

En Trengo, una conversación se define como un mensaje saliente iniciado desde la plataforma, ya sea como el primer contacto con un cliente o como una respuesta a un mensaje entrante. Cada conversación se limita a un período de 7 días; si la comunicación con el mismo cliente continúa más allá de este período, se considera una nueva conversación.
Para obtener información más detallada, visita el Centro de ayuda de Trengo .
En cuanto a precios, el plan Boost de Trengo cuesta desde 299 euros al mes si se factura anualmente (349 euros al mes) para 10 usuarios con una asignación fija de conversaciones, mientras que el plan Pro, con más funciones, cuesta 499 euros al mes con un contrato anual (599 euros al mes) para 20 usuarios. Las empresas más grandes pueden solicitar un plan Enterprise a su medida.
En todos los planes se pueden añadir usuarios o conversaciones adicionales.
