15 عينة من رسائل التسويق عبر WhatsApp لزيادة المبيعات

هل حصلت على أخبار حول إطلاق منتج أو تحديث طلب أو خصومات خاصة مع عملائك؟ لماذا لا ترسل لهم رسائل عبر WhatsApp؟ WhatsApp هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في العالم ، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط ومعدل فتح يزيد عن 90٪. هذا يجعلها منصة جذابة للغاية إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى جماهير أكبر بسرعة.

يمكن أن تكون رسائل WhatsApp التسويقية أي شيء يتراوح من رسالة ترويجية وتحديث الشحن وإطلاق المنتج والنشرة الإخبارية الأسبوعية وتحديث سلة التسوق المهجورة والأحداث القادمة والمزيد.

في هذه المقالة ، سأشارك 15 عينة من رسائل WhatsApp التسويقية التي يمكنك استخدامها لحملاتك التسويقية والتي ستساعد في زيادة مبيعاتك.

كيفية إرسال رسائل تسويقية صادرة عبر WhatsApp؟

يسمح WhatsApp للشركات بالتفاعل مع مستخدميها بأي رسالة حتى 24 ساعة من آخر رسالة للمستخدم. بمجرد إغلاق هذه النافذة ، يمكنك فقط إرسال ما يسمى برسالة قالب WhatsApp Business المعتمدة مسبقا. ذلك لأن WhatsApp لا يريد أن يتعامل مستخدموه مع الرسائل غير المرغوب فيها المستمرة.

لإرسال رسائل تسويقية صادرة ، ستحتاج إلى الحصول على اشتراك من عملائك. هذا يعني أنه لا يمكنك فقط إرسال بريد عشوائي إلى قائمة عشوائية من جهات الاتصال.

ما هي فوائد إرسال رسائل تسويقية عبر الواتساب؟

تتمتع رسائل WhatsApp التسويقية بمعدل فتح أعلى من رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مما يجعلها طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى العملاء. معدل فتح WhatsApp هو 98٪ بينما معدل فتح البريد الإلكتروني حوالي 20٪.

فائدة أخرى هي أن WhatsApp يسمح لك بإجراء محادثات غير رسمية وسريعة وشخصية. سيحصل عملاؤك على رسائلك بين الدردشات من الأصدقاء والعائلة. يمكن أن يساعد ذلك في بناء علاقات شخصية بين المسوقين والعملاء. المحادثة الحقيقية لديها القدرة على بدء علاقة تؤدي إلى الثقة والولاء والعملاء السعداء. في النهاية ، سيؤدي هذا إلى المزيد من المبيعات.

تتمتع رسائل WhatsApp بمعدل مشاركة مرتفع ، حيث من المرجح أن يستجيب المستخدمون للرسائل المستلمة على التطبيق. باستخدام العينات ، يمكنك إرسال وسائط غنية لعملائك بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF وملفات GIF ومقاطع الصوت. يتم فتح 90٪ من الرسائل في غضون 3 ثوان مما يثبت ارتفاع معدل المشاركة.

كيف تبدو عينة رسالة WhatsApp التسويقية الفعالة؟

في عالم يتعرض فيه الناس باستمرار للقصف بالتسويق والإعلان من خلال قنوات مختلفة ، يعد WhatsApp القناة الأكثر إعجابا وثقة من قبل المستخدمين. ذلك لأن WhatsApp لا يزال قناة تسويقية جديدة. يوفر منافسة أقل مقارنة بالمنصات الأخرى. أيضا ، لا يمكن للشركات إرسال رسائل WhatsApp ما لم يطلب العملاء بنشاط معلومات ويمنحون الإذن للاتصال بهم.

يقدر العملاء الطبيعة غير الرسمية لتطبيق WhatsApp ، لذا اغتنم هذه الفرصة للتواصل مع عملائك. تأكد من أن عينات رسائلك التسويقية في واتساب مخصصة ومحادثية وتفاعلية. اجعلها قصيرة وحلوة. باستخدام العناصر النائبة، مثل [اسم الشركة] و[اسم العميل] و[رقم الطلب] و[التاريخ]، يمكنك تخصيص عيناتك.

