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Prêt à en faire plus pour promouvoir ton entreprise sur Instagram ? Bienvenue à bord ! Selon Statista, Instagram "a atteint 1 milliard d'utilisateurs actifs mensuels à la mi-2018. En 2020, il y avait plus de 114 millions d'utilisateurs d'Instagram aux États-Unis et les experts prévoient que ce chiffre dépassera les 127 millions d'utilisateurs en 2023."
Parce qu'Instagram est en train de devenir l'une des plateformes de médias sociaux les plus prospères de la planète, il est important de comprendre la meilleure façon pour ton entreprise de l'utiliser.
Cela peut être particulièrement difficile pour les petites entreprises qui se développent au-delà du point de compter sur un compte Instagram personnel pour les promotions et la sensibilisation des clients. Si tu essayes de décider si tu dois t'en tenir à un compte personnel ou passer à un compte professionnel, ce billet t'aidera à y réfléchir :
- Les deux principaux types de comptes Instagram et ce à quoi ils servent le mieux.
- Avantages et inconvénients d'un compte professionnel et de comptes Instagram personnels.
- Comment passer d'un type de compte à un autre.
Que choisir : un compte professionnel Instagram ou un compte personnel ?
Instagram propose deux types de comptes : un compte personnel et un compte professionnel. Le compte personnel est destiné à un usage individuel. Le compte professionnel peut être soit un compte d'entreprise, soit un compte de créateur. Un compte professionnel est destiné à ceux qui ont un produit ou un service à vendre. Avec un étonnant 90 % de ses utilisateurs qui choisissent activement de suivre des comptes professionnels, Instagram a consolidé son statut de plateforme privilégiée pour l'engagement commercial. Le compte de créateur est destiné aux créateurs de contenu à forte notoriété, afin qu'ils puissent utiliser les données de leur compte Instagram pour se développer et se connecter à leur public.
Avantages et inconvénients de l'utilisation de ton compte professionnel Instagram personnel.
Les principaux avantages d'une installation personnelle sont les suivants :
- Tu peux garder tes posts privés - mais pourquoi le ferais-tu si tu veux atteindre de nouveaux clients ?
- Tu as accès à la bibliothèque musicale d'Instagram pour les bobines et les Stories.
- Tu peux relier ton compte à plusieurs pages Facebook.
- Tu peux utiliser ton compte Instagram pour avoir des conversations personnelles, exprimer tes opinions personnelles et faire des achats pour les choses que tu veux.
Ça a l'air plutôt bien, non ? Cependant, il y a certaines choses que tu rates lorsque tu fais la promotion de ton entreprise par le biais de ton Instagram personnel. Le plus important, c'est que tu n'as accès à aucun des avantages et des fonctionnalités dont tu disposes avec un compte professionnel ou un compte de créateur. Ces outils comprennent :
Programmation des messages. C'est important parce qu'il est plus facile de créer des posts par lots et d'automatiser leur diffusion que de s'asseoir et de créer un nouveau post à partir de zéro chaque fois que tu veux partager du contenu.
Les ressources du Facebook Creator Studio comme la collection de sons pour l'audio des posts Instagram, les post-tests pour voir quelles versions de ton contenu sont plus performantes, et la gestion des messages. Il y a beaucoup de choses à découvrir sur la page Facebook qui peuvent t'aider.
Analytics pour t'aider à suivre le contenu qui donne les meilleurs résultats pour ton entreprise.
Appels à l'action, notamment le bouton de contact d'Instagram, les boutons d'action et le bouton de carte-cadeau/livraison. Ces CTA aident à convertir les followers en clients pour que tu puisses augmenter ton chiffre d'affaires.
Autocollants de liens dans les Stories . Ceux-ci ont remplacé la fonction Swipe Up à la mi-2021, et ils aident à générer du trafic depuis Instagram vers le site web de ton entreprise.
Avantages et inconvénients d'un compte professionnel Instagram
L'un des principaux avantages d'un compte professionnel Instagram est que tu as accès aux fonctionnalités premium que nous venons d'aborder. L'accès à la page Facebook et à Creator Studio est particulièrement utile pour les entreprises, car il fournit une gamme d'outils pour gérer tes posts, suivre leurs performances et accéder à des analyses tierces.
