Front vs. Zendesk: ein umfassender Vergleich mit einem Blick auf die Alternative Trengo

Zendesk und Front sind zwei beliebte Kundenservice-Plattformen. Beide sind gleichermaßen nützlich und bieten eine Vielzahl von Optionen für Kundensupport-Teams. Es gibt jedoch einige Unterschiede in der Funktionalität und den Merkmalen beider Plattformen, wodurch eine Software für einige Teams besser geeignet ist als für andere. 

Wenn Sie sich nicht zwischen Front und Zendesk entscheiden müssen, bleiben Sie bei uns. Dieser Leitfaden zu Zendesk vs. Front hat alles, was das Herz begehrt. Wir werden den Vergleich von Zendesk und Front in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Kollaborationsfunktionen, Kommunikationskanäle, Integrationen mit Drittanbieter-Apps, Automatisierung, Workflows und natürlich Preise und Pläne vereinfachen. 

Darüber hinaus werden wir auch über Trengo sprechen und darüber, wie es die Erfahrung Ihres Kundenservice-Teams verbessern kann, indem es in Plänen wichtigere Funktionen bietet, die andere nicht bieten – einschließlich Front und Zendesk. 

Ein kurzer Überblick über Front

Front ist eine Anwendung für den Kundenbetrieb, die Support-Teams dabei unterstützt, ihren gesamten Kundenbetreuungsprozess zu rationalisieren. Es handelt sich um eine Omnichannel-Plattform, die Konversationen aus mehreren Kanälen – E-Mails, Chats und Social-Media-Nachrichten – in einer einzigen, einheitlichen Oberfläche konsolidiert. 

Front konzentriert sich mehr auf kollaborative E-Mails und gemeinsame Posteingangsfunktionen. Teams können über interne Kommentare zusammenarbeiten, E-Mail-Entwürfe austauschen und In-Thread-Kommentare in Echtzeit anbieten, um Kundenanfragen effizienter zu verwalten. Der Starter-Plan beginnt bei 19 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Die Growth-, Scale- und Premier-Stufen kosten jeweils 59 US-Dollar (mindestens 2 Plätze), 99 US-Dollar (mindestens 20 Plätze) und 229 US-Dollar (mindestens 50 Plätze) pro Monat und Benutzer. 

Kernmerkmale von Front

• Geteilte Posteingänge
• Interne Notizen und Kommentare
• Tools für die Zusammenarbeit im Team
• Einfachere Benutzeroberfläche im Vergleich zu Zendesk
• Kundendaten
• Omnichannel

Ein kurzer Überblick über Zendesk

Zendesk ist eine Front-Alternative , die Unternehmen bei der Bearbeitung von Anfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Chat, Social Media, Tickets und mehr unterstützt. Zendesk bietet zwar viele Funktionen, ist aber eher darauf ausgerichtet, eine Helpdesk-Lösung zu sein, die alle Kundenanfragen aus verschiedenen Supportkanälen zentralisiert. Über den Kundensupport hinaus ermöglicht es Teams, an Projekten zusammenzuarbeiten, Aufgaben zuzuweisen und den Fortschritt einzelner Teammitglieder zu verfolgen. 

Es bietet verschiedene Pläne zu Preisen von 55 US-Dollar, 89 US-Dollar und 115 US-Dollar pro Agent und Monat (bei einem Jahresabonnement) für die Stufen Team, Growth und Professional. Es gibt auch einen Enterprise-Plan, dessen Preis jedoch nicht auf der Website bekannt gegeben wird, und Sie müssten sich an das Vertriebsteam wenden, um die Preise zu erfahren. Außerdem bietet es grundlegende Support-Pläne ab 19 US-Dollar pro Monat und Benutzer, bietet jedoch nur eingeschränkte Funktionen. 

Hauptfunktionen von Zendesk

• Multi-Channel-Kommunikation
• Ticketing-System
• Self-Service-Wissensdatenbank
• Intelligentes, kompetenzbasiertes Routing
• Benutzerdefinierte Metriken, Berichte und Dashboards

Front- und Zendesk-Vergleich 

Wir haben die Funktionen beider Plattformen erwähnt. Beides klingt sehr ähnlich, oder? Lassen Sie uns ins Detail gehen und jedes Merkmal analysieren. Das ist der Zeitpunkt, an dem Sie eine fundierte Entscheidung treffen werden. 

