Campingplätze, Parks und Ferienwohnungen
Verwalte Ferienwohnungen, Parks und Campingplätze ganz einfach
Deine WhatsApp wird mit Gästewünschen überflutet, während dein Team zwischen Rezeption, Reinigung, Wartung und Kommunikation mit den Eigentümern von Hunderten von Einheiten, Stellplätzen oder Hütten hin- und herpendelt.
Trengo bringt alle Kanäle zusammen und leitet Anfragen automatisch weiter, damit dein Betrieb auch in der Hochsaison reibungslos läuft.
Trengo bringt alle Kanäle zusammen und leitet Anfragen automatisch weiter, damit dein Betrieb auch in der Hochsaison reibungslos läuft.
Offizieller WhatsApp-Geschäftspartner, dem Ferienwohnungsgruppen, Ferienparks und Campingplatzbetreiber vertrauen.
80%
von häufig gestellten Fragen, die sofort von KI beantwortet werden
5x
schnellere Reaktionszeiten auf alle Gästewünsche
98%
Öffnungsrate bei WhatsApp im Vergleich zu 20 % bei E-Mails
Von der Buchungsbestätigung bis zur Abreise der Gäste
Heutzutage erwarten Gäste schnelle Antworten über WhatsApp, nicht E-Mail-Ketten oder endloses Telefonieren. Trengo bringt alle Kommunikationskanäle in einem einzigen Posteingang zusammen.
Automatisierung vor dem Aufenthalt
Die KI beantwortet rund um die Uhr Fragen zu Annehmlichkeiten, Check-in-Verfahren und Parkmöglichkeiten auf WhatsApp.
Intelligentes Routing
Leite Gästewünsche automatisch an das richtige Team weiter, je nachdem, wo sich die Unterkunft befindet und um was für eine Anfrage es geht.
Unterstützung während des Aufenthalts
Die Gäste schreiben über WhatsApp wegen zusätzlicher Handtücher, Wartungsproblemen oder Aktivitätsbuchungen. Die Teams hier koordinieren alles über einen gemeinsamen Posteingang.
Teamarbeit
Hauswirtschaft, Wartung, Rezeption und Immobilienverwalter sehen die ganze Kommunikation mit den Gästen in einem Thread.
Nachbereitung nach dem Aufenthalt
Automatische Dankesnachrichten mit Bewertungsanfragen, die über WhatsApp verschickt werden.
Von der Buchungsbestätigung bis zur Nachbereitung nach dem Aufenthalt
Mach die ganze Gästereise automatisch, damit sich dein Team auf den Betrieb konzentrieren kann und nicht auf immer gleiche Nachrichten.
Jetzt nutzen
Hauswirtschaft, Wartung und Rezeption verbinden
Intelligentes Routing für den Betrieb mehrerer Immobilien. Schluss mit dem Hin und Her zwischen Teams – lass die KI die Anfragen lesen und automatisch zuweisen.
Probier's kostenlos aus
Gesprächsverlauf
Schau dir ihre Buchungs-E-Mail, die WhatsApp-Anfrage für einen späten Check-out und den Anruf wegen des Parkplatzes an. Alles in einer chronologischen Zeitleiste.
Jetzt nutzen
Trengo erleben
Erfahre, wie du Leads und Kunden mit einer KI-gestützten Omnichannel-Inbox besser erreichen und bedienen kannst.
Verbinde deine Systeme und synchronisiere Kundeninformationen
Trengo verbindet sich direkt mit deinem PMS, OTAs und den Kommunikationskanälen deiner Gäste. So läuft alles über eine einzige Plattform, ohne dass du zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln musst.
Hör auf, Chaos zu managen. Fang an, nahtlos zu skalieren.
Bring deine Teams zusammen, mach Gästewünsche automatisch und biete einen 5-Sterne-Service in Ferienwohnungen, Ferienparks und auf Campingplätzen, ohne dass du dir den Kopf über den Betrieb zerbrechen musst.
Sprache
English
