كيفية إنشاء قوالب مبيعات لواتساب للأعمال

من السهل التحدث إلى عملاء واتساب للأعمال باستخدام الردود السريعة والتحية والرسائل الخارجية والتسميات في واتساب. كل أدوات WhatsApp هذه تجعل التواصل أسهل وتساعدك على الحفاظ على رضا العملاء.

ولكن ، إذا كنت ترغب في رفع مستوى الأمر وتقديم خدمة عملاء أسرع ورسائل مبيعات أكثر فعالية لعملائك ، فقد حان الوقت لبدء عملك في استخدام قوالب WhatsApp. في هذا المنشور ، سوف نوضح لك كيف.

نظرا لأن تطبيق WhatsApp Business لا يتضمن ميزة القوالب ، فإن ربط WhatsApp Business ب Trengo يعد طريقة مثالية للوصول إلى أداة تسويق قوية للغاية: قوالب الأعمال.

باستخدام Trengo ، يمكنك إنشاء قوالب لإرسال رسائل مبيعات مخصصة إلى عملائك الذين يستخدمون WhatsApp بما في ذلك تحديثات حالة الطلب وإشعارات الشحن والتسليم وتأكيدات الحجز وتذكيرات المواعيد وأي معلومات أخرى يحتاجها عملاؤك للبقاء على اطلاع دائم وراضين عن خدمتك.

هل أنت مستعد لتعلم كيف؟ من الآن فصاعدا ، ستغطي هذه المقالة:

• العمل مع واتساب للأعمال وترينغو
• كيفية إنشاء قالب رسالة مبيعات WhatsApp في Trengo
• أمثلة على رسائل قالب المبيعات التي تنشئها في Trengo
• نصائح حول كيفية كتابة قالب رسائل مبيعات WhatsApp فعال.

العمل مع واتساب للأعمال وترينغو

قبل إنشاء قالب رسالة المبيعات الأولى وإرساله في Trengo ، قد تحتاج إلى إعداد بعض المكونات والاتصالات. إليك ما ستحتاج إليه قبل البدء:

• حساب واتساب للأعمال
• صفحة أعمال على فيسبوك، والتي تحتاج إلى التحقق منها من فيسبوك، لذلك سيكون لديك توفر كامل لواجهة API الخاصة بواتساب للأعمال
• تكامل حسابات Trengo و WhatsApp Business الخاصة بك مع واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا
• ميزانية لاستخدام قوالب واتساب للأعمال للتواصل مع عملائك.

كيفية إنشاء قالب رسالة مبيعات WhatsApp باستخدام Trengo

عندما تكون جميع حساباتك واتصالاتك جاهزة، سيكون من السهل إنشاء قالب رسالة المبيعات الأول.

• سجل مع 360dialog.
• استرجع مفتاح واجهة برمجة التطبيقات الذي ستحتاج إليه عند إضافة القالب الخاص بك إلى منصة Trengo.
• استخدم تعليماتنا سهلة المتابعة لإنشاء قالبك الأول باستخدام 360dialog.

ما أنواع الرسائل التي يمكنك أتمتتها وتخصيصها باستخدام قوالب المبيعات؟ لنلق نظرة على بعض الخيارات.

أمثلة على نماذج مبيعات واتساب للأعمال التي يمكنك إنشاؤها في ترينغو

فيما يلي بعض الأمثلة على الرسائل التي يمكنك إرسالها في واتساب باستخدام القوالب. بمجرد البدء في استخدام القوالب لتوفير الوقت ، من المحتمل أن تفكر أنت وفريق المبيعات في المزيد الذي يمكنك القيام به لتوفير المزيد من الوقت.

قالب رسالة تحديث المنتج

هذا القالب مثالي لإعلام عملائك بتحديث الطلب:

مرحبا {{1}}!

أردنا منك أن تعرف أننا تلقينا طلبك ، # {{2}}. شكرا!

بمجرد أن يصبح طلبك جاهزا للشحن ، سنقوم بتحديثك.

تاريخ التسليم المقدر هو {{3}}.

شكرا وأتمنى لك يوما رائعا!

{{4}}

قائمة المتغيرات:

1=الاسم الأول

2= رقم الطلب

3=تاريخ الشحن

4=الاسم أو القسم في سطر التوقيع

هدية مجانية وعرض النشرة الإخبارية

يعد هذا القالب أداة رائعة لإعلام عملائك الحاليين بالكثير.

