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Mach aus dem Chaos mit den Gästen einen 5-Sterne-Service
Die Gäste wollen sofort Antworten über Kanäle wie WhatsApp, Booking.com und E-Mail. Trengo bringt alle Kanäle zusammen und beantwortet Routineanfragen mit deinen trainierten KI-Agenten, sodass du einen persönlichen Service ohne Chaos bieten kannst.
Offizieller WhatsApp-Geschäftspartner, dem Hotels, Ferienwohnungen und Ferienparks weltweit vertrauen
Hotels und Pensionen
Spar dir 15 bis 20 Stunden pro Woche bei der manuellen Kommunikation mit Gästen.
Campingplätze, Parks und Ferienwohnungen
Mach Schluss mit dem Koordinationschaos zwischen verschiedenen Immobilien und Reinigungsteams.
Wie kann Trengo helfen?
Egal, ob es um Hotels, B&Bs, Ferienwohnungen oder Ferienparks geht – die Leute von heute erwarten schnelle Antworten über WhatsApp und nicht über E-Mail-Ketten oder endlose Telefonate.
WhatsApp-Gastgespräch
Beantworte automatisch Fragen von Gästen zu Check-in, WLAN, Frühstück und Parken über WhatsApp, sogar um 3 Uhr morgens, wenn sonst niemand da ist.
Jetzt nutzen
Ein Posteingang für alle Kanäle
Bringt Nachrichten von WhatsApp, E-Mail, Booking.com, Airbnb und direkte Sprachanrufe und Nachrichten in einem Arbeitsbereich für dein ganzes Team zusammen.
Probier's kostenlos aus
Buchungsdetails im Gespräch
Schick deinen Gästen vor der Ankunft Upselling-Angebote, nach dem Aufenthalt Treueangebote und Bewertungsanfragen über WhatsApp mit einer Öffnungsrate von 98 %. Mach aus deinen Gästen Stammkunden.
Jetzt nutzen
80%
von häufig gestellten Fragen, die sofort von KI beantwortet werden
98%
Öffnungsrate bei WhatsApp im Vergleich zu 20 % bei E-Mails
20+
Pro Woche gesparte Stunden bei der manuellen Gästekommunikation
Trengo erleben
Erfahre, wie du Leads und Kunden mit einer KI-gestützten Omnichannel-Inbox besser erreichen und bedienen kannst.
Verbinde deine Systeme und synchronisiere Kundeninformationen
Trengo lässt sich einfach mit dem PMS, den OTAs und den Kommunikationskanälen verbinden, die du schon für die Verwaltung deiner Unterkünfte nutzt.
Bist du bereit, das Erlebnis deiner Gäste zu verbessern?
Egal, ob du ein kleines Hotel oder über 100 Ferienwohnungen verwaltest – mit Trengo hast du die Tools, um immer einen 5-Sterne-Service zu bieten, egal wie groß dein Unternehmen ist.
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