ما هي أداة الموقع الإلكتروني وكيف تعمل على تحسين تجربة العميل على موقعك الإلكتروني؟

هل تعرف تلك الفقاعة الصغيرة، أو الزر، أو الأيقونة الموجودة في الزاوية السفلية للموقع الإلكتروني؟ إنها أداة موقع إلكتروني. تساعد هذه الأدوات الصغيرة ولكنها قوية في تعزيز تفاعل المستخدمين وزيادة المشاركة.

ولكن لكي يكون لها تأثير حقيقي، يجب تهيئتها بشكل صحيح لتتناسب مع توقعات عملائك. وفقًا لشركة Publicis Sapient، فإن أكثر من نصف العملاء يفضلون تكنولوجيا الخدمة الذاتية للمشكلات البسيطة، ولكن 83% منهم يتوقعون أيضًا استجابات فورية للمشكلات المعقدة.

هذا الطلب المزدوج يجعل من أدوات خدمة العملاء أمرًا لا غنى عنه. فهي تمزج بسلاسة بين الخدمة الذاتية والدعم المباشر للعملاء، مما يضمن تلبية احتياجات كل زائر لموقعك الإلكتروني.

في هذه المدونة، سنتعمق في هذه المدونة في ماهية أدوات الموقع الإلكتروني وفوائدها وأنواعها وكيفية دمجها في موقعك الإلكتروني بفعالية.

ما هي الأداة على الموقع الإلكتروني؟

أداة الموقع الإلكتروني عبارة عن تطبيق صغير مدمج في موقعك الإلكتروني يعزز الوظائف وتفاعل المستخدم.

فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدامها:

• نماذج الاتصال: تسمح للزائرين بالتواصل بسهولة مع الاستفسارات أو الطلبات. على سبيل المثال، يمكن لخبيرة التجميل استخدام نموذج اتصال للسماح للأشخاص بتحديد المواعيد أو السؤال عن الخدمات.
• الدردشة المباشرة: توفير الدعم الفوري والإجابات على استفسارات المستخدمين. على سبيل المثال، يمكن أن يستخدم موقع التجارة الإلكترونية الدردشة المباشرة لمساعدة العملاء في الأسئلة المتعلقة بالمنتجات ومشاكل الطلبات.
• أدوات التعليقات: جمع آراء العملاء واقتراحاتهم. على سبيل المثال، يمكن أن يحتوي الموقع الإلكتروني لمطعم ما على أداة لجمع آراء الزبائن لمشاركة تجاربهم أو اقتراح عناصر قائمة الطعام، بينما يمكن لمركز لياقة بدنية استخدام أداة لجمع الآراء حول الفصول والمدربين.
• جدولة المواعيد: تبسيط عملية حجز الخدمات. على سبيل المثال، يمكن أن يكون لدى طبيب الأسنان أداة جدولة على موقعه الإلكتروني للسماح للمرضى بحجز المواعيد مباشرة، ويمكن للمدرب الشخصي استخدام أداة مماثلة للسماح للعملاء بحجز جلسات التدريب.
• الاستطلاعات واستطلاعات الرأي: إشراك المستخدمين وجمع البيانات. على سبيل المثال، يمكن لوكالة سفريات استخدام أداة استطلاع رأي لسؤال العملاء عن تفضيلاتهم وتجاربهم في السفر، بينما يمكن لصالون التجميل استخدام استطلاع رأي لتحديد الخدمات أو المنتجات الجديدة التي سيقدمها.
• أدوات المراجعة: عرض مراجعات العملاء وتقييماتهم. على سبيل المثال، يمكن أن تستخدم خدمة تنظيف المنازل أداة المراجعات لعرض شهادات العملاء، وبناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين، ويمكن لمقهى محلي عرض تقييمات من رواد المطعم لجذب المزيد من الزوار.

مثل هذه الأدوات رائعة لتحسين تفاعل المستخدم وتلبية توقعات العملاء. ويمكنها مساعدتك في توجيه العملاء إلى المعلومات التي يبحثون عنها بسرعة والحفاظ على تفاعلهم على موقعك الإلكتروني.