Ces analyses sont essentielles pour mieux connaître ton public. En effet, elles te montrent les contenus avec lesquels ils s'engagent le plus et les publicités les plus efficaces. Les analyses Instagram comprennent des mesures telles que :
- Portée et impressions
- Interactions avec le contenu
- Nombre total de followers
- Informations démographiques sur le public
Y a-t-il des inconvénients à avoir un compte professionnel sur Instagram ? Seulement quelques-uns.
1. Au lieu de pouvoir relier ton compte à plusieurs pages Facebook comme tu peux le faire avec un compte personnel, tu ne peux connecter ton compte Instagram for Business qu'à une seule page Facebook - et il doit s'agir d'une page de compte professionnel Facebook.
2. Tu ne peux pas avoir de posts privés comme tu peux le faire avec un compte de créateur. Tu auras besoin de comptes séparés si tu veux partager des choses avec un groupe privé de followers et d'amis.
3. Les propriétaires de comptes professionnels n'ont pas un accès complet à la bibliothèque musicale d'Instagram comme les utilisateurs de comptes personnels. Ils ont seulement accès à la musique et aux effets sonores libres de droits de la Collection de sons.
4. Tu peux aussi accéder à ton Instagram avec plusieurs utilisateurs, comme tu peux aussi accéder à WhatsApp avec plusieurs utilisateurs. Mais il y a différentes façons de le faire, certaines plus faciles que d'autres ! Découvre comment utiliser un compte professionnel Instagram avec plusieurs utilisateurs.
💡And what about quick-replies ? Elles peuvent aider énormément ton équipe dans les périodes de forte activité. Tu peux par exemple mettre en place des messages de bienvenue lorsque tu veux faire une excellente première impression et répondre immédiatement. C'est pourquoi j'ai déjà rédigé quelques exemples de réponses rapides Instagram que tu peux copier.
Qu'est-ce qu'un profil professionnel Instagram et comment l'utiliser ?
Un profil professionnel Instagram sert de hub dédié aux entreprises de services aux consommateurs pour établir une forte présence et s'engager efficacement avec leur public sur la plateforme. Contrairement aux profils personnels, un profil professionnel Instagram offre une gamme d'outils spécialisés et de fonctionnalités adaptées spécifiquement aux entreprises.
Y compris :
- Insights : Accès à des analyses et des mesures détaillées sur les données démographiques de ton public, la portée des posts, les impressions et l'engagement.
- Informations de contact : Affiche facilement les coordonnées de ton entreprise, y compris les numéros de téléphone, les adresses électroniques et les adresses physiques pour une communication pratique.
- Catégories d'entreprises : Précise le type d'entreprise que tu exploites, ce qui aide les utilisateurs à comprendre tes services ou tes produits en un coup d'œil.
- Boutons d'action : Ajoute des boutons d'action personnalisables tels que "Appeler", "Envoyer un courriel", "Itinéraire" ou "Réserver maintenant" pour encourager l'interaction directe et les conversions.
- Achats sur Instagram : Mets en valeur les produits et marque-les dans les posts, les stories et ton profil pour une expérience d'achat transparente pour tes followers.
- Promotions : Crée et gère des posts et des publicités sponsorisés directement depuis ton profil d'entreprise pour atteindre un public plus large et favoriser les conversions.
- Tableau de bord professionnel : Accède à un hub centralisé pour gérer ton compte, y compris les insights, les promotions et les paramètres du compte.
- Optimisation du profil : Optimise ton profil avec une bio convaincante, une photo de profil et des bobines de faits saillants pour attirer et engager ton public cible de manière efficace.
- Vérification : Demande une vérification pour obtenir un badge vérifié, ce qui renforce la crédibilité et la fiabilité de ton profil.
- Intégration de Creator Studio : Gère et planifie de façon transparente tes posts et ton contenu Instagram parallèlement aux autres plateformes de médias sociaux grâce au Creator Studio de Facebook.