مرحبا {{1}} ،

شكرا لكونك عميلا مخلصا لشركة ABC. لشهر {{2}} ، نقدم لأعضاء VIP هدية مجانية.

إذا لم تكن عضوا VIP بعد. من السهل التسجيل. ما عليك سوى الانتقال إلى موقعنا على الإنترنت والنقر فوق عضوية VIP. بمجرد أن تصبح عضوا ، ستبدأ في تلقي النشرة الإخبارية لشركتنا المليئة بالصفقات الرائعة لشهر {{3}} ، وبالطبع ، سيتم إرسال هديتك المجانية عند التسجيل.

شكرا لك مرة أخرى على رعايتك.

احترام

{{4}}

قائمة المتغيرات:

1=الاسم الأول

2=الشهر الذي يقوم فيه عملك بتمديد عرض الهدايا المجانية

3 = الشهر سيتلقى العميل النشرة الإخبارية

4=الاسم أو القسم في سطر التوقيع

هل تحتاج إلى المزيد من إلهام القوالب؟ اقرأ حول كيفية استخدام ردود Trengo السريعة وتحقق من سلسلة قوالب رسائل الترحيب للعملاء الجدد.

نصائح حول كيفية كتابة قالب مبيعات فعال في واتساب للأعمال

عند إنشاء القالب الخاص بك ، ضع في اعتبارك أن WhatsApp يجب أن يوافق على جميع القوالب قبل أن تتمكن من استخدامها عبر Trengo. من الحكمة مراجعة شروط القالب لإرشادك أثناء كتابة القالب الخاص بك ، حتى تتمكن من الحصول على الموافقة عليه والبدء في استخدامه في أسرع وقت ممكن.

يمكن أن تساعدك النصائح التالية في إنشاء قالب رسائل مبيعات WhatsApp يمكن الموافقة عليه بسرعة بواسطة WhatsApp دون الحاجة إلى مراجعات رئيسية:

• قم بتسمية القالب الخاص بك وفقا لإرشادات WhatsApp ، باستخدام الأحرف الصغيرة والأرقام فقط وشرطة سفلية.
• تأكد من أن اللغة التي تحددها للقالب الخاص بك هي نفس المحتوى الموجود في رسالتك. لذلك ، إذا اخترت اللغة الإنجليزية للقالب الخاص بك ، فيجب أن تكون رسالتك باللغة الإنجليزية أيضا.
• تحقق للتأكد من خلو رسالة نموذج المبيعات من الأخطاء الإملائية. لن يوافق WhatsApp عليه إذا كانت هناك أخطاء.
• Make sure you enter the parameters of your variables, as shown in the template examples above. Each variable, such as name, date, and signature block, gets its own number. To correctly show WhatsApp parameters, you use two brackets on the left of your variable and two to the right. It looks like this: {{1}}, {{2}}, {{3}}

بدء العمل باستخدام قوالب رسائل المبيعات

الآن بعد أن أصبحت جاهزا لإنشاء قوالب رسائل مبيعات WhatsApp الخاصة بك ، ليس هناك نهاية للطرق العديدة التي يمكنك من خلالها تخصيص رسائلك لإسعاد عملائك وتنمية عملك. سيقدر فريق المبيعات الخاص بك عدم الاضطرار إلى إنشاء وكتابة رسائل مخصصة في كل مرة يتواصلون فيها مع العميل. سيستمتع عميلك برسائلك سهلة القراءة واستجابات فريقك السريعة.

جرب Trengo لمدة 14 يوما ، مجانا تماما.

الأسئلة الشائعة

إلى أين أذهب إذا كانت لدي أسئلة حول نماذج إرسال واتساب وإرشاداته؟

تفضل بزيارة واتساب للتأكد من أن نموذجك يتوافق مع إرشادات واتساب.

هل يمكنني إنشاء قوالب رسائل مبيعات وإرسالها باستخدام شريك آخر غير 360dialog؟

نعم ، تتعاون Trengo أيضا مع Twilio و Keyreply ولديها تعليمات منفصلة لكل منهما.

هل هناك فيديو تعليمي يمكنني مشاهدته لمساعدتي في إنشاء قالب واتساب للأعمال الخاص بي؟

نعم، تحقق من الفيديو الخاص بنا حول إعداد قالب واتساب للأعمال.

هل أنت مستعد لبدء استخدام قوالب رسائل المبيعات؟

خطط لعرض تجريبي مجاني اليوم