Pourquoi et comment passer à un compte Instagram Business

Comme tu le sais, Instagram est l'une des principales plateformes de médias sociaux qui permettent aux utilisateurs de se connecter avec leurs amis, leur famille et leurs créateurs préférés.

Au fil des ans, les entreprises ont également pris place sur l'appli. Elles l'utilisent pour entrer en contact avec leurs clients et promouvoir de nouveaux produits.

Si tu souhaites faire de même pour ton entreprise, tu peux te demander si tu dois passer à un compte professionnel Instagram. Et tu es au bon endroit.

Dans ce billet, nous allons passer en revue :

Quels sont les types de comptes proposés par Instagram?
Pourquoi tu as peut-être besoin d'un compte professionnel Instagram ?
Comment changer de compte à partir de ton compte personnel
Comment tu peux utiliser ton compte professionnel Instagram de manière efficace.

Quels sont les différents types de comptes Instagram ?

Il existe trois types de comptes Instagram différents :

Comptes Instagram personnels . Il s'agit du type de compte de base pour les utilisateurs qui souhaitent se connecter avec leurs amis.
Instagram pour les créateurs. Le compte des créateurs convient aux influenceurs de marque, aux personnalités en vue, aux artistes, aux producteurs de contenu ou à toute personne cherchant à construire une marque personnelle. Les créateurs ont accès à la bibliothèque musicale complète pour leur permettre d'engager le dialogue avec leurs followers.
Instagram pour les entreprises . Ce compte convient mieux aux petites entreprises, aux marques, aux commerces locaux, aux détaillants ou aux organisations qui souhaitent effectuer des transactions avec des clients sur la plateforme Instagram tout en maintenant un lien avec les prospects.

Chacun de ces comptes a des caractéristiques et des avantages uniques, ainsi que certaines limites.

Pourquoi as-tu besoin d'un compte Instagram pour ton entreprise ?

La plupart des utilisateurs d'Instagram ont un compte personnel qui dispose des fonctionnalités de base. Les utilisateurs qui souhaitent se connecter à l'API d'Instagram et accéder à des aperçus avancés devront passer d'un compte individuel à un compte de créateur ou d'entreprise.

En plus des insights, passer à un compte Instagram Business ou créateur permet aux utilisateurs de :

Planifie tes posts à l'avance. Gagne du temps en créant différents types de contenu et en les programmant à l'avance afin de susciter l'intérêt de ton public de façon constante.
Télécharge et vends des produits sur Instagram. Les comptes professionnels peuvent créer une boutique et recevoir des paiements pour les offres de leur boutique Instagram.
Utilise les analyses pour suivre les performances de ton compte. Découvre ton niveau d'engagement et la portée de ton contenu afin de prendre des décisions cruciales pour la présence en ligne de ton entreprise.
Crée et exécute des promotions. Avec un compte professionnel, tu peux diffuser et optimiser des publicités pour un public ciblé. Les promotions peuvent t'aider à augmenter ta portée et à développer ta communauté.
Tire parti de l'API graphique d'Instagram. Gère ta présence sur Instagram et accède à des fonctionnalités avancées telles que la recherche de mentions et de données de base d'autres entreprises grâce à l'API Graph.
Se connecter à des apps tierces. Les utilisateurs peuvent intégrer leurs comptes Instagram à des apps tierces et profiter d'avantages tels que le suivi des concurrents, l'obtention de hashtags et d'autres recommandations sur les comptes.
Active les boutons d'appel à l'action (CTA). Inclus des boutons d'action tels que Commencer la commande, Acheter un billet ou Prendre rendez-vous dans ton profil pour permettre aux autres utilisateurs d'entrer facilement en contact avec toi et augmenter les conversions.

Les comptes de créateur et d'entreprise ont des fonctionnalités similaires, mais seuls les profils d'entreprise Instagram peuvent ajouter une adresse à leur profil. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de partager leur emplacement physique et d'interagir avec les clients en dehors de l'appli.

Comment passer à un compte Instagram pour les entreprises ?

Voici un processus simple pour t'aider à passer à un compte professionnel Instagram :

Sur ta page de profil, clique sur les trois lignes horizontales (icône de menu) situées en haut à droite.
Sélectionne Paramètres, puis Compte.
Fais défiler jusqu'en bas de ton écran et sélectionne Passer au compte professionnel.
Clique sur Continuer jusqu'à ce que tu arrives à l'écran qui demande une catégorie pour ton entreprise.
Tape la catégorie la plus pertinente et choisis Terminé.
Sur l'écran qui te demande si tu es une entreprise ou un créateur, sélectionne Entreprise.
Saisis les coordonnées de ton entreprise sur l'écran suivant, puis sélectionne Suivant.
À l'invite qui te demande de te connecter à Facebook et de terminer ton profil, clique sur Pas maintenant. Tu pourras le faire plus tard.
Tu devrais maintenant voir le tableau de bord avec le nom de ton entreprise et les fonctionnalités intitulées Modifier le profil, Promotions et Insights.

Meilleures pratiques à suivre avec un compte professionnel Instagram.

Instagram a des directives communautaires pour s'assurer que tous les utilisateurs ont une expérience épanouissante sur l'appli.

Pour obtenir un maximum de résultats sur Instagram en tant qu'entreprise, considère certaines de ces meilleures pratiques lors de l'exploitation de ton compte :

Apporte de la valeur de la bonne façon. Instagram ****est une plateforme très visuelle. Les utilisateurs adorent consulter des fils d'actualité Instagram esthétiques. Éduque, divertit et persuade avec du contenu attrayant et agréable à regarder.
Maintiens une voix de marque cohérente. Pour créer un lien avec ton public et rester familier, contente-toi d'une seule voix. Tu peux avoir plusieurs tons en fonction du sujet sur lequel tu postes, mais la voix de ta marque doit rester cohérente.
Engage-toi de façon stratégique. Pour connaître le succès sur Instagram, tu dois être intentionnel dans tes efforts. Engage-toi auprès des pages que ton public idéal aime visiter en partageant, commentant et aimant les posts.
Sois axé sur les données. Comprends ce que tes followers veulent voir et crée davantage de contenu de ce type. Suis tes analyses pour savoir à quels moments poster et quels hashtags te donnent le meilleur engagement.
Adopte les nouvelles mises à jour dans ta stratégie. Instagram déploie périodiquement de nouvelles fonctionnalités telles que les bobines, IG Live et les Stories. Utilise ces fonctionnalités pour créer du contenu et t'engager avec ta communauté afin d'augmenter ta portée et de maximiser les avantages d'Instagram.

Gérer la communication avec les clients via Instagram

Une fois que tu auras commencé à gagner du terrain sur Instagram, les DM et les commentaires commenceront, je l'espère, à affluer. C'est là que tu peux te connecter avec tes followers.

Mais rester au courant de tous les messages peut s'avérer compliqué. Surtout si tu.. :

Travaille avec une équipe, qui doit tous avoir accès à l'appli.
Utilise plusieurs canaux, tels que l'email, WhatsApp et le chat en direct.

C'est pourquoi il est conseillé d'utiliser une plateforme d'engagement client comme Trengo dès que le volume de messages augmente. Cela te permet de centraliser tous tes canaux sur une seule plateforme et de gérer un seul compte Instagram avec une équipe.