فوائد استخدام أدوات الموقع الإلكتروني

توقعات العملاء أعلى من أي وقت مضى. فهم يطلبون خدمة متميزة ويريدونها على الفور. يُظهر تقرير "حالة العميل المتصل " أن 88% من العملاء من المرجح أن يقوموا بالشراء مرة أخرى عندما تلبي الشركات هذه التوقعات. تلعب أدوات الموقع الإلكتروني دورًا في توفير تفاعلات عالية الجودة تحافظ على عودة العملاء مرة أخرى.

تجربة عملاء محسّنة

تعمل الأدوات على تبسيط تفاعلات المستخدم، مما يسهل على العملاء العثور على ما يحتاجون إليه دون تأخير غير ضروري. على سبيل المثال، ترشد الخدمة الذاتية لإرجاع المنتجات بالتجزئة من أمازون العملاء من خلال تحديد العناصر التي يرغبون في إرجاعها، وكيفية إرجاعها، واسترداد الأموال، كل ذلك دون انتظار الاتصال بموظف. هذا النوع من الخدمة السلسة والبديهية يمكن أن يعزز تجربة العملاء.

زيادة المشاركة

تحافظ أدوات الموقع الإلكتروني، مثل الدردشة المباشرة وموجزات الوسائط الاجتماعية، على تفاعل المستخدمين من خلال توفير التفاعل والتحديثات في الوقت الفعلي. يمكن لأدوات الدردشة المباشرة توجيه العملاء من خلال الاستفسارات الأولية، وإذا لزم الأمر، تصعيدها إلى الدعم البشري، مما يضمن معالجة المشكلات الأكثر تعقيدًا بسرعة ودون إحباط من جانب العملاء.

الوظائف والمرونة

تضيف الأدوات المصغّرة طبقة من الوظائف إلى المواقع الإلكترونية، مما يجعلها أكثر تنوعًا وسهولة في الاستخدام. على سبيل المثال، قد يستخدم موقع إلكتروني لفندق ما أداة تقييم لعرض شهادات النزلاء وبناء الثقة مع الزوار المحتملين. يمكن لموقع التجارة الإلكترونية دمج شريط تمرير منتج لتسليط الضوء على المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة، مما يحافظ على جاذبية المحتوى.

يتيح دمج العديد من الأدوات المصغّرة أيضًا للشركات التكيف مع تفضيلات العملاء المختلفة. على سبيل المثال، يمكن أن تعرض الأداة متعددة القنوات جميع خيارات الاتصال المتاحة - مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي - حتى يتمكن العملاء من اختيار طريقة الاتصال المفضلة لديهم.

تأتي أدوات الموقع الإلكتروني في أشكال متعددة، كل منها مصمم لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المشاركة. دعنا نستكشف بعضًا من أكثر الأنواع فعالية، مع أمثلة على كيفية استخدامها في مختلف المجالات.

أنواع أدوات الموقع الإلكتروني

تأتي أدوات الموقع الإلكتروني بأشكال متعددة، كل منها مصمم لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المشاركة بطريقة معينة. إليك بعض الأمثلة على الأدوات المصغّرة لموقعك الإلكتروني.

أدوات تفاعلية

تعمل الأدوات المصغّرة التفاعلية على إشراك المستخدمين من خلال توفير التفاعل والتغذية الراجعة في الوقت الفعلي.

• المحادثات المباشرة: تتيح للعملاء الحصول على ردود فورية على استفساراتهم. على سبيل المثال، يمكن لمتاجر التجزئة عبر الإنترنت استخدام الدردشة المباشرة لمساعدة العملاء في الحصول على معلومات عن المنتجات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مما يقلل من عدد العربات المتروكة.
• روبوتات التدفق: ترشد الروبوتات الآلية المستخدمين من خلال عمليات مثل حجز المواعيد أو حل المشكلات الشائعة. قد يستخدم مقدم الرعاية الصحية روبوتات التدفق الآلي لمساعدة المرضى في جدولة المواعيد، مما يقلل من الحاجة إلى المكالمات الهاتفية ويوفر وقت الموظفين للتعامل مع المشكلات الأخرى.

أدوات متعددة القنوات

تعمل الأدوات متعددة القنوات على دمج قنوات الاتصال المختلفة في واجهة واحدة مريحة.

• مثال: يمكن أن تعرض أداة متعددة القنوات على موقع إلكتروني خيارات للدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف والاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسمح للمستخدمين باختيار طريقة الاتصال المفضلة لديهم. وهذا يضمن تلبية جميع تفضيلات العملاء.