Benutzeroberfläche und Erfahrung

Eine benutzerfreundliche Oberfläche ist für Kundensupport-Teams sehr wichtig. Und das zu Recht. Wenn die UI/UX klobig ist und verstreute Dashboards enthält, könnten Ihre Agenten frustriert werden, was sich letztendlich auf das Kundenerlebnis auswirkt. 

Apropos Benutzeroberfläche und Erfahrung von Zendesk: Es ist vollgepackt mit Funktionen und Kontrolle, die Ihrem Team die ultimative Leistung wie ein High-Tech-Dashboard geben. Aber es zu meistern erfordert Zeit und Mühe – es hat eine steilere Lernkurve. Die schiere Anzahl der Optionen kann diejenigen überwältigen, die gerade erst anfangen, und auch diejenigen, die keinen Hintergrund in der Technologie haben oder nur begrenzt damit in Berührung kommen. Außerdem fühlt sich die Benutzeroberfläche etwas veraltet an. 

Front hingegen hat eine sauberere und einfachere Benutzeroberfläche.  

Es ist jedoch nicht leicht zu erlernen, und Sie müssten Ihr Team darin schulen, wie Sie das Beste aus der Plattform herausholen können. 

"Es ist nicht gerade einfach, das zu erlernen und sich an etablierte Arbeitsabläufe anzupassen", sagt ein Front-Anwender. 

Auch die begrenzten Anpassungsmöglichkeiten und das gelegentliche Durcheinander in der Speisekarte können erweiterte Arbeitsabläufe behindern. Darüber hinaus werden E-Mails, die sich nicht aufeinander beziehen, gruppiert. Und sollten Sie sich ein paar Tage frei nehmen, warten Sie auf die Flut von E-Mails in Ihrem Dashboard, die bereits bearbeitet und gelöst sind. 

Es ist klar, dass die Benutzererfahrung beider Apps Probleme hat. Um Ihre Agenten gut zu schulen, zahlen Sie möglicherweise mehr als 1.500 US-Dollar, um Ihre Agenten in diesen Apps, insbesondere Zendesk, zu schulen. 

Was dann? Ziehen Sie eine Alternative in Betracht, wie Trengo.

Die Benutzeroberfläche von Trengo ist benutzerfreundlich, mit einem modernen und schlanken Design mit großen Schaltflächen und übersichtlichen Menüs. Es ist perfekt für Neulinge und Experten gleichermaßen – die Einrichtung ist schnell und einfach, sodass keine technischen Ressourcen erforderlich sind. 

Zendesk- und Front-Funktionen für die Zusammenarbeit

Front und Zendesk bieten beide hervorragende Funktionen für die Zusammenarbeit. Front bietet gemeinsame Posteingänge, Erwähnungen, Kommentare, interne Diskussionen und die Zusammenarbeit an Entwürfen, um die Teamkoordination zu erleichtern und die Kommunikation zu optimieren.

Es gibt jedoch ein Problem: Agenten könnten die Sichtbarkeit der Konversation verlieren, sobald das Ticket einem Agenten zugewiesen wurde – dies kann den gesamten Geist der Zusammenarbeit nutzlos machen.

Zendesk bietet Funktionen für die Zusammenarbeit wie Nebenkonversationen, Omnichannel-Arbeitsbereich für Agenten, frühere Kundendaten und Konversationen. Agenten können jedoch nicht an freigegebenen Entwürfen arbeiten oder in Echtzeit zusammenarbeiten. Zweitens verwenden Sie denselben Composer sowohl für interne Antworten als auch für Antworten an Kunden. Manchmal kann eine interne Notiz, die für ein Teammitglied bestimmt ist, versehentlich als öffentliche Antwort an Ihren Kunden gesendet werden, was möglicherweise zu Problemen für Ihre Agenten und Ihr Unternehmen führt.

Im Gegensatz dazu bietet Trengo nicht nur Kollaborationsfunktionen, die von modernen Kundensupport-Teams benötigt werden, sondern geht sogar noch einen Schritt weiter: Es fügt das Element des Echtzeit-Chats und des Brainstormings hinzu. Agenten können sich in die Konversation einmischen und Antworten in Echtzeit gemeinsam verfassen, um einen besseren, fundierten und konsistenten Kundensupport zu gewährleisten. 

