelingen worden gestimuleerd.
Hoe te verbinden Ventrata
Onze experts helpen je bij het opzetten van
geautomatiseerde WhatsApp-berichten die worden geactiveerd door
Ventrata
via Zapier naar Trengo. Wij kunnen de techniek voor je regelen als je de expertise niet in huis hebt, zodat jij je kunt richten op het verblijden van gasten. Plan een demo met onze experts om de mogelijkheden te verkennen met onze Solution Experts.
Ventrata is een softwareplatform gespecialiseerd in boekings- en ticketoplossingen op maat voor touroperators, attracties, hop-on hop-off busdiensten, musea, observatiedekken en culturele locaties wereldwijd.