أدوات التجارة الإلكترونية

تم تصميم أدوات التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال جعل تجارب التسوق أكثر جاذبية.

• منزلقات المنتجات: تسلط هذه الأدوات المصغّرة الضوء على المنتجات الجديدة أو الأكثر مبيعًا أو العروض الترويجية، مما يحافظ على ديناميكية صفحتك الرئيسية وتحديثها. على سبيل المثال، يمكن لمتجر أزياء استخدام شريط تمرير المنتجات لعرض المجموعات الموسمية، مما يسمح للزوار باستكشاف المزيد من المنتجات الجديدة.
• أقسام المراجعات: يمكن لأداة مراجعات العملاء لمراجعات وتقييمات الموقع الإلكتروني أن تبني الثقة وتدفع العملاء من خلال مسار التحويل. قد يعرض متجر الإلكترونيات أداة المراجعات بجانب أوصاف المنتجات لتقديم دليل اجتماعي ورؤى إضافية حول المنتجات التي تمنح العملاء الثقة لإتمام عملية الشراء.
• عربات التسوق: هذه الأدوات المصغّرة ضرورية لأي موقع للتجارة الإلكترونية، فهي تبسّط عملية الدفع من خلال تتبع العناصر المختارة وعرضها بتنسيق يسهل الوصول إليه. فهي تساعد العملاء على تتبع إجمالي إنفاقهم بسهولة وتسمح لهم بإضافة أو إزالة العناصر من عربة التسوق بسرعة.

عناصر واجهة مستخدم مخصصة

يمكن تصميم الأدوات المصغّرة المخصصة لتلبية احتياجات العمل المحددة، مما يوفر وظائف فريدة قد لا توفرها الأدوات المصغّرة القياسية.

• مثال: يمكن لوكالة عقارية إنشاء أداة مخصصة تسمح للمستخدمين بالبحث عن العقارات بناءً على مرشحات مختلفة مثل الموقع والنطاق السعري ووسائل الراحة. تعمل هذه الأداة المخصصة على تحسين تجربة المستخدم من خلال تسهيل الأمر على المشترين المحتملين للعثور على منزلهم المثالي الذي يلبي معاييرهم الخاصة.

كيفية إضافة عنصر واجهة مستخدم إلى موقعك الإلكتروني

قد تبدو إضافة أداة موقع إلكتروني أمرًا شاقًا، ولكن مع منصات مثل Trengo، فإن الأمر بسيط ومباشر.

إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإعداد الأداة الذكية وتشغيلها على موقعك.

كيفية إعداد أداة موقع ترينجو الإلكتروني

• انتقل إلى الإعدادات:

انتقل إلى الإعدادات > أدوات الويب، وانقر على أيقونة "زائد".

• قم بتكوين Wwdget الخاص بك:

انقر فوق "الإعدادات" لبدء الإعداد.

• قم بإعداد أداة موقع الويب الخاص بك:

عنوان القطعة: أدخل عنوانًا لأداتك. لن يظهر هذا للعملاء.

اسم عرض الشركة: أدخل اسم شركتك، والذي سيتم عرضه في أعلى الأداة. قم بإدارة ذلك بالنقر على زر "هنا".

القناة الافتراضية: حدد القناة التي ستظهر عندما يفتح العميل الأداة (على سبيل المثال، الدردشة المباشرة).

لون القطعة: اختر نظام الألوان لأداتك المصغّرة.

إظهار الفريق: قم بتمكين هذا لعرض الملفات الشخصية لمستخدمي الدردشة (بما في ذلك الصور والأسماء) داخل الأداة.

موضع الأداة: حدد الجانب الذي ستظهر عليه الأداة في موقعك على الويب.

أيقونة الأداة: اختر الأيقونة التي سيتم عرضها عند إغلاق الأداة.

إخفاء شعار Trengo: قم بتمكين هذا الخيار لإخفاء شعار Trengo على الأداة.

إرسال الأحداث إلى Google Analytics: قم بتمكين هذا إذا كنت تريد تتبع أحداث الأداة الذكية باستخدام Google Analytics.

• بعد إعداد هذه التكوينات، انقر على "إنشاء عنصر واجهة مستخدم". أصبح إطار عمل الأداة جاهزاً الآن، ويمكنك المتابعة لإضافة قنوات إلى أداة موقعك الإلكتروني.

