Hoe een chatbot integreren met Facebook Messenger advertenties

Chatbots
6 september 2021
10
min lezen
Geschreven door
Esmeé
Een nieuwsbrief ontworpen om je te helpen groeien
Hoe gebruiken teams zoals de jouwe hun tijd en middelen? Hoe zorgen ze dat klanten blij weglopen? Neem deel aan The Convo en vindt met ons de antwoorden.
Bekijk Trengo in actie
Uitgebreide integraties
Eenvoudige configuratie
Schaalbare prijsstructuur
Lees meer

Als je meer wilt verkopen, moet je meer reclame maken. Een product verkoopt zichzelf bijna nooit. Het goede van het digitale tijdperk waarin we leven is dat we overal kunnen adverteren. Niet alleen langs de weg op een billboard. We kunnen ons richten op specifieke mensen op al hun favoriete kanalen. Facebook is een van die kanalen. Onmisbaar, en zo zijn Facebook advertenties.

verkoop me deze pen

Maar wat als jouw advertentie zo goed werkt, dat veel mensen tegelijkertijd contact met je opnemen? Dan mis je misschien de kans om alle vragen van je prospect te beantwoorden. Dat is waar chatbots om de hoek komen kijken. In deze blog lees je hoe je een chatbot kunt integreren met Facebook Messenger advertenties.

De voordelen van het gebruik van een chatbot voor Facebook Messenger advertenties

Als je wilt dat je Facebook advertentie goed presteert, heb je aansprekende tekst, een aantrekkelijke afbeelding en een duidelijke oproep tot actie nodig. Laten we zeggen dat de oproep tot actie is om direct met je merk te chatten. Je zou een chatbot kunnen overwegen. Je wilt je advertentie niet 24 uur per dag in de gaten houden. Het gebruik van een chatbot voor Facebook Messenger advertenties kan je helpen:

  • Communiceer direct met je prospects. Een chatbot antwoordt altijd binnen enkele minuten.
  • Verhoog de leadgeneratie. Een chatbot verzamelt de informatie die je van jouw lead wilt.
  • Verlaag de bounce rate. Een chatbot kan belangrijke vragen stellen aan je lead en ze enthousiast maken.

Het spreekt voor zich dat een chatbot jou en jouw team veel tijd bespaart. Je hoeft de chatbot alleen maar in te stellen.

Wat is een chatbot?

Als je nog niet bekend bent met chatbots, kan ik je een snelle uitleg geven. Je kunt een chatbot zien als een virtuele assistent, die proactief deelneemt aan een online gesprek. Als iemand hallo zegt en je hebt een chatbot geïnstalleerd, zegt de chatbot hallo terug. Hij herkent woorden en zinnen en stuurt een antwoord. Je kunt een chatbot aan veel kanalen koppelen, zoals Facebook advertenties, je website of WhatsApp. Hier lees je hoe je een chatbot kunt integreren met Facebook Messenger advertenties.

Hoe een chatbot integreren met Facebook Messenger advertenties in 3 stappen

Een Facebook advertentie maken is vrij eenvoudig. Je hoeft alleen maar de stappen op Facebook te volgen. Hier is een snel overzicht.

  1. Creëer je dialoog. De eerste stap is het opzetten van een dialoog: wat wil je dat de chatbot zegt? Als je mode verkoopt, wil je misschien vragen naar de maat, stijl of favoriete merken van de prospect. En dan vertellen over de korting of nieuwe producten die je op voorraad hebt.
  2. Maak het eerste bericht. Deze is cruciaal. Een eerste indruk blijft altijd. Facebook vereist dat je een afbeelding kiest en een welkomstbericht instelt. Na het instellen van je eerste hallo, krijg je de zogenaamde URL parameter en JSON code. Die heb je nodig voor stap 3.
  3. Ontwerp de advertentie. De laatste stap is het ontwerpen van de advertentie. Hij moet opvallen en er sexy uitzien, zeg maar. In het tabblad messenger set up kun je bepalen hoe je advertentie eruit moet zien. Denk aan tekst, maar ook aan afbeeldingen. Dit is ook het moment waarop je de URL en JSON code invult. Zo werkt je advertentie als een zonnetje.

Daarna ben je klaar om te gaan!

Maak je eigen no-code chatbot in Trengo

In het platform van Trengo kun je eenvoudig je eigen chatbot maken. Je vult simpelweg vragen in die vaak gesteld worden en voegt de juiste antwoorden toe. Hoe meer variaties van een vraag je geeft, hoe slimmer de chatbot wordt. En hoe nauwkeuriger zijn antwoorden zullen zijn. Je kunt je chatbot alles leren wat hij moet weten, zodat hij je potentiële klanten zo goed mogelijk antwoord geeft. Vrij eenvoudig, toch?

chatbot in Trengo

Beantwoord je Facebook Messenger advertenties met chatbots

Als je een chatbot in je Facebook Messenger advertenties integreert, kun je direct met je prospects communiceren, het genereren van leads stimuleren en het bounce percentage verlagen. Dit alles terwijl je je klantenservice team tijd bespaart. Ben je klaar om aan de slag te gaan? Probeer Trengo gratis uit.

Wil je meer weten over Facebook Messenger advertenties? Ontdek hier 10 kant-en-klare Facebook Messenger auto replies op advertenties.

Tijd voor een afspraak

Je bedrijf groeit wanneer je meer en meer loyale klanten krijgt. Dus verzamel al het klantcontact op één platform en maak klanten blij met elk gesprek.
Plan een demo