تساعدك طبيعة المحادثة في WhatsApp على إنشاء محادثات هادفة مع عملائك. المحادثة الجيدة هي طريق ذو اتجاهين. إذا كنت تريد أن يرد عملاؤك على رسالتك ، فأنت بحاجة إلى منحهم سببا للقيام بذلك. ألق نظرة فاحصة على نموذج رسالتك قبل إرسالها: هل سترد على هذا بعد قراءتها؟ امنحهم سببا للرد أو اتخاذ إجراء. يمكنك القيام بذلك عبر ميزات الوسائط التفاعلية والمختلطة المتوفرة على واتساب للأعمال، مثل أزرار الحث على اتخاذ إجراء.

سأشرح كيفية كتابة رسالة تسويقية قوية على WhatsApp وأعطيك بعض العينات المفيدة.

الرسائل الاخباريه

يمكنك مشاركة المعلومات ذات الصلة والقيمة مع عملائك عن طريق إرسال رسائل إخبارية إلى واتساب لهم. هنا مثال:

1.

"مرحبا ، [اسم العميل].

فيما يلي أهم الأخبار من [اسم العلامة التجارية] هذا الصباح 👇

🤖تعلن Amazon Echo أنها سمعت كل شيء وأنها تأخذ الأطفال

[رابط]

🇺🇸الولايات المتحدة تطالب الأمم المتحدة بتمرير قرار رسمي ينص على أن أمريكا لطيفة

[رابط]

💋تعترف ريهانا بأنها تستخدم فقط أي مكياج معروض للبيع في Walgreens

[رابط]

🦹 ♀️أعجوبة لا تهتم حتى باستبدال الشاشات الخضراء ب CGI بعد الآن

[رابط]

تتلقى هذه الرسالة لأنك اشتركت في تنبيهات أخبار واتساب من [اسم العلامة التجارية]. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الرد "إيقاف" في أي وقت.

أعلم أنك لا تريد أن يقوم عملاؤك بإلغاء الاشتراك ، لكن اسمعني: إلغاء الاشتراك له العديد من المزايا.

بادئ ذي بدء ، إنه سهل للعملاء! من خلال منحهم خيار قول "لا" واختيار الرسائل التي يريدون رؤيتها بالفعل ، فإنك تعمل على تحسين جودة حملاتك ومعدل التحويل لها.

ثانيا ، ستقلل من معدل الحظر لأن الأشخاص المهتمين حقا برسائلك الإخبارية فقط هم الذين سيحصلون عليها. لن تزعج العملاء الآخرين.

إلى جانب ذلك ، ستتمكن من معرفة من قام بإلغاء الاشتراك. سيساعدك هذا على تحسين حملاتك التسويقية في المستقبل.

2.

"مرحبا [الاسم] ،

هل تريد بعض الإلهام لرحلتك القادمة؟ 🌏

تحقق من أفضل 7 وجهات سفر تم التقليل من شأنها لقائمة أمنياتك لعام 2023.

[الوجهة]

[الوجهة]

[الوجهة]

[الوجهة]

[الوجهة]

[الوجهة]

[الوجهة]"

لا يريد عملاء اليوم طريقة سريعة وسهلة للتواصل مع العلامات التجارية فحسب ، بل يريدون أيضا التفاعل معهم حتى بعد الشراء. تخيل أن عميلك عاد للتو من عطلة رائعة حجزها باستخدام منصتك عبر الإنترنت. باستخدام رسالة WhatsApp هذه ، ستتمكن من منحها مصدر إلهام في الرحلات المستقبلية مما سيساعدك في النهاية على زيادة الاحتفاظ بالعملاء.

الألعاب والتحديات

يمكنك أيضا الحفاظ على تفاعل العملاء من خلال تنظيم مسابقات وألعاب تافهة ممتعة. نظرا لأنك تقدم خصومات خاصة للفائزين والمشاركين ، فقد يرغب المزيد من الأشخاص في المشاركة. ستنشئ تجارب تفاعلية مع عملائك مع زيادة مبيعاتك.

3.

"طبل من فضلك 🥁🥁🥁

إنه ذلك الوقت من العام مرة أخرى!

يبدأ أسبوع التوافه في [اسم شركتك] رسميا في [الوقت]. نحن نقدم كوبونات خصم خاصة لأول 120 فائزا في تحدي التوافه.