Wer rockt also die Bühne der Zusammenarbeit? Ganz klar: Trengo. Hol dir einen Showcase -kostenlos!

Kommunikationskanäle, die von Front und Zendesk unterstützt werden

Kunden lieben Auswahlmöglichkeiten. Im Gegensatz zu gestern, als sich die Kommunikationskanäle nur auf Telefon und E-Mail beschränkten, nutzen Kunden heute eine Vielzahl von Kanälen. Wie viele Möglichkeiten gibt es also, mit ihnen in Front und Zendesk in Kontakt zu treten?

Front ist eine Multi-Channel-Support-Software. Sie können E-Mails beantworten, online chatten und sogar mit Kunden über Facebook- und Twitter-Nachrichten in Kontakt treten. WhatsApp-, SMS-, Telegram- und Google My Business-Nachrichten sind jedoch Add-ons, die durch Integrationen von Drittanbietern und mit zusätzlichen Gebühren hinzugefügt werden. Zum Beispiel beginnt die WhatsApp-Integration bei 70 US-Dollar pro Monat, während Google Business-Nachrichten Teams 100 US-Dollar pro Monat kosten würden. Außerdem sind Chatbots und Sprachunterstützung für diejenigen mit dem Starter-Plan nicht verfügbar.   

Wie Front ermöglicht Zendesk auch Teams, Support über mehrere Kanäle hinweg anzubieten, darunter E-Mails, Chats, Telefonanrufe, SMS und sogar soziale Medien. Um jedoch auf alle Kanäle zugreifen zu können, müssen Sie Suite-Pläne abonnieren, und selbst dort sind einige Kanäle (z. B. SMS und einige soziale Kanäle) Add-ons, für die zusätzliche Gebühren anfallen. Für den Basisplan erhalten Sie nur E-Mail, soziale Medien (nur Facebook und Twitter) und ein Web-Widget. 

Im Vergleich zu den beiden oben genannten Plattformen ist Trengo wirklich eine Omnichannel-Support-Software. E-Mails, Chats, Telefonanrufe, SMS, soziale Medien und sogar Instant-Chat sind alle mit Trengo befreundet. Aber das ist noch nicht alles. Sie erhalten Sprach-, Instagram-, Google My Business-Nachrichten, Hilfecenter, Facebook, Telegram, WeChat und SMS – alles im Basisplan. 

Ohne zusätzliche Kosten. Im Wesentlichen erhalten Sie mit Trengo ein tatsächliches Preis-Leistungs-Verhältnis – alle Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen, und nicht nur das Ausfüllen der Lücken. Diese größere Bandbreite mag für kleinere Teams überwältigend sein, aber es ist eine gute Nachricht für diejenigen, die alle Kommunikationsoptionen an einem Ort haben möchten. 

Automatisierung und Workflow-Management

Seien wir ehrlich: Sich wiederholende Aufgaben zerstören die Effizienz des Support-Teams. Automatisierung und Workflow-Management hingegen erleichtern den Teams die Aufgabe. Wie schneiden Front, Zendesk und Trengo im Vergleich zur Automatisierung von Aufgaben ab, die monoton, aber wichtig sind?

Neben Front und Zendesk bietet Zendesk weitere Automatisierungsfunktionen. Mit der Plattform können Sie fast alles automatisieren, von der Weiterleitung von Tickets bis hin zum Auslösen von Aktionen basierend auf bestimmten Bedingungen. Agenten können Workflows initiieren, hinzufügen oder ändern, die durch Ticketänderungen oder zeitbasierte Bedingungen ausgelöst werden. Mit Makros können Teammitglieder schnell auf übliche Anfragen mit einer Standardantwort reagieren. 

Aber all diese Funktionen sind nicht für jeden verfügbar – einige von ihnen nicht einmal für Enterprise-Mitglieder mit der Standardgebühr. KI-Funktionen sind grundlegend, aber dennoch ein Add-on. Und es ist nicht einfach, Regeln und Auslöser einfach einzurichten.

"Zu viele Dinge, die Codierung/Webhooks/Ziele erfordern, anstatt in die normale Trigger-/Automatisierungsoption integriert zu werden", sagt ein Zendesk-Benutzer. 

