كيفية إضافة WhatsApp إلى حساب Instagram الخاص بك

هل تتطلع إلى منح متابعيك على Instagram أسهل طريقة لمراسلة عملك؟ قد يكون WhatsApp هو الحل الخاص بك. وفقا ل Statista ، يعد WhatsApp تطبيق المراسلة المحمول الأكثر شعبية مع 913 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك 79 مليون مستخدم في الولايات المتحدة.

WhatsApp ليس شائعا فحسب ، بل إنه أيضا سهل للغاية على أصحاب الأعمال الاندماج مع الأنظمة الأساسية الأخرى. يمكن لمستخدمي واتساب الآن ربط حساباتهم التجارية في واتساب بحسابات الأعمال الخاصة بهم على Instagram. لذلك ، يمكنهم تعزيز منشورات Instagram والوصول إلى المزيد من الأشخاص من خلال تلك المنشورات التي يتم ترويجها من خلال WhatsApp. يمكنهم أيضا إدارة تدفقات رسائلهم بسهولة أكبر باستخدام خيارات الرد الآلي ووظائف التنظيم التي يقدمها WhatsApp ، وفقا ل Social Media Today.

لذلك ، يمنحك WhatsApp قناة مراسلة شائعة عالميا يمكنك إضافتها إلى حساب Instagram for Business الخاص بك حتى تتمكن من توسيع نطاق وصول جمهورك. يمكن أن يتيح أيضا لعملائك ومتابعيك إرسال رسائل إلى اتجاه عملك داخل Instagram ، دون احتكاك التبديل إلى تطبيق آخر للتواصل.

يوفر لك الجمع بين Instagram - إحدى القنوات الترويجية للمنتجات الأكثر شيوعا - مع WhatsApp ثنائيا قويا يمكنه زيادة مبيعاتك وعملك. المفتاح هو توصيل هاتين الأداتين بالطريقة الصحيحة ، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من قوتهما.

سيغطي باقي هذا المنشور:

• قيمة إضافة واتساب للأعمال إلى Instagram Business
• كيفية إضافة واتساب للأعمال إلى Instagram Business
• كيفية إضافة رابط WhatsApp الخاص بك إلى سيرتك الذاتية على Instagram
• إصدارات واتساب وإرشادات المستخدم
• التقدم بطلب للحصول على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الخاصة ب Trengo
• كيفية دمج وإدارة واتساب للأعمال وإنستغرام للأعمال عبر ترينجو.

ما قيمة إضافة واتساب للأعمال إلى Instagram Business

الفائدة الأولى لتوصيل WhatsApp ب Instagram هي أنه يعزز نوع التجربة السلسة متعددة القنوات التي يفضلها العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الوصول إلى جميع ميزات WhatsApp مباشرة من حساب Instagram الخاص بك. لا حاجة للتبديل إلى قناة وسائط أخرى ، حتى يظل العملاء في خلاصتك لفترة أطول ، حيث يمكنهم مشاهدة المزيد من منتجاتك وقضاء المزيد من الوقت في التفاعل مع علامتك التجارية.

كيف تضيف واتساب للأعمال إلى Instagram للأعمال؟

يمكن أن تكون إضافة واتساب للأعمال إلى حساب Instagram للأعمال الخاص بك أمرا بسيطا مثل بضع نقرات على هاتفك:

• افتح تطبيق Instagram الخاص بك على جهازك المحمول
• اضغط على زر الملف الشخصي
• اضغط على خيارات الاتصال
• اضغط على رقم هاتف واتساب أو إذا كان لديك إصدار تجاري من واتساب، فاضغط على رقم هاتف واتساب للأعمال
• أدخل رقم الهاتف الذي تريد استخدامه لتطبيق WhatsApp وانقر على "إرسال الرمز"
• سيتم إرسال رمز من Facebook إلى جهازك المحمول
• أدخل هذا الرمز وهذا كل شيء. لقد أضفت واتساب إلى حسابك على Instagram (ابحث عن الرمز الذي يشبه الفقاعة التي تحتوي على هاتف بداخلها).

الآن ، دعنا نغطي خطوات إضافة رابط WhatsApp الخاص بك إلى السيرة الذاتية لنشاطك التجاري على Instagram.

كيفية إضافة رابط WhatsApp الخاص بك إلى سيرتك الذاتية على Instagram

• افتح واتساب على جهازك الجوال
• اضغط على أيقونة الإعدادات
• اضغط على أدوات العمل
• ابحث عن "الوصول إلى المزيد من العملاء". أسفل ذلك سترى "رابط قصير". اضغط على ذلك
• اضغط على أيقونة "نسخ الرابط". ستظهر علامة اختيار كبيرة تؤكد أنك قمت بنسخ الرابط
• افتح تطبيق Instagram الخاص بك
• اضغط على أيقونة الملف الشخصي
• اضغط على تحرير الملف الشخصي
• اضغط على السيرة الذاتية
• اضغط داخل قسم السيرة الذاتية والصق رابط WhatsApp هناك. ف ويلا! يمكن للعملاء الآن الاتصال بك باستخدام WhatsApp.