يحصل الفائز على [خصم]. 🔥

للمشاركة ، قم بزيارة [رابط] ، قم بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك و [قوائم المهام مثل الإجابة على الأسئلة أو متابعة صفحتك]

أسبوع هاب التوافه! وقد تكون الاحتمالات في صالحك أبدا. 🏹

الخصومات والرسائل الترويجية

كلما بدأت في الترويج للخصم مبكرا ، كان ذلك أفضل. بهذه الطريقة ، يمكنك خلق الإثارة لدى جمهورك وحثهم على إضافة منتجاتهم المفضلة إلى سلة التسوق قبل بيعها. فيما يلي بعض الأمثلة:

4. "عزيزي [اسم العميل] ، يبدأ [اسم العرض الترويجي] في [الوقت]! سيتم بيع جميع منتجاتنا بأعلى الخصومات لهذا العام. ينتهي البيع في 30 سبتمبر. أسرع قبل أن تختفي قطعك المفضلة إلى الأبد. 🏃🏻 ♀️🏃🏽 ♂️ "

5. "مرحبا [الاسم]! 🔔تنبيه🔔 ترويجي جديد هذا الأسبوع ، يمكنك الحصول على خصم 10٪ على الطلبات التي تزيد عن [المبلغ]. استخدم الرمز الترويجي DISCOUNT10. اطلب الآن على [رابط]"

يمكنك أيضا تذكير عملائك بأنهم منحوك الإذن بإرسال الرسائل. تماما كما في المثال أعلاه ، يمكنك توضيح أنك تتابع استفسارا سابقا. لنلق نظرة على مثال:

6. "انتهى الانتظار أخيرا ، [الاسم]! أردت أن تكون أول من يسمع عن مجموعتنا الصيفية. 👗 حسنا ، أنت أول من يعرف عن هذا. تحقق من ذلك هنا! [رابط]"

يمكنك أيضا إرسال رسائل ترويجية إلى عملائك من خلال عروض العطلات الخاصة أو العروض الموسمية. يمكن أن تحفز الخصومات والقسائم عملائك على إجراء عملية شراء. يمنحك هذا فرصة رائعة لزيادة مبيعاتك:

7.

"مرحبا [الاسم] ،

أتمنى لك ولعائلتك رمضانا سعيدا جدا. 🌙🤲💚

تخفيضات رمضان الخاصة. لدينا خصم خاص بنسبة 20٪ على جميع منتجاتنا.

يمكنك استخدام رمز القسيمة RAMADAN20 أو النقر على الرابط أدناه. [رابط]"

8.

"مرحبا [الاسم] ،

هل سبق لك زيارة [اسم البلد]؟ ⛱🕶

الآن هو الوقت المثالي للحجز!

نقدم خصما بنسبة 40٪ على جميع الحجوزات إلى [اسم البلد] التي تتم خلال ال 48 ساعة القادمة.

تحقق من صفقات مذهلة هنا. [رابط]"

العروض الترويجية للحدث

ما لم تكن دوا ليبا ذاهبا في جولات حول العالم ، فستحتاج إلى إخبار جمهورك بالأحداث القادمة. تحتاج إلى إبلاغ جمهورك بالحدث الخاص بك مسبقا حتى يتمكنوا من تحرير جدولهم الزمني والتسجيل فيه.

فيما يلي عينتان يمكنك استخدامهما لإعلام الأشخاص بأحداثك القادمة.

9. "Woohoo🎉🎉 نحن نطلق خطا جديدا من منتجاتنا. تعال وانضم إلينا في [المكان]. سيكون هناك خصم خاص متاح فقط لعملائنا من VIP. احجز مكانك الآن على [URL]. أراك هناك!"

10.

"مهلا ، [الاسم] 👋

لقد مر وقت طويل منذ زيارتك الأخيرة. لدينا بعض الأخبار المثيرة!

نحن نجتمع مع مجتمعنا في [اسم الحدث] في [اسم المدينة] في [التاريخ]. سنحتفل بعامنا ال 10! 🎈سيكون هناك علب🎁 هدايا مفاجئة

يمكنك التسجيل هنا [رابط] ل [اسم الحدث].

ابق على اطلاع معنا على [حسابات وسائل التواصل الاجتماعي].

نأمل أن نراكم هناك". 🤩

رسائل تحديث المخزون الاحتياطي

يمكنك إبلاغ العملاء بأن المنتج الذي طلبوه سابقا متوفر الآن في المخزون مرة أخرى.

