.png)
Las empresas están más presionadas que nunca para ser más eficientes y avanzar más rápido. Para satisfacer las crecientes demandas, los líderes están invirtiendo más en IA. Según un estudio reciente, el 92% de los ejecutivos tiene previsto aumentar sus presupuestos de IA en los próximos tres años. Más de la mitad espera aumentar el gasto en al menos un 10%.
Pero el enfoque está cambiando. Ya no se trata sólo de experimentar con la IA. Ahora se espera que las empresas muestren resultados.
Ahí es donde entran en juego los mejores asistentes de IA para empresas. Ayudan a los equipos a reducir el trabajo, responder a los clientes más rápido y hacer más en todos los canales.
El papel de los asistentes de IA en las empresas
Los asistentes de IA están cambiando la forma de hacer el trabajo. Se encargan de tareas rutinarias, dan respuestas instantáneas y ayudan a los equipos a avanzar más rápido, sin añadir presión a un servicio de asistencia sobrecargado ni complicar largos flujos de trabajo.
A diferencia de las herramientas de consumo como Alexa o Siri, los asistentes de IA para empresas están diseñados para dar soporte al trabajo en diferentes departamentos. Se conectan con las herramientas que su equipo ya utiliza, como Microsoft Teams, Slack o los sistemas informáticos y de recursos humanos, y ofrecen una ayuda similar a la de un chat con un colega.
Por ejemplo, los equipos pueden:
- Restablecer sus contraseñas sin levantar un ticket
- Recupere las políticas o los conocimientos de la empresa en cuestión de segundos
- Programar reuniones o gestionar calendarios automáticamente
- Actualizar los registros de RR.HH. o aprobar las solicitudes de permisos
- Obtenga informes de rendimiento o ventas a petición
Estos asistentes no sólo ahorran tiempo. Reducen la fricción. Facilitan la navegación por sistemas complejos, especialmente a medida que las empresas crecen. Para los equipos que hacen malabarismos con múltiples plataformas, la IA se convierte en un único punto de acceso que aporta claridad y rapidez al trabajo diario.
Y cuanto más las utiliza, más mejoran. Las herramientas avanzadas aprenden de cada interacción, ofrecen respuestas más precisas a lo largo del tiempo y ayudan a su empresa a escalar sin los habituales problemas de crecimiento.
Los mejores casos de uso de los asistentes de IA en el lugar de trabajo
Los asistentes de IA son más valiosos cuando se encargan del trabajo repetitivo que ralentiza a los equipos. La herramienta adecuada ayuda a tu personal a centrarse en prioridades más importantes, como atender a los clientes, lanzar nuevos proyectos o mejorar el rendimiento del equipo.
Estos son algunos de los mejores casos de uso de los asistentes de IA en las empresas hoy en día:
Incorporación de nuevos miembros al equipo
Empezar a trabajar en un nuevo puesto debe ser fácil y dar una buena primera impresión al nuevo empleado. Los asistentes de IA facilitan a los equipos de RRHH la experiencia del primer día.
Con la IA en su sitio, puede:
- Envío automático de contratos y recogida de documentos firmados
- Proporcionar respuestas instantáneas a preguntas sobre prestaciones, vacaciones y nóminas
- Conceder acceso a herramientas y recursos en función de la función y el departamento
- Comparta contenidos de incorporación personalizados y programe recordatorios
Esto significa menos idas y venidas, una incorporación más rápida y más tiempo para que Recursos Humanos se centre en las personas, no en el papeleo.
Asistencia informática ininterrumpida
Los contratiempos técnicos ralentizan a todo el mundo. Los asistentes de IA se encargan de la asistencia informática de primera línea respondiendo a preguntas comunes, resolviendo problemas básicos y enrutando los tickets en función de la prioridad.
Por ejemplo, los empleados pueden:
- Restablecer sus propias contraseñas
- Resolución de problemas de dispositivos mediante flujos automatizados
- Solicite nuevos programas o accesos sin esperar la aprobación del servicio de asistencia técnica
Todo esto se puede hacer las 24 horas del día, lo que resulta especialmente útil para los equipos que se encuentran en zonas horarias diferentes y que pueden encontrarse con que el departamento de TI está desconectado cuando se produce un problema. La IA también ayuda a los equipos de TI a ampliar la asistencia mediante la supervisión de los sistemas, la detección temprana de problemas y la reducción de la necesidad de triaje manual.