إضافة الأدوات على المنصات الشائعة

ووردبريس

• انتقل إلى لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك.
• انتقل إلى الإضافات > إضافة جديد، وابحث عن إضافات الأداة الذكية (على سبيل المثال، الدردشة المباشرة، وموجزات الوسائط الاجتماعية).
• ثبِّت الإضافة التي تختارها وفعِّلها.
• قم بتكوين إعدادات الأداة حسب متطلباتك وأضفها إلى صفحة الويب التي تريدها.

شوبيفاي

• من مسؤول Shopify الخاص بك، انتقل إلى المتجر الإلكتروني > القوالب.
• انقر على تخصيص بجوار القالب الذي تريد تعديله.
• اختر إضافة قسم، ثم اختر نوع الأداة التي تريد إضافتها (على سبيل المثال، شريط تمرير المنتج، أداة المراجعة).
• قم بتخصيص إعدادات الأداة وانقر فوق حفظ.

مواقع ويب HTML مخصصة

• انسخ كود الأداة المصغّرة التي توفرها خدمة الأداة المصغّرة (على سبيل المثال، ترينجو، وموفري الدردشة المباشرة).
• الصق الكود في HTML الخاص بموقعك على الويب حيث تريد أن تظهر الأداة.
• احفظ التغييرات التي أجريتها وانشرها.

استخدام المكونات الإضافية والأدوات

لتحقيق تكامل سلس، ضع في اعتبارك استخدام الأدوات والإضافات الشائعة:

• ملحقات الدردشة المباشرة: تقدم العديد من المنصات مكونات إضافية لإضافة أدوات الدردشة المباشرة، مثل Zendesk أو Tawk.
• أدوات الوسائط الاجتماعية: توفر أدوات مثل AddThis أو ShareThis تكاملاً سهلاً لموجزات وسائل التواصل الاجتماعي.
• أدوات التجارة الإلكترونية: يمكن للمكونات الإضافية مثل Yotpo للمراجعات أو Nosto لتوصيات المنتجات أن تعزز متجرك عبر الإنترنت.

إضافة أداة واتساب إلى الموقع الإلكتروني

• استخدم خدمات مثل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال WhatsApp Business API أو المكونات الإضافية المصممة خصيصاً لتكامل واتساب.
• قم بتكوين الأداة بتفاصيل عملك والإعدادات المفضلة لديك.
• قم بتضمين رمز الأداة على موقعك الإلكتروني لتمكين التواصل المباشر عبر واتساب مع عملائك.

أفضل الممارسات لاستخدام أدوات الموقع الإلكتروني

يمكن أن يعود دمج أدوات الموقع الإلكتروني بفوائد جمة على موقعك الإلكتروني، ولكن عليك التأكد من إعدادها لتحسين تجربة المستخدم بدلاً من إعاقتها. إليك بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها:

1. تصميم سهل الاستخدام

عند تصميم الأدوات، من الضروري مراعاة المستخدم. فالتصميم سهل الاستخدام يكون بديهيًا ويتكامل بسلاسة مع الجماليات العامة لموقعك الإلكتروني.

على سبيل المثال، إذا كنت تضيف أداة دردشة لموقع إلكتروني، فاحرص على سهولة اكتشافها وتفعيلها من خلال وضعها في موقع ثابت، مثل الزاوية اليمنى السفلية. هذا هو المكان الذي يتوقع المستخدمون بطبيعة الحال أن يجدوا فيه ميزات الدعم، مما يجعلها سهلة الوصول ومريحة.

2. تحسين الأداء

يجب أن تعمل الأدوات المصغّرة على تحسين موقعك الإلكتروني، وليس إبطاءه. وللحفاظ على الأداء الأمثل، من الضروري تحسين الأدوات المصغّرة للحصول على أوقات تحميل سريعة.

على سبيل المثال، قم بضغط الصور المستخدمة في عنصر واجهة المستخدم لتقليل أوقات التحميل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يضمن استخدام التحميل غير المتزامن عدم تأثير الأدوات المصغّرة مثل التقويمات والمحادثات المباشرة على وقت التحميل الأولي لصفحة الويب الخاصة بك عن طريق التحميل بعد كل المحتوى الآخر.

