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Oggi presentiamo Trengo Team Chat: una nuovissima funzione che consente ai team di passare dalla comunicazione con i clienti a quella con il team con un solo clic del mouse.
Perché Trengo Team Chat, perché ora
La missione di Trengo è aiutare le aziende a padroneggiare la comunicazione. Lo facciamo riunendo gli strumenti più essenziali in un unico luogo, in modo che i team possano concentrarsi su ciò che conta davvero: la conversazione.
Trengo è nato come strumento per semplificare la comunicazione con i clienti. Stiamo notando che molti dei nostri clienti ora hanno una presa salda sulla comunicazione esterna con Trengo, ma hanno ancora bisogno di un altro strumento per la comunicazione di squadra. Ogni volta che cliccano avanti e indietro tra le schede per cambiare strumento, devono ritrovare la loro attenzione. Con molti team che lavorano da remoto, abbiamo capito che era giunto il momento di trovare una soluzione.
Per consentire alle aziende di gestire tutte le comunicazioni in un unico luogo, siamo orgogliosi di presentare Team Chat.
Riprenditi la tua attenzione
La gestione della comunicazione interna è un'abilità sottovalutata. Molti team utilizzano ancora diversi strumenti di comunicazione, organizzano riunioni per le più piccole decisioni, si perdono in infinite catene di e-mail e semplicemente perdono troppo tempo. Con Team Chat, puoi riprenderti la tua attenzione.
Per aiutare i team a mantenere la concentrazione, abbiamo costruito la nostra Team Chat con le sole funzioni essenziali. E abbiamo intenzione di aggiungere nuove funzioni solo quando queste aggiungono valore al tuo flusso di lavoro. Meno è meglio.
Cosa è incluso
- Avvia conversazioni individuali con i tuoi colleghi.
- Crea chat di gruppo con più colleghi.
- Iniziare le riunioni video.
- Condividi facilmente i file con i colleghi.
- Trova il membro del team giusto in pochi secondi utilizzando il motore di ricerca.
- Passa dalla comunicazione con il team a quella con i clienti con un solo clic del mouse.
Il nostro obiettivo attuale è quello di migliorare ulteriormente il collegamento tra la casella di posta e la Chat di squadra. Ad esempio, stiamo lavorando a un'opzione per condividere le conversazioni dalla casella di posta elettronica direttamente nella Chat di squadra.
Iniziare la conversazione
Se prima utilizzavi un altro strumento di chat per team, evita la confusione annunciando il passaggio a Trengo all'interno della tua organizzazione. Crea gli stessi gruppi che avevi prima e non dimenticare di aggiungere tutti i membri giusti del team. Quindi, fissa una data di scadenza per l'adozione e dai al tuo team il tempo di esplorare lo strumento.
La Chat di squadra è disponibile come funzione gratuita per tutti gli utenti di Trengo*, quindi assicurati di provarla!
* Puoi anche aggiungere utenti leggeri alla tua Team Chat al costo di 3 euro per utente/mese.
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