IA y voz
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Tu asistente de voz con IA que responde a todas las llamadas
Un agente de voz con IA es una IA conversacional que responde a las llamadas entrantes al instante, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El agente de IA de Trengo resuelve las dudas más habituales, califica a los clientes potenciales y deriva a las personas que llaman al equipo adecuado mediante una conversación natural. Elimina las colas de espera y no vuelvas a perderte ninguna llamada.
Meta Business Partner
Socio comercial oficial
4,3 Puntuación G2
¡Lo utilizan más de 15 000 personas en todo el mundo!
Adiós a los menús del IVR
Tus clientes solo tienen que hablar. Nuestra IA entiende lo que quieren decir y les ofrece ayuda inmediata, igual que lo haría un agente humano.
Contesta al primer tono. Siempre.
Sin colas, sin música de espera, sin llamadas perdidas. Tu agente de IA para llamadas de voz atiende las 24 horas del día, los 7 días de la semana: en horas punta, fuera del horario laboral, siempre.
Un único agente. Todos los idiomas.
Conecta con tu público internacional sin esfuerzo. El agente de voz con IA habla el idioma de tus clientes, lo que te ayuda a expandirte a nivel internacional sin necesidad de ampliar tu equipo.
Se acabó la espera.
Se acabaron las colas.
Imagina llamar a una empresa y recibir ayuda al instante a través de una conversación natural, sin colas ni esperas. Esa es la nueva realidad con los agentes de IA de Trengo para voz.
El nuevo camino
Las llamadas se responden al instante mediante voces de IA de sonido natural que atienden las preguntas más habituales o desvían las llamadas al miembro del equipo adecuado.
A la antigua usanza
Largas colas y tiempos de espera por culpa de sistemas IVR obsoletos (y no nos olvidemos de las molestas melodías en espera).
Capacidad total del centro de atención telefónica. Al instante.
Gestiona cualquier volumen de llamadas sin necesidad de aumentar la plantilla: tu agente de IA para llamadas de voz atiende todas las llamadas en cuanto se reciben, sin colas ni llamadas perdidas. Disfruta de la eficiencia de un centro de llamadas completo por una fracción del coste.
Convierte cada llamada en una conversación de calidad
Tu agente de IA para llamadas gestiona la primera interacción, entiende la intención de la persona que llama y actúa al instante: resuelve las solicitudes, las deriva a un nivel superior cuando es necesario o las transfiere al agente adecuado. Siempre con todo el contexto, para que cada conversación se desarrolle sin problemas.
Configura tu agente de IA para voz en cuestión de minutos
¿Te preguntas cómo funcionan los asistentes de voz con IA? Con Trengo, solo tienes que empezar con plantillas listas para usar. Ajusta el tono, la forma de expresarse y el ritmo para que cada conversación suene natural y acorde con la imagen de marca. No hace falta saber programar.
Experimente su futuro agente de IA llamando al
+31850835137
Más que un simple asistente de voz con IA
Agentes de IA · Utiliza un asistente de llamadas inteligente basado en IA para gestionar conversaciones repetitivas y preguntas habituales en cualquier momento del día
Resúmenes generados por IA · Menos lectura, más acción. Obtén al instante transcripciones de llamadas y resúmenes generados por IA para agilizar el seguimiento.
Próximamente
Desvío de llamadas perdidas a WhatsApp · Realiza un seguimiento automático de las llamadas perdidas a través de WhatsApp, para no perder ninguna oportunidad.
Etiquetado de agentes de IA · Deja que los agentes de IA etiqueten las conversaciones definidas de antemano, para que tú y tu equipo podáis identificarlas de inmediato.
Transcripción - Lee fácilmente tu conversación de voz de voz a texto, sin importar en qué idioma se produjo.
Explorando
Nuestra visión
El mundo de la IA
que creamos y en el que creemos
En Trengo, la IA impulsa un SaaS más inteligente, automatizando tareas, ofreciendo información en tiempo real y adaptándose a sus necesidades para tomar decisiones rápidas basadas en datos. Nuestras intuitivas interacciones de IA agilizan los flujos de trabajo y aumentan la productividad.
Patrick Meutzner - Director general y fundador
Opiniones de nuestros clientes sobre Trengo
La automatización ahorra mucho tiempo porque plantea a los clientes preguntas sencillas pero necesarias de antemano. De este modo, tenemos mucha información antes de ponernos en contacto. Esto nos ayuda a ofrecer un mejor servicio".
Empleado de
BAS World
Las integraciones que tenemos con nuestro CRM nos permiten verlo todo. Además, como utilizamos Trengo, podemos asignar automáticamente los tickets al equipo adecuado.
Esto nos ayuda mucho, ya que nuestro principal objetivo es responder lo más rápido posible.'
Twan Geert van Kessel
Concepto solar
Lo que más me gusta de Trengo es su facilidad de uso. Es muy fácil de usar y la incorporación de nuevos agentes es muy sencilla. Fueron muy receptivos y fue un placer trabajar con ellos. Recomiendo Trengo".
Maybelline O.
Gestor de la experiencia del cliente
«Gracias a la bandeja de entrada multicanal de Trengo, el equipo ya no tiene que estar saltando de una pestaña a otra. Ahora, todas las bandejas de entrada están perfectamente agrupadas en un solo lugar. Además, los responsables utilizan etiquetas para hacer un seguimiento de las métricas de respuesta en sus paneles de control e identificar de forma activa oportunidades de mejora».
Arno Clarks
Piezas de motor
Descubre cómo los agentes de IA responden, filtran y desvían las llamadas en tiempo real.
Descubre exactamente cómo ofrecer una atención telefónica más rápida y fluida, sin sistemas de respuesta interactiva (IVR) ni tiempos de espera.
