Wie man einen Chatbot in Facebook Messenger-Anzeigen integriert

Chatbots
6. September 2021
10
min lesen
Geschrieben von
Esmeé
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Wenn du mehr verkaufen willst, musst du mehr Werbung machen. Ein Produkt verkauft sich fast nie von selbst. Das Gute am digitalen Zeitalter, in dem wir leben, ist, dass wir überall werben können. Nicht nur am Straßenrand auf einer Plakatwand. Wir können bestimmte Menschen auf all ihren Lieblingskanälen ansprechen. Facebook ist einer dieser Kanäle. Unverzichtbar, und das gilt auch für Facebook-Anzeigen.

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Aber was ist, wenn deine Anzeige so gut funktioniert, dass dich viele Leute gleichzeitig kontaktieren? Du könntest die Gelegenheit verpassen, alle Fragen deiner potenziellen Kunden zu beantworten. Genau hier kommen Chatbots ins Spiel. In diesem Blog erfährst du, wie du einen Chatbot in Facebook Messenger-Anzeigen integrieren kannst.

Die Vorteile der Verwendung eines Chatbots für Facebook Messenger-Anzeigen

Wenn du willst, dass deine Facebook-Werbeanzeige gut funktioniert, brauchst du einen ansprechenden Text, ein ansprechendes Bild und eine klare Handlungsaufforderung. Nehmen wir an, die Aufforderung zum Handeln besteht darin, direkt mit deiner Marke zu chatten. Vielleicht solltest du einen Chatbot in Betracht ziehen. Du willst deine Anzeige nicht 24 Stunden am Tag überwachen. Der Einsatz eines Chatbots für Facebook Messenger-Anzeigen kann dir helfen:

  • Interagiere direkt mit deinen Interessenten. Ein Chatbot antwortet immer innerhalb weniger Minuten.
  • Steigere die Lead-Generierung. Ein Chatbot sammelt die Informationen, die du von deinem Lead willst.
  • Verringere die Absprungrate. Ein Chatbot kann deinem Lead wichtige Fragen stellen und ihn begeistern.

Es versteht sich von selbst, dass ein Chatbot dir und deinem Team eine Menge Zeit spart. Alles, was du tun musst, ist, den Chatbot einzurichten.

Was ist ein Chatbot?

Wenn du noch nicht mit Chatbots vertraut bist, kann ich dir eine kurze Erklärung geben. Du kannst einen Chatbot als virtuellen Assistenten sehen, der proaktiv an einer Online-Konversation teilnimmt. Wenn jemand Hallo sagt und du einen Chatbot installiert hast, grüßt der Chatbot zurück. Er erkennt Wörter und Sätze und sendet eine Antwort. Du kannst einen Chatbot mit vielen Kanälen verbinden, z. B. mit Facebook-Anzeigen, deiner Website oder WhatsApp. Hier erfährst du, wie du einen Chatbot in Facebook Messenger-Anzeigen integrieren kannst.

Wie du in 3 Schritten einen Chatbot in Facebook Messenger-Anzeigen integrierst

Das Erstellen einer Facebook-Werbeanzeige ist ganz einfach. Alles, was du tun musst, ist den Schritten auf Facebook zu folgen. Hier ist ein kurzer Überblick.

  1. Erstelle deinen Dialog. Der erste Schritt besteht darin, einen Dialog zu erstellen: Was soll der Chatbot sagen? Wenn du Mode verkaufst, könntest du nach der Größe, dem Stil oder der Lieblingsmarke des Interessenten fragen. Dann erzählst du ihm von einem Rabatt oder neuen Produkten, die du auf Lager hast.
  2. Erstelle die erste Nachricht. Diese ist entscheidend. Ein erster Eindruck bleibt immer bestehen. Facebook verlangt von dir, dass du ein Bild auswählst und eine Begrüßungsnachricht einstellst. Nachdem du deine erste Begrüßung eingerichtet hast, erhältst du den sogenannten URL-Parameter und den JSON-Code. Diese brauchst du für Schritt 3.
  3. Gestalte die Anzeige. Der letzte Schritt ist die Gestaltung der Anzeige. Sie muss herausstechen und sozusagen sexy aussehen. Auf der Registerkarte "Messenger einrichten" kannst du entscheiden, wie deine Anzeige aussehen soll. Denke an den Text, aber auch an die Bilder. Das ist auch der Moment, in dem du die URL und den JSON-Code eingibst. So funktioniert deine Anzeige wie geschmiert.

Danach bist du startklar!

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Auf der Plattform von Trengo kannst du ganz einfach deinen eigenen Chatbot erstellen. Du gibst einfach Fragen ein, die häufig gestellt werden, und fügst die richtigen Antworten hinzu. Je mehr Variationen einer Frage du angibst, desto intelligenter wird der Chatbot. Und desto genauer werden seine Antworten sein. Du kannst deinem Chatbot alles beibringen, was er wissen muss, damit er deinen potenziellen Kunden so gut wie möglich antwortet. Ziemlich einfach, oder?

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Wenn du einen Chatbot in deine Facebook Messenger-Anzeigen integrierst, kannst du direkt mit deinen potenziellen Kunden interagieren, die Lead-Generierung steigern und die Absprungrate senken. Und das alles, während du deinem Kundenservice Zeit sparst. Bist du bereit, loszulegen? Probiere Trengo kostenlos aus.

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