3. استجابة الهاتف المحمول

مع وجود 60.67% من زيارات الموقع الإلكتروني من الأجهزة المحمولة وحدها، فإن ضمان أن تكون أدواتك المصغّرة للأجهزة المحمولة سريعة الاستجابة أمر غير قابل للتفاوض. يجب أن تكون أداة التقويم لموقعك الإلكتروني سهلة اللمس، مما يسمح للمستخدمين بالتمرير عبر الأحداث بسهولة على هواتفهم الذكية. وهذا يضمن حصول مستخدمي الهواتف المحمولة على نفس التجربة السلسة التي يحصل عليها مستخدمو أجهزة سطح المكتب.

4. الملاءمة والتنسيب

سيؤدي وضع الأدوات المصغّرة بشكل استراتيجي في الأماكن الأكثر صلة باحتياجات المستخدم إلى زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمونها بالفعل. على سبيل المثال، يتيح دمج أداة مراجعات العملاء للموقع الإلكتروني مباشرةً على صفحات المنتج للمشترين المحتملين قراءة الشهادات والمراجعات عند التفكير في الشراء. يمكن لهذا الموضع الاستراتيجي أن يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء من خلال توفير دليل اجتماعي في الوقت المناسب.

5. تحديثات منتظمة

حافظ على تحديث أدواتك المصغّرة لضمان عملها بشكل صحيح وتوفير أفضل تجربة للمستخدم. يضمن تحديث أداة إنستغرام للمواقع الإلكترونية بانتظام عرض أحدث المنشورات، مما يحافظ على تحديث المحتوى الخاص بك وجعله جذابًا للزائرين.

6. الخصوصية والامتثال

يعد الامتثال لقوانين ولوائح الخصوصية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، أمرًا بالغ الأهمية عند استخدام الأدوات التي تجمع بيانات المستخدم. على سبيل المثال، يجب أن تتضمن أداة نموذج الاتصال خانة اختيار الموافقة، لإعلام المستخدمين بممارسات جمع البيانات وضمان امتثالهم. تعمل هذه الشفافية على بناء الثقة مع جمهورك وتضمن امتثالك لجميع المتطلبات القانونية.

7. التخصيص

يمكن أن يؤدي تخصيص الأدوات إلى تعزيز تجربة المستخدم من خلال جعل التفاعلات أكثر ملاءمة لكل فرد. على سبيل المثال، يمكن للأداة متعددة القنوات التي ترحب بالزائرين العائدين بالاسم وتقدم توصيات مخصصة بناءً على تفاعلاتهم السابقة أن تجعل المستخدمين يشعرون بالتقدير والفهم.

8. التحليلات والتتبع

يعد فهم كيفية استخدام أدواتك وأين يمكن إجراء التحسينات أمرًا أساسيًا لتحقيق أقصى استفادة من استثمارك. يمكن أن يساعدك تمكين تتبع الأحداث في أداة الدردشة المباشرة لموقعك الإلكتروني في مراقبة تفاعلات المستخدمين وجمع رؤى حول الاستفسارات والمشكلات الشائعة.

يسمح لك هذا النهج القائم على البيانات بتنقيح وتحسين وظائف الأداة باستمرار. يمكنك إضافة ميزات وإزالتها وتحسينها لتلبية احتياجات العملاء وتحسين خدمة العملاء.

9. دعوة واضحة لاتخاذ إجراءات

يجب أن يكون لكل عنصر واجهة مصغّرة هدف واضح ودعوة إلى اتخاذ إجراء يرشد المستخدمين إلى ما يجب القيام به بعد ذلك. على سبيل المثال، يجب أن تحتوي أداة الاشتراك في النشرة الإخبارية على عنوان مقنع وزر واضح للاشتراك، مما يسهل على المستخدمين اتخاذ الإجراء المطلوب. تساعد العبارات الواضحة والموجزة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء المستخدمين على فهم الأداة والهدف منها.

الأسئلة الشائعة حول أداة الموقع الإلكتروني

ما هي الأدوات على الموقع الإلكتروني؟

الأدوات المصغّرة هي تطبيقات صغيرة مدمجة في موقع إلكتروني لتوفير وظائف محددة، مما يعزز تجربة المستخدم ومشاركته. يمكن أن تتضمن ميزات مثل الدردشة المباشرة، وموجزات الوسائط الاجتماعية، ونماذج الاتصال، وأقسام المراجعة، مما يجعل الموقع الإلكتروني أكثر تفاعلية وسهولة في الاستخدام.

