Dit zijn de berichten (templates) waar je klanten blij van worden

Een geweldige eerste indruk, 24/7 ondersteuning, leads genereren... deze sjablonen voegen waarde toe aan je klanttraject. Maak een keuze uit deze bibliotheek, implementeer ze en zorg voor verrukking bij elk gesprek.
Dank je wel! We hebben je verzoek ontvangen!
Oei! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.
Kopie

"Hallo [NAAM KLANT],



We zijn blij om u te laten weten dat uw reservering bij [LOCATIE] is bevestigd! 



We kunnen niet wachten om je te ontmoeten op [DATUM]. 



Bedankt voor het boeken bij [BUSINESS]. 



Bekijk alle details van je reservering hier: [LINK].

Cheers, 



Team [BUSINESS]"

Update
Bevestiging van reservering
Sluit
Update
Bevestiging van reservering

Waarom dit werkt

Deze sjabloon informeert mensen over hun reservering. Mensen zijn op de hoogte en zullen het persoonlijke contact waarderen.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo

Klaar om deze templates te gebruiken?

Trengo kan u helpen een engagement strategie te ontwikkelen die uw klanten verrukt bij elke conversatie, op elk kanaal.
Laat me zien hoe
Kopie

"Hallo [NAAM KLANT],



We hebben je boeking ontvangen!



We kijken ernaar uit dat je langskomt op [DATUM/TIJD]. Laat het ons weten als je vragen hebt.



Cheers, 



Team [BUSINESS]"

Update
Boekingsbevestiging
Sluit
Update
Boekingsbevestiging

Waarom dit werkt

Deze sjabloon informeert mensen over hun boeking en zorgt ervoor dat ze up-to-date zijn.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Hallo [NAAM KLANT],



Wegens problemen met [PROBLEEM] moeten we uw afspraak verzetten.



Kies de datum die voor jou het beste uitkomt [PLANNER].



Excuses voor het ongemak. 



Het beste,



Team [BUSINESS]"

Support
Link opnieuw plannen
Sluit
Support
Link opnieuw plannen

Waarom dit werkt

Gebruik deze sjabloon om gewijzigde plannen te communiceren. Je team hoeft niet al het werk te doen, gebruik automatisering.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

Hallo [NAAM KLANT],



We hebben technische problemen met [PRODUCT/SERVICE]. 



We doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Als er nog iets is waarmee we je kunnen helpen, laat het ons dan weten door hieronder een bericht achter te laten. 



We nemen binnen 24 uur contact met je op.



Het beste,



Team [BUSINESS]"

Support
Ondersteuning bijwerken
Sluit
Support
Ondersteuning bijwerken

Waarom dit werkt

Deze sjabloon zorgt ervoor dat de verwachtingen van de klant worden gemanaged, ze zullen je er dankbaar voor zijn!

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Hallo [NAAM KLANT],



We ondervinden momenteel technische problemen met [PRODUCT/SERVICE]. 



Ons team werkt eraan en we laten het je weten zodra het is opgelost. 



Bedankt voor je begrip.

Het beste,



Team [BUSINESS]"

Support
Ondersteuningsprobleem
Sluit
Support
Ondersteuningsprobleem

Waarom dit werkt

Deze sjabloon zorgt ervoor dat de verwachtingen van de klant worden gemanaged, ze zullen je er dankbaar voor zijn!

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

Hoi [NAAM],



We hebben je vraag ontvangen en het antwoord gevonden!



Je kunt het hier vinden [LINK HELP CENTRE]. 



Wist je dat onze kennisbank behoorlijk uitgebreid is?

Neem een kijkje en laat het ons weten als je vragen hebt!



Cheers,



Team [BUSINESS]"

Support
FAQ
Sluit
Support
FAQ

Waarom dit werkt

Deze sjabloon vangt mogelijke FAQ's op voordat ze in de inbox belanden.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Hé [NAAM],

Ho ho ho! Vrolijk Kerstfeest!

Onze elven hebben het erg druk met het inpakken van alle cadeaus, dus het kan zijn dat we niet zo snel reageren als je van ons gewend bent.

We nemen zo snel mogelijk contact met je op,

bedankt voor uw geduld.

Het beste,

[TEAM]"

Support
We hebben het erg druk en nemen zo snel mogelijk contact met je op (kerstbewerking)
Sluit
Support
We hebben het erg druk en nemen zo snel mogelijk contact met je op (kerstbewerking)

Waarom dit werkt

Deze sjabloon zorgt ervoor dat je zelfs tijdens de drukste periodes aan de verwachtingen van de klant kunt voldoen en dat je als expert overkomt.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Kopie

"Hé [NAAM],

Alles wat we willen voor Kerstmis .... is een antwoord voor jou!  

Maar door alle kerstwensen die we hebben ontvangen duurt het antwoord misschien iets langer dan je gewend bent.

Maar we laten je wens uitkomen, wees eerlijk.

Het beste,

[TEAM]"

Support
We hebben het erg druk en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Sluit
Support
We hebben het erg druk en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Waarom dit werkt

Deze sjabloon zorgt ervoor dat je zelfs tijdens de drukste periodes aan de verwachtingen van de klant kunt voldoen en dat je als expert overkomt.

Begin het gesprek

Ga direct aan de slag met deze templates. Log in op Trengo of vraag een demo aan.
Meer informatie over templates.
Boek een demo
Dit is nog niet alles, heb je meer templates nodig?
Meld je aan bij The Convo en krijg volledige toegang tot de bibliotheek.
De sjablonen zijn nog maar het begin

Verander serviceteams in engagementexperts

Je bent zo goed als je setup
Je tools beïnvloeden de klantervaring. Zorg er dus voor dat je het juiste customer engagement platform hebt dat bij jouw bedrijf past.
Lees verder
Customer journey van begin tot eind
Creëer naadloze end-to-end multichannel journeys. Als alle wegen leiden naar een snelle afhandeling, ziet je team eruit als experts.
Boek een demo
Naadloze service met AI
Met AI en automatisering kunnen teams hun expertise op het gebied van dienstverlening laten zien. Gebruik automatische workflows voor samenwerking en AI om de best mogelijke antwoorden te geven.
Lees verder

Ervaar de impact van Trengo en AI

Een betere, snellere service en meer loyale klanten. Bundel alle klantcontactkanalen op één platform en lever een uitmuntende service met AI.