تقديم: دردشة الفريق بواسطة Trengo

نقدم اليوم Trengo Team Chat: ميزة جديدة تماما تمكن الفرق من التبديل من اتصال العميل إلى الفريق بنقرة واحدة بالماوس.

لماذا ترينغو فريق الدردشة، لماذا الآن

في Trengo ، مهمتنا هي مساعدة الشركات على إتقان اتصالاتها. نقوم بذلك من خلال جمع الأدوات الأكثر أهمية معا في مكان واحد حتى تتمكن الفرق من التركيز على ما يهم حقا: المحادثة.

بدأت Trengo كأداة لتبسيط التواصل مع العملاء. نحن نرى عدد عملائنا الذين لديهم الآن قبضة قوية على اتصالاتهم الخارجية في Trengo ، لكنهم ما زالوا بحاجة إلى أداة أخرى للتواصل مع فريقهم. في كل مرة ينقرون فيها ذهابا وإيابا بين علامات التبويب لتبديل الأدوات ، يتعين عليهم إعادة العثور على تركيزهم. ومع عمل العديد من الفرق الآن عن بعد ، أدركنا أن الوقت قد حان للتوصل إلى حل.

لتمكين الشركات من إدارة جميع اتصالاتها في مكان واحد ، نقدم بفخر Team Chat.

استعد تركيزك

إدارة الاتصالات الداخلية هي مهارة تم التقليل من شأنها. لا تزال العديد من الفرق تستخدم أدوات اتصال متعددة ، وتنظم اجتماعات لأصغر القرارات ، وتضيع في سلاسل البريد الإلكتروني التي لا نهاية لها ، وتضيع الكثير من الوقت عليها. باستخدام الدردشة الجماعية، يمكنك استعادة تركيزك.

لمساعدة الفرق على الحفاظ على تركيزها ، أنشأنا دردشة الفريق الخاصة بنا باستخدام الميزات الأساسية فقط. ونحن نخطط لإضافة ميزات جديدة فقط عندما تضيف قيمة إلى سير عملك. الأقل هو الأكثر.

ما هو مدرج

• ابدأ محادثات فردية مع زملائك.
• إنشاء دردشات جماعية مع العديد من الزملاء.
• ابدأ اجتماعات الفيديو.
• مشاركة الملفات بسهولة مع الزملاء.
• ابحث عن عضو الفريق المناسب في ثوان معدودة باستخدام محرك البحث.
• قم بالتبديل من اتصال الفريق إلى اتصال العملاء بنقرة واحدة بالماوس.

ينصب تركيزنا الحالي على زيادة تحسين الاتصال بين البريد الوارد والدردشة الجماعية. على سبيل المثال ، نحن نعمل على خيار لمشاركة المحادثات من صندوق الوارد الخاص بك مباشرة في دردشة الفريق.

بدء المحادثة

إذا كنت تستخدم أداة دردشة جماعية أخرى من قبل ، فتجنب الالتباس من خلال الإعلان عن التبديل إلى Trengo داخل مؤسستك. قم بإنشاء نفس المجموعات التي كانت لديك من قبل ولا تنس إضافة جميع أعضاء الفريق المناسبين. بعد ذلك ، حدد تاريخ انتهاء للاعتماد وامنح فريقك وقتا لاستكشاف الأداة.

يتوفر Team Chat كميزة مجانية لجميع مستخدمي Trengo * ، لذا تأكد من تجربته!

* يمكنك أيضا إضافة مستخدمين خفيفين إلى دردشة الفريق مقابل 3 يورو لكل مستخدم / شهريا.