Spa & Wellness
Buchungen automatisieren. Gäste begeistern. Jeden Termin auslasten
Gäste erwarten sofortige Buchungen über WhatsApp, Instagram und deine Website, aber die manuelle Bearbeitung von Anfragen kostet Zeit, die du für wichtigere Sachen nutzen könntest. Trengo automatisiert Bestätigungen, Erinnerungen und häufig gestellte Fragen, sodass sich dein Team ganz auf das Gästeerlebnis konzentrieren kann.
Offizieller WhatsApp-Business-Partner, dem Spas, Wellnesszentren und Massagestudios vertrauen
80%
der automatisch bearbeiteten Buchungsanfragen
40%
Weniger Nichterscheinen dank automatischer Erinnerungen (98 % Öffnungsrate)
5x
schnellere Antwort auf Gästewünsche
Von der Buchungsanfrage bis zum Wiederbesuch
Heutzutage erwarten Gäste sofortige Antworten über WhatsApp – keine E-Mail-Ketten oder endloses Hin- und Her-Telefonieren. Trengo vereint alle Kommunikationskanäle in einem einzigen einheitlichen Posteingang.
Sofortige Bestätigung
Schick Buchungsbestätigungen automatisch, sobald ein Termin vereinbart wurde.
Smarte Erinnerungen
Verringere die Zahl der Nichterscheinen durch automatische Erinnerungen, die 24 Stunden vor dem Termin verschickt werden.
Verfügbarkeit prüfen
Verbinde es mit deinem Buchungssystem, damit die KI die Verfügbarkeit automatisch in Echtzeit checken kann.
Nachbereitung nach dem Besuch
Frag nach jeder Behandlung automatisch nach Bewertungen, biete Mitgliedschafts-Upgrades an oder gib Wellness-Tipps.
Last-Minute-Plätze füllen
Schick früheren Gästen automatisch Nachrichten wie „Slot gerade frei geworden!“, um die Auslastung und den Umsatz zu maximieren.
Mach deine ganze Gästereise automatisch
Von der Buchung bis zur Nachbetreuung – ganz automatisch. Entlaste deine Rezeption von sich wiederholenden Nachrichten, damit sich die Mitarbeiter auf die Gäste konzentrieren können, die direkt vor ihnen stehen
Deine rund um die Uhr verfügbare KI-Rezeption
Beantworte Gästeanfragen sofort und jederzeit. Deine Rezeption kann zwar nicht rund um die Uhr verfügbar sein, dein KI-Assistent aber schon
Mach was aus ruhigen Tagen mit cleveren Kampagnen
Mach aktiv Werbung für deine Buchungen. Warte nicht darauf, dass Gäste sich an dich erinnern, sondern erreich sie dort, wo sie schon sind – mit WhatsApp-Kampagnen, die auch wirklich geöffnet werden.
Trengo erleben
Erfahre, wie du Leads und Kunden mit einer KI-gestützten Omnichannel-Inbox besser erreichen und bedienen kannst.
Verbinde deine Systeme und synchronisiere Kundeninformationen
Trengo verbindet sich mit deiner Buchungsplattform, deinem Zahlungsdienstleister und deinen Kommunikationskanälen, sodass alles von einem einzigen Arbeitsbereich aus läuft.
Mach Buchungen automatisch. Konzentrier dich auf das Erlebnis deiner Gäste.
Überlass Trengo die Bestätigung, Erinnerungen und FAQs, damit sich dein Team darauf konzentrieren kann, unvergessliche Wellness-Erlebnisse zu schaffen, die 5-Sterne-Bewertungen einbringen