- Instagram Stories Highlights : Curie et présente des histoires importantes sur ton profil pour une visibilité étendue au-delà de la durée de vie typique de 24 heures des histoires.
- Messagerie directe : Réponds efficacement aux demandes de renseignements, aux commentaires et aux demandes d'assistance des clients grâce à la fonction de messagerie d'Instagram.
- Collaborations et partenariats : Connecte-toi avec d'autres entreprises et influenceurs par le biais de collaborations, de partenariats et de posts marqués pour étendre ta portée et ton réseau.
Un profil professionnel Instagram est une partie essentielle de ton compte professionnel Instagram, et vraiment utile pour les entreprises qui cherchent à tirer parti de la portée et du potentiel d'engagement de la plateforme.
Avec un profil professionnel Instagram, les entreprises peuvent débloquer l'accès à des insights qui fournissent des données précieuses sur la démographie et le comportement du public. En outre, un profil professionnel Instagram permet une intégration transparente avec les fonctionnalités de commerce électronique, ce qui permet aux entreprises de présenter des produits et de stimuler les ventes directement à partir de leur profil.
En optimisant ta présence avec un profil d'entreprise Instagram, tu peux travailler sur la visibilité de ta marque, te connecter plus efficacement avec leur public cible, et finalement favoriser la croissance et le succès dans le royaume dynamique du marketing des médias sociaux.
Peut-on continuer à passer d'un type de compte Instagram à l'autre ?
Nous comprenons - il peut être difficile de décider quelle approche est la meilleure pour ton entreprise tant que tu n'as pas essayé les deux. Et ce n'est pas grave ; c'est pour cela qu'Instagram facilite le passage d'une approche à l'autre. Mais ne t'emballe pas trop vite. Changer de compte fréquemment peut potentiellement retarder le fonctionnement de certaines fonctionnalités sur ton compte Instagram. Par exemple :
- Si tu passes d'un compte personnel à un compte professionnel, Instagram peut temporairement cacher l'accès à Insights - les analyses dont tu as besoin pour optimiser ton marketing Instagram.
- Si tu passes d'un compte professionnel à un compte personnel, il se peut que l'accès à la bibliothèque musicale complète soit retardé.
- Enfin, si tu passes trop souvent d'un compte à l'autre, Instagram peut signaler ton compte comme ayant un comportement proche du spam, et il est possible qu'il restreigne ta capacité à utiliser ton compte.
Maintenant que tu as pris connaissance des avantages et des inconvénients des différents types de comptes, tu devrais pouvoir décider facilement du compte qui te convient le mieux. Tu ne sais toujours pas lequel choisir et tu veux notre avis ? La voici :
Le choix d'un compte professionnel Instagram ou d'un compte personnel dépend de l'objectif principal pour lequel tu es titulaire d'un compte. Si ton objectif principal est de socialiser avec ta famille et tes amis et d'avoir accès aux derniers produits de détail, alors opte pour un compte personnel. Cependant, si ton intention est de vendre tes produits ou services, de te connecter avec tes clients et de développer ton entreprise, alors tu voudras opter pour un compte professionnel.
Pour en savoir plus
Prêt à en savoir plus sur l'utilisation d'un compte professionnel Instagram ou d'Instagram en tant que canal pour développer ton activité ? Glisse-toi dans notre post sur l'utilisation des DM Instagram pour un marketing intelligent.
Comment passer d'un type de compte Instagram à un autre ?
Si tu as décidé qu'il serait préférable d'utiliser un autre type de compte pour promouvoir ton entreprise, tu n'as pas nécessairement besoin de créer un tout nouveau compte - surtout si ton contenu existant et ta base de followers correspondent à tes objectifs commerciaux. Au lieu de cela, tu peux simplement changer de type de compte et continuer avec plus d'outils ou plus de confidentialité, selon l'approche qui convient le mieux à ton entreprise.
Comment faire le changement ? Après t'être connecté à ton compte Instagram, sélectionne l'icône Profil en bas à droite de ton écran. Ensuite :
Tu as maintenant réussi à changer de compte.