* ملاحظة: يمكنك الحصول على رابط واحد فقط في سيرتك الذاتية على Instagram.

إصدارات واتساب وإرشادات المستخدم

الآن بعد أن عرفت كيفية إضافة حساب WhatsApp Business الخاص بك إلى حساب Instagram Business الخاص بك ، من المهم ملاحظة أن إصدار WhatsApp Business موجه نحو الشركات الصغيرة. إنه مخصص لمستخدم واحد وجهاز واحد ، لذا فهو مناسب تماما لرائد الأعمال الفردي مع قاعدة عملاء أصغر. 

واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال هي ما تحتاج إليه إذا كان لديك نشاط تجاري أكبر. هل لديك العديد من المواقع وأرقام الهواتف ، بالإضافة إلى الحاجة إلى التواصل مع العديد من المستخدمين والعملاء؟ واجهة برمجة التطبيقات هي أفضل اختيار لك. إنه أيضا الإصدار الذي تستخدمه Trengo لمساعدتك على دمج قنوات اتصال العملاء وإدارتها. 

لتحقيق ذلك ، ستحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على واجهة برمجة تطبيقات Trengo ، والتي يمكنك القيام بها من خلال حساب مع Trengo.

تابع القراءة لترى مدى سهولة التطبيق.

التقدم بطلب للحصول على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الخاصة ب Trengo

للتقدم بطلب للحصول على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الخاصة ب Trengo:

• تأكد من أنك تستخدم خطة المقياس.
• انتقل إلى لوحة معلومات Trengo الخاصة بك.
• انقر فوق الإعدادات ثم انقر فوق WhatsApp Business.
• انقر فوق "ربط رقمك" - تأكد من أن الرقم الذي تستخدمه لا يتم استخدامه بالفعل على حساب WhatsApp قياسي. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى فصل الرقم الذي تستخدمه في الإصدار القياسي قبل أن يتمكن من العمل على إصدار API.
• انقر فوق "ربط حسابك" - سينقلك هذا إلى شريك أعمال Trengo 360 Dialogue. هنا ، يمكنك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
• املأ جميع المعلومات المطلوبة واقبل الشروط والأحكام.
• ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حساب الأعمال الخاص بك على فيسبوك وإنشاء حساب أعمال على واتساب.
• ابدأ في تحديد حسابات الأعمال الخاصة بك أو إنشائها.
• تحقق من رقم هاتفك. مرة أخرى ، تأكد من أنك تستخدم رقما لم يتم استخدامه بالفعل لحساب WhatsApp قياسي.
• بمجرد الانتهاء ، سيتم توجيهك مرة أخرى إلى لوحة معلومات 360 Dialogue. هناك يمكنك إعداد حساب WhatsApp Business الخاص بك وبدء عملية التحقق من Facebook.
• من لوحة معلومات 360 Dialogue ، انقر فوق "إنشاء مفتاح API" وأرسل مفتاح API إلى Trengo.

باستخدام Trengo دمج وإدارة واتساب للأعمال وإنستغرام للأعمال

بمجرد إعداد حساب Trengo الخاص بك ، سترى مدى سهولة دمج WhatsApp Business و Instagram for Business وجميع قنوات المراسلة الفورية الخاصة بك. باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Trengo ، ستتمكن من الوصول إلى جميع محادثات العملاء ، بغض النظر عن القناة التي يأتون منها ، على شاشة واحدة. وهذا يجعل التواصل مع عملائك أكثر سهولة مع توفير الوقت في التبديل بين الأنظمة الأساسية. 

بالإضافة إلى ذلك ، يمنحك استخدام Trengo فوائد إضافية تتمثل في القدرة على التواصل مع زملائك في العمل بسهولة. يمكنك تعيين محادثات لأعضاء الفريق الأفضل في الإجابة على أنواع معينة من الأسئلة ، على سبيل المثال. يمكن أن يعطي ذلك جودة خدمة العملاء دفعة قوية. 

يمتلئ مشهد التجارة الإلكترونية بأدوات العمل والنصائح والحيل للمساعدة في تنمية أعمالك. هذا أمر رائع ، لكن إدارة كل شيء لإدارة عملك بأكبر قدر ممكن من الفعالية قد يبدو مربكا. المفتاح هو اختيار الأدوات التي ستخلق أفضل تجربة ممكنة للعملاء واستخدامها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

قراءة متعمقة

تعرف على المزيد حول كيف يمكننا مساعدتك فيتطوير جميع قنوات الاتصال التجارية الخاصة بك لتقديم خدمة عملاء رائعة وتوسيع جمهورك الاجتماعي وتنمية عملك.