Dit zijn de berichten (templates) waar je klanten blij van worden

Een geweldige eerste indruk, 24/7 ondersteuning, leads genereren... deze sjablonen voegen waarde toe aan je klanttraject. Maak een keuze uit deze bibliotheek, implementeer ze en zorg voor verrukking bij elk gesprek.
Dank je wel! We hebben je verzoek ontvangen!
Oei! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.
Kopie

"Bedankt voor het contact met [TEAM], 



We willen je graag helpen, maar we zijn momenteel gesloten. 



We komen de volgende werkdag bij je terug op [OPENINGSTIJD].

Bekijk in de tussentijd ons [HELP CENTRE/FAQ].  

Het beste, 



Team [BUSINESS]"

Eerste aanraking
Buiten kantooruren
Sluit
Eerste aanraking
Buiten kantooruren

Waarom dit werkt

Deze sjabloon zorgt ervoor dat je de verwachtingen van de klant kunt managen en dat je overkomt als een expert.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo

Klaar om deze templates te gebruiken?

Trengo kan u helpen een engagement strategie te ontwikkelen die uw klanten verrukt bij elke conversatie, op elk kanaal.
Laat me zien hoe
Kopie

"Hoi [NAAM],



Bedankt voor je bericht!



Op dit moment zijn we gesloten, maar we komen terug tijdens onze kantooruren, die op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur zijn.



Het beste, 



Team [BUSINESS]"

Eerste aanraking
Kantooruren
Sluit
Eerste aanraking
Kantooruren

Waarom dit werkt

Deze sjabloon zorgt ervoor dat je de verwachtingen van de klant kunt managen en dat je overkomt als een expert.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Beste [NAAM], 



We hebben je verzoek ontvangen en zijn momenteel op zoek naar een expert die je antwoord kan geven. 



Het kan tot [AANTAL] uur duren. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. 



Dank u voor uw geduld.

Het beste,

[TEAM]"

Eerste aanraking
Bevestiging aanvragen
Sluit
Eerste aanraking
Bevestiging aanvragen

Waarom dit werkt

Deze sjabloon zorgt ervoor dat je de verwachtingen van de klant kunt managen en dat je overkomt als een expert.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Hé! Welkom bij [BUSINESS].



We nemen binnen [TIJD] contact met u op. 



Heb je een vraag? Bekijk ons Helpcentrum [LINK].



We zijn er vrij zeker van dat je daar je antwoord kunt vinden (we gebruiken het zelf voortdurend). Zo niet, dan nemen we contact met je op.

Het beste,

[TEAM]"

Eerste aanraking
Buiten functie
Sluit
Eerste aanraking
Buiten functie

Waarom dit werkt

Deze sjabloon zorgt ervoor dat je de verwachtingen van de klant kunt managen en dat je overkomt als een expert.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Hé! Welkom bij [BUSINESS].



We nemen binnen [TIJD] contact met u op. 



Vragen? Bekijk ons Helpcentrum [LINK].



We hebben veel moeite gestoken in deze kennisbank, dus het antwoord op je vraag staat er misschien al in!

Het beste, [TEAM]"

Self-service
FAQ
Sluit
Self-service
FAQ

Waarom dit werkt

Deze sjabloon vangt mogelijke FAQ's op voordat ze in de inbox belanden.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Hoi [NAAM],



Bedankt voor je bezoek! 



Wat nu? 


1. Blijf op de hoogte van de details [HELP CENTRE].

2. Houd alles in goede staat [SERVICE MANUAL] .

3. Vraag advies aan een expert [TEAM]

Vragen? Laat het ons weten en we nemen contact met je op!

Proost, [ONDERNEMING]"

Self-service
Service koppelingen
Sluit
Self-service
Service koppelingen

Waarom dit werkt

Deze sjabloon vangt mogelijke FAQ's op voordat ze in de inbox belanden.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Hoi [NAAM], 



Je hebt [PRODUCT] ontvangen, geweldig!



Dus hoe begin je? Gemakkelijk, probeer dit: 


1. [STAP 1]

2. [STAP 2]

3. [STAP 3]

We hebben alle details hier voor je verzameld [LINK].



Vragen? Laat het ons weten en we nemen snel contact met u op!

Proost, [BEDRIJF]"

Self-service
Product instructies
Sluit
Self-service
Product instructies

Waarom dit werkt

Deze sjabloon vangt mogelijke FAQ's op voordat ze in de inbox belanden.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Dit is nog niet alles, heb je meer templates nodig?
Meld je aan bij The Convo en krijg volledige toegang tot de bibliotheek.
De sjablonen zijn nog maar het begin

Verander serviceteams in engagementexperts

Je bent zo goed als je setup
Je tools beïnvloeden de klantervaring. Zorg er dus voor dat je het juiste customer engagement platform hebt dat bij jouw bedrijf past.
Lees verder
Customer journey van begin tot eind
Creëer naadloze end-to-end multichannel journeys. Als alle wegen leiden naar een snelle afhandeling, ziet je team eruit als experts.
Boek een demo
Naadloze service met AI
Met AI en automatisering kunnen teams hun expertise op het gebied van dienstverlening laten zien. Gebruik automatische workflows voor samenwerking en AI om de best mogelijke antwoorden te geven.
Lees verder

Ervaar de impact van Trengo en AI

Een betere, snellere service en meer loyale klanten. Bundel alle klantcontactkanalen op één platform en lever een uitmuntende service met AI.