بمجرد عودة المنتجات إلى المخزون ، يمكنك إرسال رسالة ترويجية إلى عملائك. يمكنك جعل الرسالة أكثر شخصية بالقول إنه أول شخص أخبرته منذ عودة المنتج. بهذه الطريقة يمكنك جعلهم يشعرون بأنهم مميزون.

11.

"أخبار جيدة ، [الاسم]!

تذكر عندما سألتنا عن [اسم المنتج]؟ حسنا ، لقد عاد! لكننا لم نضعه على موقعنا بعد. دعونا نبقيها بيننا. 🤫

سيكون من العدل أن نمنحك الفرصة لشرائه أولا. لذا اتصل بنا وأخبرنا إذا كنت لا تزال مهتما!

12.

"مرحبا [اسم العميل]! خمن ماذا؟

العنصر الذي طلبته عاد إلى المخزون. 🤩

يمكنك الحصول عليه على الفور على [URL] أو زيارة أي من متاجرنا.

نحن موجودون في [قائمة المتاجر]

أخبرنا إذا كان بإمكاننا حجز واحدة في المتجر لك!

Oإخطارات وتحديثات الشحن

عندما تطلب منتجا عبر الإنترنت ، فأنت معتاد على الحصول على معلومات حوله عبر البريد الإلكتروني. بفضل WhatsApp Business API ، يمكنك أيضا إرسال هذه الرسائل عبر WhatsApp. تخيل أنك قمت للتو ببيع منتج عبر WhatsApp Business ؛ سيحصل العميل أيضا على تحديثات حول هذا المنتج عبر WhatsApp. هذا يعني أن رحلة العميل بأكملها يمكن أن تتم الآن على القناة المفضلة لعميلك.

يمكنك استخدام نماذج رسائل واتساب التسويقية هذه لإعلام العملاء بحالة طلباتهم أو تحديثات الشحن.

13. "مرحبا [اسم العميل] ، شكرا لك على حجز [جولتك أو نشاطك] معنا! لا يسعنا الانتظار لنعرض لك المعالم السياحية الأكثر شعبية في [اسم المدينة] وتجربة الأطباق المحلية معا. 🌮😋 تحقق من جميع تفاصيل تذكرتك هنا: [رابط]."

14.

"مرحبا ، [اسم العميل].

تم شحن طلبك وهو حاليا في طريقه! 🥳 

سنقوم بتسليم الحزمة الخاصة بك إلى عنوانك على [العنوان]. يمكنك متابعة حالة طلبك هنا: [link] نأمل أن تستمتع بمنتجك.

شكرا لك على التسوق في [اسم العلامة التجارية]." 🌸

رسائل البيع الإضافي والبيع العابر

يمكنك إرسال رسائل البيع العابر والبيع الإضافي قبل البيع وبعده. بهذه الطريقة ، سيكون لديك الكثير من الفرص لزيادة المبيعات!

15.

"واو ، [اسم العميل] ، لديك ذوق رائع. 💅

رأينا أنك كنت تتصفح حقائب القابض من [العلامة التجارية]. هل راجعت أيضا [العلامة التجارية]؟ لديهم بعض الأناقة والأناقة لمناسبتك الخاصة القادمة.

يمكنك التحقق من أحدث مجموعاتهم هنا: [رابط]"

بدء استخدام رسائل واتساب التسويقية

لإرسال رسائل تسويقية في واتساب، يلزمك استخدام واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال. لا تأتي واجهة برمجة التطبيقات بواجهة ، ولهذا السبب ستحتاج إلى استخدام نظام أساسي ذكي لمشاركة العملاء مثل Trengo. ثم يمكنك استخدام نماذج الرسائل هذه لإرسال رسالة بث عبر واجهة برمجة التطبيقات.

توضح هذه العينات كيف يمكن أن يكون التسويق عبر WhatsApp تفاعليا ومخصصا للغاية. باستخدام عينات رسائل Whatsapp التسويقية هذه ، ستتاح لك الفرصة لإشراك عملائك عبر قناتهم المفضلة. إلى جانب ذلك ، ستنشئ علاقات شخصية مع عملائك مما سيزيد من مشاركة العملاء ومبيعاتهم.

هل أنت مستعد لبدء إرسال الرسائل إلى عملائك عبر WhatsApp؟

دعونا نلتقي