Zendesk wirbt zwar mit seinem skillbasierten intelligenten Routing, ist aber nur für Professional- und Enterprise-Abos verfügbar. 

In Front können Sie Regeln einrichten, die E-Mails automatisch auf der Grundlage von Schlüsselwörtern – und Tags – den Posteingängen der Abteilungen zuweisen. Mit den gebrauchsfertigen Vorlagen können Sie Ihre gängigsten Geschäftsprozesse automatisieren. Und dank der Load-Balancing-Funktion werden die neuen Konversationen automatisch den Agenten mit den wenigsten offenen Tickets zugewiesen.  

Aber wenn es um komplexe Workflows und fortschrittliche Logik geht, kann Front dazu führen, dass Sie sich etwas machtlos fühlen. Wie bei Zendesk sind die wichtigeren Automatisierungsfunktionen (z. B. Lastausgleich, SLA-Regeln und Regeln zur Verwendung von Kundendaten) nur höheren Ebenen vorbehalten. Außerdem verfügt es nicht über vorgefertigte KI-Funktionen, obwohl es kürzlich eingeschränkte KI-Funktionen mit der ChatGPT-API enthalten hat. 

Im Gegensatz zu Front und Zendesk bietet Trengo essentiellere Automatisierungsfunktionen mit einer menschlichen Note. Es ermöglicht Ihnen, verschiedene Regeln basierend auf ereignis- und zeitbasierten Bedingungen einzurichten, die die Konversation dem am besten geeigneten Team (oder Agenten) und Kanal zuweisen. Sie können bei Bedarf Tags hinzufügen, um einen konsistenteren Kundensupport zu gewährleisten. 

Die automatische Schnellantwortfunktion von Trengo geht über vorgefertigte Antworten hinaus. Die Funktion verwendet KI-gestützte intelligente Vorlagen, die Antworten geben, die hilfreich sind – und auf die Marke abgestimmt sind. Eine zusätzliche Funktion, die wir in das Automatisierungsset aufgenommen haben, sind die Kundendaten, die automatisch neben den Konversationen angezeigt werden. Jeder Agent ist über die Bestellhistorie, die Abrechnung, Anfragen usw. des Kunden auf dem Laufenden.  

‍

Oder verwenden Sie Folgendes:

Integration mit anderen Tools

Kundensupport-Tools sollten nicht in Silos leben. Sie müssen in der Lage sein, sich nahtlos in die erforderlichen Abrechnungssysteme, Marketingplattformen, Analysetools und Vertriebs-CRM zu integrieren. 

Apropos Front: Es verbindet sich mit über 100 Apps, darunter Salesforce, Shopify, Zapier, HubSpot, Zoom, Slack usw. Das Einrichten und Verwalten von Integrationen kann sich jedoch wie eine Menge Arbeit anfühlen, da die nativen Integrationen begrenzt sind und einige Programmierkenntnisse erfordern. Die meisten Integrationen stammen von Drittanbietern. Sie benötigen separate Abonnements für viele wichtige Tools, und das bedeutet, dass Sie für Dinge, die im Plan enthalten sein sollten, extra bezahlen müssen. Einige Benutzer hatten auch Probleme bei der Integration von Front in den Slack-Posteingang und Zapier. 

Zendesk ist zweifellos ein Integrationskrake mit seinen Tentakeln, die über 1.000 Tools auf seinem Marktplatz erreichen. Dieser riesige Bestand an Tools kann jedoch überwältigend sein, und viele Integrationen erfordern kostenpflichtige Upgrades und/oder zusätzliche Anpassungen. "Wenn Sie etwas Komplexeres erledigen oder in andere Anwendungen integrieren möchten, funktioniert Zendesk nicht gut", heißt es in einer Nutzerbewertung. Darüber hinaus sind einige Benutzer mit der Art und Weise, wie Zendesk die Integration mit HubSpot, Salesforce, Outlook und Zoom bietet, nicht zufrieden. "Die schlechte Integration mit CRM Hubspot führte zu einem Anbieterwechsel", schreibt Phillip K., Engineering Product Director. 

Welches Tool bietet also eigentlich native Integrationen? Hier kommt Trengo ins Spiel!