Autoservicio en todos los departamentos
Los mejores asistentes de IA actúan como una capa de autoservicio en toda su empresa. Ya se trate de actualizar datos personales, buscar una póliza o enviar una solicitud, los usuarios obtienen lo que necesitan, cuando lo necesitan.
Los casos de uso incluyen:
- Búsqueda en su base de conocimientos interna de actualizaciones o procedimientos normalizados de trabajo de la empresa
- Solicitar tiempo de vacaciones y ver los permisos restantes
- Reservar una sala de reuniones o un espacio de trabajo compartido
- Actualizar la información de contacto o de nómina
Esto reduce la presión sobre los equipos internos y da a los empleados más control e independencia.
Mejorar la eficacia operativa
Más allá de los equipos individuales, los asistentes de IA mejoran el funcionamiento de su organización. Mantienen el rumbo de los proyectos, ayudan a los equipos a estar alineados y se encargan de las tareas repetitivas que consumen tiempo.
Con la configuración adecuada, la IA puede:
- Programar reuniones y coordinar calendarios
- Crear y distribuir órdenes del día de reuniones o actualizaciones de proyectos
- Enviar recordatorios o seguimientos de plazos
- Recoger y resumir los comentarios de encuestas o formularios
- Generar informes a partir de CRM o datos de soporte
En Trengo, la IA también respalda estos casos de uso en un contexto orientado al cliente. Por ejemplo, Journeys y Flowbots ayudan a los equipos a automatizar partes del recorrido del cliente, como la calificación de clientes potenciales o la orientación de los usuarios en la resolución de problemas.
Los 10 mejores asistentes de IA para empresas en 2026
Estos son los principales asistentes de IA para empresas que destacan en 2026.
1. Trengo AI
Trengo AI está diseñado para una comunicación con el cliente rápida y escalable en todos los canales. Combina potentes herramientas de automatización como Flowbots y Journeys con una intuitiva bandeja de entrada multicanal. Los equipos pueden utilizar Trengo para automatizar conversaciones, asignar mensajes, sugerir respuestas y gestionar el servicio a través de WhatsApp, correo electrónico y más. Es especialmente útil para equipos operativos y de atención al cliente que desean reducir el trabajo manual sin sacrificar el toque humano personal.
Características destacadas
- Inteligencia artificial en la bandeja de entrada
- Flowbots para conversaciones automatizadas
- Viajes para guiar a los clientes paso a paso
- Configuración multicanal (correo electrónico, chat, WhatsApp)
Pros
- Fácil de configurar con herramientas sin código
- Reduce el volumen de tickets y el tiempo de respuesta
- Análisis integrados para medir la rentabilidad de la automatización
Contras
- Los flujos de trabajo más complejos pueden requerir cierta orientación al principio
2. Zendesk AI
Zendesk AI mejora la atención al cliente ayudando a los equipos a gestionar los tickets con más eficiencia. El asistente usa el aprendizaje automático para sugerir respuestas, priorizar tickets y automatizar solicitudes sencillas. Es ideal para equipos de soporte con grandes volúmenes de consultas repetitivas, y está totalmente integrado en Zendesk Suite.
Características destacadas
- Enrutamiento y automatización inteligente de billetes
- Recomendaciones de respuesta
- Detección de sentimientos en las conversaciones
- Conocimiento del comportamiento de los clientes
Pros
- Mejora la productividad de los agentes
- Reduce el tiempo de resolución de los problemas más comunes
- Adaptación perfecta para los usuarios de Zendesk
Contras
- La personalización puede llevar mucho tiempo
- La IA avanzada exige precios más elevados
3. Gong
Gong es un asistente de IA de ventas que analiza llamadas, reuniones y correos electrónicos para ofrecerle información que ayude a sus equipos de ventas a mejorar las conversiones. Identifica los riesgos de las negociaciones, las objeciones de los compradores y las oportunidades de coaching basándose en conversaciones reales. Es especialmente útil para los equipos de ingresos que dependen en gran medida de las ventas basadas en relaciones.