ما هي بعض الأمثلة على أدوات الموقع الإلكتروني؟

مثال على أداة الويب هو أداة الدردشة للمواقع الإلكترونية. تسمح هذه الأداة للزائرين بالتواصل الفوري مع ممثلي خدمة العملاء، مما يوفر مساعدة فورية ويحسن تجربة المستخدم بشكل عام.

كيف أضيف أداة إلى موقعي الإلكتروني؟

يمكن أن تؤدي إضافة أداة إلى موقعك الإلكتروني إلى تحسين وظائفه ومشاركة المستخدم. على سبيل المثال، لإضافة أداة دردشة لموقع ويب على منصات مثل WordPress أو Shopify:

• حدد القطعة: اختر الأداة التي تريد إضافتها، مثل أداة الدردشة أو موجز الوسائط الاجتماعية.
• قم بتثبيت الإضافة: استخدم سوق المُلحقات الخاص بالمنصة المعنية للعثور على الأداة وتثبيتها.
• تكوين الإعدادات: يمكنك تخصيص مظهر الأداة ووظائفها لتتناسب مع تصميم موقعك واحتياجات المستخدم.
• تضمين الكود: بالنسبة لمواقع HTML المخصصة، انسخ كود الأداة وألصقه في HTML الخاص بموقعك حيث تظهر الأداة.

يمكن الاطلاع على الإرشادات التفصيلية لإضافة عناصر واجهة المستخدم على مختلف المنصات على صفحة الدعم الخاصة بنا.

ما هي بعض أفضل الممارسات لاستخدام أدوات الموقع الإلكتروني؟

يتضمن تنفيذ أدوات الموقع الإلكتروني بفعالية العديد من أفضل الممارسات:

• تصميم سهل الاستخدام: احرص على أن تكون الأدوات المصغّرة بديهية وتتماشى مع تصميم موقعك الإلكتروني.
• تحسين الأداء: قم بتحسين الأدوات المصغّرة لتحميلها بسرعة دون إبطاء موقعك.
• استجابة الهاتف المحمول: تأكد من أن الأدوات الذكية تعمل بشكل جيد على جميع الأجهزة.
• تحديثات منتظمة: حافظ على تحديث الأدوات الذكية للحفاظ على الوظائف والأمان.
• التخصيص: تخصيص الأدوات المصممة خصيصاً لتحسين تجربة المستخدم من خلال تخصيص التفاعلات.

هل يمكنني تتبع أداء أدوات الموقع الإلكتروني الخاص بي؟

نعم، إن تتبع أداء أدوات موقعك الإلكتروني أمر بالغ الأهمية لفهم تأثيرها وتحسينها. تقدم منصات مثل Trengo فرص إعداد التقارير التي تتيح لك مراقبة تفاعلات المستخدمين مع أدواتك. يمكنك تتبع أحداث الأداة مثل عمليات الفتح والمحادثات التي بدأت والردود والمزيد. يمكن أن يوفر تمكين تتبع الأحداث في الأدوات مثل الدردشة المباشرة رؤى قيمة حول سلوك المستخدم ويساعدك على تحسين الأداة لتحسين الأداء.

ابدأ باستخدام الأداة لتحسين تجربة موقعك الإلكتروني

تُعد أدوات الموقع الإلكتروني أدوات قوية يمكنها تحويل تفاعل المستخدم وتحسين وظائف موقعك بشكل عام. باستخدام الأداة، يمكنك الاستجابة بشكل أسرع، وحل المشكلات بشكل أكثر كفاءة، وجعل عملائك - وفريقك - أكثر سعادة. جرّب الأدوات المصغّرة المختلفة لترى ما هو الأفضل لموقعك الإلكتروني، وشاهد تفاعل المستخدمين ورضاهم يرتفع.

هل تريد تجربة أداة الموقع الإلكتروني؟ انضم إلى عرضنا التجريبي اليوم وشاهد كيف يمكن لمنصتنا البسيطة والفعالة أن تساعد فريقك على تحقيق المزيد. لقد جعلنا من السهل البدء، مع واجهة سهلة الاستخدام، وسير عمل قابل للتخصيص.

خطط لعرض توضيحي اليوم