Trengo hat den gesamten Integrationsprozess mit anderen Apps wirklich vereinfacht. Es bietet fast alle Apps, die Front und Zendesk anbieten, insbesondere diejenigen, die für Teams mit Kundenkontakt unerlässlich sind. Was Trengo jedoch von anderen abhebt, sind die nativen Integrationsmöglichkeiten mit anderen Apps – bei Trengo betrachten wir nicht alle Apps als Drittanbieter. Sie finden native Integrationen mit WhatsApp, Live-Chat und allen anderen modernen Plattformen. 

Darüber hinaus finden Sie eine Vielzahl von Apps, von Facebook über Asana und Magento bis hin zu Salesforce, die einfach einzurichten und zu bedienen sind und einen tatsächlichen Nutzen für Teams haben. 

Preise und Pläne

Die Wahl des richtigen Support-Tools ist ein sehr schmaler Grat – die Plattform muss komfortabel und unterstützend sein und zu Ihrem Budget passen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist das, worüber wir sprechen. 

Schauen wir uns also an, wie Front, Zendesk und Trengo im Preisspiel abschneiden:

Vorder-: Die Pläne beginnen bei 19 US-Dollar pro Benutzer und Monat für den Starter-Plan und bieten sehr grundlegende Funktionen für die E-Mail-Verwaltung und Zusammenarbeit. Andere Pläne umfassen Growth, Scale und Premier für 59 US-Dollar, 99 US-Dollar und 229 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Aber machen Sie sich darauf gefasst, dass der Preis deutlich steigen wird, wenn Sie erweiterte Funktionen oder mehr Benutzer hinzufügen. "Die Preisstufen können hart sein. Ich würde gerne auf die nächste Stufe upgraden, aber der Preisunterschied ist riesig. Ich bin auch auf 10 Konten in der aktuellen Preisstufe begrenzt, wenn ich also überhaupt wachse, wird es einen sehr großen inkrementellen Kostensprung geben", schreibt ein Front-Benutzer während der Überprüfung der App. 

Front bietet auch eine 7-tägige kostenlose Testversion an, aber Sie können das Produkt nicht sofort verwenden – Sie müssen die Unterstützung des Verkaufsteams in Anspruch nehmen, um loszulegen, was zu einem Ärgernis werden kann, insbesondere wenn Sie sich in der Entscheidungsphase befinden und das Produkt nur ausprobieren möchten.

Zendesk: Zendesk bietet zwei Arten von Plänen an: Support und Suite. Ersteres bietet grundlegende Funktionen, mit Plänen ab 19 $/Benutzer/Monat und bis zu 115 $ pro Monat und Benutzer. Die Suite-Pläne beginnen bei 55 US-Dollar für Team, 89 US-Dollar für Wachstum und 115 US-Dollar für Professional. Preisdetails für die Enterprise-Pläne sind auf der Website nicht verfügbar. Sie müssen sich mit ihnen in Verbindung setzen, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Es gibt auch eine kostenlose Testversion. 

Zendesk bietet ein umfassendes Set an Funktionen, insbesondere in der Kategorie Suite. Aber hier ist der Haken: Sie können nur mit den höchsten Stufen wie Professional und Enterprise auf die besten Funktionen zugreifen. Wenn man sich die Jahrespläne ansieht und bedenkt, dass Zendesk pro Agent Gebühren erhebt, könnten die jährlichen Gesamtkosten auf über 10.000 US-Dollar pro 5 Agenten steigen. Das ist der Zeitpunkt, an dem Sie einige wichtige Add-Ons oder Integrationen berücksichtigen. 

Trengo: Im Vergleich zu Front und Zendesk erhalten Sie mit Trengo das tatsächliche Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Pläne beginnen bei 113 US-Dollar pro 5 Benutzer und Monat für die Essentials-Stufe, 170 US-Dollar für Boost und 284 US-Dollar für Pro. Im Essentials-Plan erhalten Sie, wie der Name schon sagt, alle wesentlichen Funktionen, die Ihr Kundensupport-Team benötigt. Alles ist transparent, und im Gegensatz zu Front und Zendesk werden Sie nicht aus heiterem Himmel belastet. 

Trengo bietet eine persönliche Demo an, die an keine Bedingungen geknüpft ist. Du kannst das Produkt ausprobieren, seine Funktionen testen und es in deinen Arbeitsablauf integrieren. Macht das Sinn für dich? Du kannst dich für eine Demo anmelden und das Produkt selbst ausprobieren!