Características destacadas
- Análisis de llamadas con información práctica
- Herramientas de previsión
- Instrucciones en tiempo real
- Integraciones CRM
Pros
- Impulse la conversión de acuerdos analizando las interacciones
- Ayuda a los directivos a entrenar a sus equipos con datos reales
- Seguimiento de tendencias en grandes equipos de ventas
Contras
- El precio elevado lo hace menos adecuado para equipos pequeños
- La precisión de la transcripción puede variar según el acento o los términos del sector
4. Otter.ai
Otter.ai es un asistente de reuniones que transcribe, graba y resume conversaciones. Se conecta a plataformas de vídeo como Zoom o Google Meet y captura automáticamente todo en tiempo real. Otter es ideal para equipos híbridos o remotos que buscan reducir la toma de notas manual y mejorar el seguimiento de las reuniones.
Características destacadas
- Autotranscripción y captura de diapositivas
- Resúmenes de reuniones con puntos de acción
- Integración con los calendarios de Google y Microsoft
- Compartir notas fácilmente
Pros
- Ahorra tiempo durante y después de las reuniones
- Ayuda a mantener a los equipos alineados con resúmenes claros
- Funciona con la mayoría de las principales herramientas para reuniones
Contras
- Dificultades con términos más técnicos
- La funcionalidad completa requiere una suscripción de pago
5. Moción
Motion es un asistente de productividad basado en inteligencia artificial que programa tus tareas automáticamente. Crea tu calendario basándose en prioridades, plazos y disponibilidad. Perfecto para profesionales y equipos ocupados que quieren centrarse en tareas más importantes que gestionar sus calendarios manualmente.
Características destacadas
- Programación inteligente de tareas
- Sincronización de calendarios y actualizaciones dinámicas
- Vistas del calendario del proyecto
- Automatización de tareas
Pros
- Ayuda a estructurar el día en función de las prioridades
- Reduce el tiempo dedicado a la planificación
- Flexible y se adapta a los cambios de horario
Contras
- Para obtener los mejores resultados es necesario introducir tareas detalladas
- Se necesitan planes superiores para algunas funciones clave
6. Jasper
Jasper es un asistente de redacción generativo creado para equipos de marketing y contenidos. Ayuda a crear rápidamente contenido de marca, como entradas de blog, correos electrónicos y textos para redes sociales. Jasper se adapta al tono de tu marca e incluso incluye herramientas para imágenes generadas por IA, lo que lo convierte en una gran opción para los equipos creativos.
Características destacadas
- Voz de marca personalizable
- Plantillas para blogs, correos electrónicos y anuncios
- Funciones de planificación de campañas
- Creación de imágenes AI
Pros
- Acelera la producción de contenidos
- Garantiza la coherencia en todos los canales
- Avisos sencillos para salidas rápidas
Contras
- Aún necesita edición humana
- Los precios son más elevados para los equipos pequeños
7. Taskade
Taskade es un espacio de trabajo en equipo flexible con soporte de IA para la gestión de tareas, la planificación y la colaboración creativa. Los usuarios pueden crear agentes de IA personalizados para ayudar a automatizar tareas, aportar ideas o gestionar proyectos. Es una buena opción para equipos distribuidos que desean colaboración en tiempo real y seguimiento de tareas en un solo lugar.
Características destacadas
- Agentes de IA para la automatización de tareas
- Herramientas de chat y vídeo integradas
- Mapas mentales y listas de tareas estructuradas
- Plantillas de espacios de trabajo personalizadas
Pros
- Combina gestión de tareas y colaboración
- Soporte de IA personalizado fácil de crear
- Adecuado para equipos remotos o híbridos
Contras
- Funciones avanzadas de base de datos limitadas
- El acceso a las funciones está vinculado a los niveles de precios
8. CastorDoc
CastorDoc es un asistente analítico de inteligencia artificial que pone los datos al alcance de usuarios no técnicos. Traduce preguntas en lenguaje natural en información real que ayuda a los equipos a tomar decisiones más rápidamente. Con sólidas funciones de gobernanza, también es una buena opción para las empresas que manejan datos confidenciales en todos los departamentos.
Características destacadas
- Consultas de datos en lenguaje natural
- Paneles de análisis de autoservicio
- Documentación automatizada
- Control de acceso y cumplimiento de la normativa
Pros
- Permite a los equipos utilizar los datos de forma independiente
- Reduce la dependencia de los analistas
- Permite compartir datos y colaborar
Contras
- Puede ser necesario reformular la consulta para temas más complejos
- Aún se necesitan algunos conocimientos básicos sobre datos para interpretar los resultados
9. Agentes Zapier
Zapier Agents aporta IA a la plataforma de automatización de Zapier para que los usuarios puedan crear flujos de trabajo mediante sencillos comandos de chat. Se conecta con más de 5.000 aplicaciones, por lo que es ideal para empresas que buscan automatizar tareas entre herramientas como Slack, Google Sheets y HubSpot.
