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Se vuoi vendere di più, devi fare più pubblicità. Un prodotto non si vende quasi mai da solo. L'aspetto positivo dell'era digitale in cui viviamo è che possiamo fare pubblicità ovunque. Non solo lungo la strada su un cartellone pubblicitario. Possiamo rivolgerci a persone specifiche su tutti i loro canali preferiti. Facebook è uno di questi canali. Indispensabile, così come lo sono le pubblicità su Facebook.
Ma cosa succede se il tuo annuncio funziona così bene che molte persone ti contattano contemporaneamente? Potresti perdere l'opportunità di rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti. È qui che entrano in gioco i chatbot. In questo blog scoprirai come integrare un chatbot con gli annunci di Facebook Messenger.
I vantaggi dell'utilizzo di un chatbot per gli annunci su Facebook Messenger
Se vuoi che il tuo annuncio su Facebook abbia un buon rendimento, devi avere un testo accattivante, un'immagine accattivante e un chiaro invito all'azione. Supponiamo che l'invito all'azione sia quello di chattare direttamente con il tuo brand. Potresti prendere in considerazione un chatbot. Non vorrai monitorare il tuo annuncio 24 ore al giorno. L'utilizzo di un chatbot per gli annunci di Facebook Messenger può aiutarti:
- Interagisci direttamente con i tuoi clienti potenziali. Un chatbot risponde sempre in pochi minuti.
- Aumenta la lead generation. Un chatbot raccoglie le informazioni che desideri dai tuoi clienti.
- Diminuisce la frequenza di rimbalzo. Un chatbot può porre domande importanti ai tuoi clienti e farli emozionare.
È ovvio che un chatbot fa risparmiare molto tempo a te e al tuo team. Tutto ciò che devi fare è configurare il chatbot.
Che cos'è un chatbot?
Se non conosci ancora i chatbot, posso darti una rapida spiegazione. Un chatbot è un assistente virtuale che partecipa in modo proattivo a una conversazione online. Se qualcuno ti saluta e tu hai installato un chatbot, il chatbot ti risponde. Riconosce parole e frasi e invia una risposta. Puoi collegare un chatbot a molti canali, come gli annunci di Facebook, il tuo sito web o WhatsApp. Ecco come integrare un chatbot con gli annunci di Facebook Messenger.
Come integrare un chatbot con gli annunci di Facebook Messenger in 3 passaggi
Creare un annuncio su Facebook è piuttosto semplice. Tutto ciò che devi fare è seguire i passi indicati da Facebook. Ecco una rapida panoramica.
- Crea il tuo dialogo. Il primo passo è impostare un dialogo: cosa vuoi che dica il chatbot? Se vendi moda, potresti chiedere al cliente la taglia, lo stile o i marchi preferiti. E poi parlagli degli sconti o dei nuovi prodotti che hai in magazzino.
- Crea il primo messaggio. Questo è fondamentale. La prima impressione dura sempre. Facebook ti chiede di scegliere un'immagine e di impostare un messaggio di benvenuto. Dopo aver impostato il primo saluto, otterrai il cosiddetto parametro URL e il codice JSON. Questi ti servono per il passo 3.
- Progettare l'annuncio. L'ultimo passo è la progettazione dell'annuncio. Deve risaltare e apparire sexy, per così dire. Nella scheda di configurazione del messenger, puoi decidere come vuoi che sia il tuo annuncio. Pensa al testo, ma anche alle immagini. Questo è anche il momento in cui inserisci l'URL e il codice JSON. Così il tuo annuncio funzionerà a meraviglia.
Dopodiché, sei pronto a partire!
Crea il tuo chatbot senza codice in Trengo
Nella piattaforma di Trengo puoi creare facilmente il tuo chatbot. Devi semplicemente inserire le domande che ti vengono poste di frequente e aggiungere le risposte giuste. Più varianti di una domanda fornisci, più il chatbot diventa intelligente. E più precise saranno le sue risposte. Puoi insegnare al tuo chatbot tutto ciò che deve sapere, in modo che risponda ai tuoi potenziali clienti al meglio delle sue possibilità. Piuttosto semplice, no?
Rispondi ai tuoi annunci su Facebook Messenger con i chatbot
Se integri un chatbot nei tuoi annunci su Facebook Messenger, puoi interagire direttamente con i tuoi potenziali clienti, aumentare la lead generation e diminuire la frequenza di rimbalzo. Il tutto risparmiando tempo al tuo team di assistenza clienti. Sei pronto per iniziare? Prova Trengo gratuitamente.
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