Kundenrezensionen und Feedback

Lassen Sie uns abschließend über Kundenrezensionen und Feedback sprechen. Kein Werkzeug ist perfekt; Einige Kunden werden feststellen, dass ein Tool besser auf ihre Ziele abgestimmt ist, andere werden für ein anderes bürgen. Aber lassen Sie uns von Benutzern hören, die Zendesk und Front seit Jahren verwenden, und was sie an diesen Plattformen gut und schlecht finden. 

Erstens: Zendesk. Wie wir in den obigen Abschnitten besprochen haben, löst Zendesk viele Probleme für Kundensupportteams. Es gibt jedoch einige Probleme, vor allem mit dem Kundensupport, dem Anrufsystem, dem Ticketing-System und der Preisgestaltung. Auf Trustpilot hat es eine durchschnittliche Bewertung von 1.8/5.0; auf G2 liegt die durchschnittliche Bewertung bei 4,3/5,0. 

Wenn Sie ein Downgrade durchführen möchten, müssen Sie eine Kündigungsfrist von 60 Tagen einhalten. Einige Nutzer beklagten sich auch über die mangelnde Transparenz ihrer Preisstruktur. 

Als nächstes der Kundensupport. Es "ist miserabel mit dem Produkt des Zendesk-Teams, mit langsamen Antworten und wenig hilfreichen Antworten von ihren Agenten."

Front hat eine vergleichsweise bessere Gesamtbewertung auf G2 sowie Trustpilot von 4,7 bzw. 4,3. Einige häufige Probleme, die Benutzer in Front finden, sind überhöhte Gebühren, Probleme bei der Gmail-Synchronisierung, beim gemeinsamen Posteingang und beim Kundensupport.  

Die Onboarding-Unterstützung ist entweder nicht vorhanden oder nur den Spielern der höchsten Stufen vorbehalten. 

Im Gegensatz dazu verfügt Trengo über ein hervorragendes Onboarding-Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet. Das ist es, was Trengo-Kunden daran lieben . 

Andere Kunden lieben die Erschwinglichkeit von Trengo – mehr Funktionen in Plänen, die andere Plattformen nur in den höchsten Stufen anbieten. 

‍

Und der phänomenale Kundensupport von Trengo. 

Front vs. Zendesk: Abschließende Gedanken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es sich bei allen um leistungsstarke Plattformen handelt, die für Kundensupport-Teams geeignet sind. Front eignet sich besser für kleine Teams, die grundlegende E-Mail-Verwaltung und Zusammenarbeit suchen. Achten Sie jedoch auf eingeschränkte erweiterte Funktionen und potenzielle Skalierbarkeitskosten. Zendesk hingegen ist eher für große Teams mit komplexen Workflows geeignet. Seien Sie jedoch auf eine steilere Lernkurve, einen höheren Preis für das gesamte Erlebnis, eine komplexe Preisstruktur und einen schlechten Kundensupport vorbereitet. 

Im Gegensatz dazu ist Trengo der aufsteigende Stern, der Benutzerfreundlichkeit mit leistungsstarker Automatisierung, nahtlosen Integrationen und einem budgetfreundlichen Preis kombiniert. Umfangreiche Funktionen, selbst in den Basispaketen und eine kostenlose Demo, machen es zu einer überzeugenden Option für Teams jeder Größe.

Hier erfahren Sie, was Trengo von Zendesk und Front und vielen anderen Kundensupport-Plattformen unterscheidet. 

• Preis-Leistungs-Verhältnis: Ähnliche oder bessere Funktionen als Front und Zendesk zu einem niedrigeren Preis
• Onboarding-Unterstützung: Das engagierte Onboarding-Assistenzteam von Trengo sorgt für einen reibungslosen Übergang und maximiert Ihr Workflow-Potenzial
• Umfangreiche Funktionen: Vollgepackt mit Funktionen, sogar im Basispaket und in der kostenlosen Demo
• Exzellenter Kundensupport: Wir sind immer für Sie da, um Ihren Kunden einen exzellenten Support zu bieten – wir wissen, wie wichtig dies für Ihr Unternehmen sein kann. 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, vereinbaren Sie eine kostenlose Demo , um zu sehen, wie Trengo jedes Kundengespräch begeistern kann.