Características destacadas
- Creación de flujos de trabajo basados en chat
- Plantillas de automatización predefinidas
- Sugerencias de IA basadas en patrones de uso
- Detección de errores en tiempo real
Pros
- No requiere codificación
- Integración con una amplia gama de aplicaciones
- Ideal para equipos sin más personal técnico
Contras
- Control avanzado limitado sin ajustes manuales
- Requiere tiempo de configuración para afinar los automatismos
10. Microsoft Copilot
Microsoft Copilot se integra directamente en las aplicaciones de Microsoft 365 para apoyar la productividad con herramientas conocidas. Ayuda a crear documentos, resume reuniones, analiza datos y genera respuestas en Outlook, Word, Excel y Teams. Es ideal para empresas que ya utilizan el ecosistema de Microsoft.
Características destacadas
- Redacción de documentos en Word y PowerPoint
- Análisis y visualización de datos en Excel
- Transcripción y resumen de equipos
- Búsqueda en todas las herramientas en la nube de Microsoft
Pros
- Integrado en las herramientas que ya utilizan sus equipos
- Aumenta la productividad con una formación mínima
- Asistencia en tiempo real para las tareas cotidianas
Contras
- Requiere una licencia de Microsoft 365
- Algunas funciones avanzadas sólo están disponibles en los planes para empresas
Qué características buscar en un asistente de inteligencia artificial
Elegir el mejor asistente de IA para empresas consiste en encontrar una solución que se adapte a tus flujos de trabajo, funcione con tus herramientas y aporte valor real desde el primer día.
Esto es lo que hay que tener en cuenta antes de tomar una decisión:
1. Caso de uso claro
Empiece por el problema que intenta resolver. ¿Necesitas acelerar el soporte de TI, mejorar la incorporación o reducir los tiempos de respuesta en el servicio de atención al cliente? Los asistentes de IA suelen especializarse en áreas específicas como RRHH, analítica o automatización de flujos de trabajo, por lo que conocer tu mayor necesidad te ayudará a averiguar qué herramienta funcionará mejor.
2. Usabilidad
Su equipo no debería necesitar horas de formación sólo para empezar. Busca una herramienta que sea intuitiva desde el principio, con instrucciones sencillas y generadores de automatización. Si funciona como una interfaz de chat o se adapta a las herramientas que ya utiliza su equipo (como Slack o Microsoft Teams), la adopción será mucho más rápida.
3. Integración con sus herramientas
Los mejores asistentes de IA no funcionan de forma aislada. Se conectan a tu pila existente, como tu CRM, sistema de tickets, software de RRHH, calendario, etc. Busca integraciones o accesos API que funcionen con las herramientas que ya tienes en tu pila.
4. Cobertura multicanal
En la actualidad, muchas empresas atienden a sus clientes a través de WhatsApp, chat en directo, correo electrónico y redes sociales. La IA que funciona en todos estos canales, como Trengo, ayuda a los equipos a ofrecer una asistencia coherente sin cambiar de herramienta.
5. Escalabilidad y flexibilidad
Tu empresa evolucionará, y tu asistente de IA también debería hacerlo. Busque herramientas que permitan crecer, ya sea gestionando más tickets, añadiendo nuevos flujos de automatización o gestionando datos en diferentes regiones o departamentos. Las funciones personalizables también son una ventaja.
6. Seguridad y cumplimiento
Si tu asistente de IA maneja datos de clientes, asegúrate de que estén protegidos. Busca controles de datos integrados, permisos de usuario, registros de auditoría y cumplimiento de normativas como el GDPR. Esto es fundamental para los equipos de finanzas, sanidad y otros sectores regulados.
7. Retorno de la inversión e informes
Debe ser capaz de ver claramente el valor. Elija una herramienta que le proporcione datos sobre el uso, el tiempo ahorrado y el impacto. Así será más fácil justificar los costes y optimizar el rendimiento a lo largo del tiempo.
8. Configuración rápida y de bajo código
La configuración no debería llevar meses o semanas. Los mejores asistentes de IA ofrecen una configuración de bajo código o sin código, para que los equipos puedan lanzar automatizaciones, flujos de trabajo o chatbots sin necesidad de ayuda de los desarrolladores. Esto acelera la implementación y facilita que los equipos no técnicos, como los de soporte, recursos humanos u operaciones, empiecen a utilizar las herramientas rápidamente. Un comienzo rápido significa resultados más rápidos.
¿Cuáles son las últimas tendencias en asistentes de IA para empresas?
Estas son las seis tendencias clave que darán forma al futuro de los asistentes de IA en 2026:
1. La inteligencia multimodal abre nuevas posibilidades
Los asistentes de IA ya no se limitan a entradas y salidas de texto. Muchos combinan ahora voz, imagen, vídeo y reconocimiento de archivos para comprender y responder de formas más complejas y completas. Esto puede suponer una gran diferencia en la atención al cliente, la colaboración creativa y las operaciones sobre el terreno, donde la comunicación a menudo se realiza en algo más que simple texto. Las herramientas que comprenden la imagen de un producto, pueden resumir una videollamada o extraer detalles de un PDF están ayudando a los equipos a ahorrar tiempo con la introducción manual de datos.
2. Pasar de la IA conversacional a la IA agéntica
Los asistentes de IA están pasando de limitarse a responder preguntas a completar tareas enteras. Este cambio significa que los asistentes de IA ahora realizan acciones como actualizar un CRM, asignar un ticket o programar un seguimiento. En lugar de limitarse a ofrecer información, están empezando a realizar un trabajo real, liberando más tiempo para que los equipos humanos se centren en prioridades estratégicas o creativas.
3. Mayor atención al contexto empresarial
Los asistentes más valiosos comprenden ahora el contexto organizativo, como la estructura de la empresa, el acceso a las herramientas o las responsabilidades del equipo. Ajustan las respuestas y las acciones en función de quién pregunta, dónde trabaja y qué intenta conseguir. Esto genera respuestas más rápidas y precisas y evita que alguien tenga que filtrar o redirigir manualmente.
4. Personalización en todo el recorrido del empleado
Los asistentes de IA están entrando en todas las fases de la experiencia del empleado. Desde la automatización de la incorporación y los recordatorios de formación hasta la gestión de las consultas de RRHH y la ayuda en la búsqueda de conocimientos internos, la IA se está convirtiendo en parte del conjunto de herramientas cotidianas. Esto ayuda a los equipos de RR. HH. y operaciones a ampliar la asistencia, lo que resulta especialmente útil en empresas en crecimiento o que empiezan a trabajar a distancia.
5. Capacidad multicanal sin fisuras
En 2026, ya no bastará con que un asistente de IA esté dentro de una única herramienta. Las empresas necesitan un soporte que funcione a través de canales como el correo electrónico, el chat, WhatsApp y Slack. Asistentes como Trengo sobresalen aquí, actuando como una única capa de automatización e inteligencia en todas las plataformas en las que se trabaja. Así se consiguen respuestas más rápidas y un servicio más coherente, tanto para los equipos como para los clientes.
6. Exigencia de transparencia y gobernanza
A medida que la IA desempeña un papel más importante en la toma de decisiones, crece la necesidad de transparencia. Las empresas quieren saber cómo ha llegado la IA a una conclusión, qué datos ha utilizado y si ha seguido el proceso correcto. Funciones como los registros de auditoría, los permisos y los modelos de IA explicables son cada vez más importantes, especialmente en los sectores regulados.
7. Circuitos de retroalimentación integrados y aprendizaje continuo
Las herramientas más eficaces incluyen ahora mecanismos de retroalimentación incorporados que les permiten aprender y mejorar con el tiempo. Ya sea a través de valoraciones de pulgares arriba/abajo, correcciones de usuarios o patrones de uso, estos asistentes de IA mejoran con el tiempo basándose en interacciones reales. Esto significa menos errores repetidos, sugerencias más relevantes y una mejor alineación con la forma en que su equipo trabaja realmente. Por ejemplo, si los usuarios reformulan constantemente una determinada respuesta generada por la IA, el asistente puede adaptar su redacción con el tiempo. El resultado es una herramienta que crece con su empresa y se vuelve más útil cuanto más la utiliza.
Es hora de elegir a tu asistente de IA
Los mejores asistentes de IA para empresas reducen el trabajo, aceleran los tiempos de respuesta y ayudan a los equipos a mantenerse centrados. Desde la asistencia interna hasta la comunicación con el cliente, la herramienta adecuada te devuelve el tiempo y el control.
Trengo combina la automatización de IA, Journeys, Flowbots e Inbox AI en una plataforma multicanal y está diseñada para equipos en crecimiento.
Reserve una demostración gratuita con nuestro equipo y explora cómo las funciones de IA de Trengo pueden ayudar a tu empresa a gestionar más conversaciones, automatizar tareas repetitivas y dar soporte a los clientes en todos los canales. Vea cómo funciona, haga sus preguntas y obtenga consejos prácticos adaptados a su flujo de trabajo.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Qué características debo buscar en un asistente de IA para el trabajo?
Las características clave incluyen:
- Procesamiento del lenguaje natural para una conversación similar a la humana.
- Asistencia multicanal para que funcione por correo electrónico, chat y redes sociales.
- Capacidad de integración con herramientas como CRM, correo electrónico y aplicaciones de gestión de proyectos.
- Flujos de trabajo automatizados para gestionar tareas repetitivas.
- Seguridad de datos y cumplimiento para proteger la información de los clientes.
Con Trengo, obtendrá una bandeja de entrada unificada, sugerencias basadas en IA y herramientas de automatización diseñadas tanto para la colaboración interna como para las tareas de cara al cliente.
¿Pueden los asistentes de IA ayudar a automatizar los flujos de trabajo de mi empresa?
Sí. Los asistentes de IA pueden encargarse de procesos repetitivos como responder a preguntas frecuentes, asignar tickets, actualizar registros de CRM y programar seguimientos. En Trengo, las reglas de automatización pueden dirigir las conversaciones a la persona adecuada, activar mensajes en función de las acciones de los clientes e incluso integrarse con aplicaciones externas para completar tareas, liberando a su equipo para que pueda realizar un trabajo de mayor valor.
¿Qué asistente de IA es mejor para tomar notas de reuniones y generar resúmenes?
Muchos asistentes de IA incluyen ahora funciones de transcripción y resumen. Mientras que herramientas como Otter.ai o Fireflies están especializadas en notas de reuniones, la integración de la toma de notas con IA con tu centro de comunicación ofrece una mayor eficiencia. En Trengo, puedes combinar el análisis de conversaciones de IA con el historial de interacciones con los clientes, creando resúmenes precisos tanto para las conversaciones internas como para las dirigidas a los clientes.
¿Puede un asistente de IA integrarse con mis herramientas de CRM, correo electrónico o gestión de proyectos?
Por supuesto. Los mejores asistentes de IA se conectan perfectamente con las herramientas que ya utilizas. Trengo se integra con los CRM más populares, plataformas de correo electrónico y sistemas de gestión de tareas, lo que permite a tu asistente de IA extraer datos de clientes, enviar actualizaciones y automatizar flujos de trabajo sin cambiar entre aplicaciones.
¿Qué asistente de IA es mejor para la atención al cliente?
Para la atención al cliente, elija un asistente de IA que pueda:
- Comprender la intención del cliente.
- Ofrezca respuestas inmediatas y pertinentes.
- Escala a agentes humanos cuando sea necesario.
Con los chatbots y asistentes de IA de Trengo, puedes ofrecer un servicio de atención al cliente coherente y personalizado a través del chat en directo, las redes sociales, el correo electrónico y las aplicaciones de mensajería, todo desde una bandeja de entrada.
¿Cuál es el asistente de IA más asequible para tareas empresariales?
El precio depende de las funciones y la escala. Algunas herramientas ofrecen niveles gratuitos, mientras que otras cobran por usuario o por conversación. Trengo ofrece precios escalables para que puedas empezar con las funciones básicas y añadir capacidades avanzadas de IA a medida que crece tu negocio, asegurándote de que solo pagas por lo que necesitas.
¿Cuál es el futuro de los asistentes de IA en el lugar de trabajo?
Los asistentes de IA serán más proactivos, conscientes del contexto y capaces de gestionar flujos de trabajo complejos sin supervisión humana. No solo responderán a las solicitudes, sino que se anticiparán a las necesidades, sugerirán acciones y colaborarán con los miembros del equipo en tiempo real. Con el enfoque de Trengo en la comunicación unificada y la automatización, los futuros asistentes de IA estarán profundamente integrados en las operaciones diarias, cerrando la brecha entre la experiencia del cliente y la productividad interna.
