Autoteile & Geschäfte
Verwandle Anfragen aus der Automobilbranche in Aufträge. Schnell
Kunden erwarten schnelle Antworten, wenn sie nach Ersatzteilen, Preisen oder Verfügbarkeit suchen. Trengo fasst alle WhatsApp-, E-Mail- und Chat-Unterhaltungen in einem Posteingang zusammen, sodass Autoteilehändler schneller reagieren und jede Bestellung im Blick behalten können.
Offizieller WhatsApp Business Partner, dem Unternehmen weltweit vertrauen
"Toyota Material Handling nutzt Trengo, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen und sich mehr auf die Erbringung von Qualitätsdienstleistungen zu konzentrieren.
80%
von FAQs, die automatisch per KI beantwortet werden
5x
Schnellere Beantwortung von Kundenanfragen
98%
Die Öffnungsrate bei WhatsApp im Vergleich zu 20 % bei E-Mails
Vom ersten Kontakt bis hin zu Stammkunden
Kunden im Autoteilehandel wollen schnelle und präzise Antworten. Trengo hilft dir dabei, die Verfügbarkeit von Teilen, Bestellungen und Nachfassaktionen über WhatsApp und andere Kanäle hinweg an einem Ort zu verwalten.
Sofort antworten
Die KI beantwortet auf WhatsApp häufig gestellte Fragen zu der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Preisen und Kompatibilität.
Sammle die richtigen Informationen
Frage automatisch nach Fahrzeugmodell, Baujahr oder Teilenummer, um hin- und her-Schreiben zu vermeiden.
Bestellungen in einem Thread verwalten
Fasse Verfügbarkeitsanfragen, Bestätigungen und Nachfassaktionen in einem einzigen Chat zusammen.
Halte deine Kunden auf dem Laufenden
Sende WhatsApp-Benachrichtigungen, wenn Teile zur Abholung bereitstehen oder zur Auslieferung unterwegs sind.
Kundenbindung aufbauen
Bleib in Kontakt, wenn du Nachbestellungen aufgeben, Fragen stellen oder passende Ersatzteile suchen möchtest, ohne jedes Mal von vorne anfangen zu müssen.
Proaktiver Service, der dafür sorgt, dass die Kunden wiederkommen
Bleib im Gedächtnis, indem du rechtzeitig und persönlich auf Kunden zugehst. Während Kunden online Preise vergleichen, punktest du mit hilfreichen Erinnerungen, passenden Angeboten und schneller Nachverfolgung.
Probier's kostenlos aus
Filtere Anfragen, bevor sie bei deinem Team ankommen
Erfasse wichtige Angaben wie Fahrzeugmodell und Teiletyp automatisch, damit dein Team Fehler vermeiden und Bestellungen schneller bearbeiten kann.
Jetzt nutzen
Erreiche deine Kunden über WhatsApp
Nutze die WhatsApp Business API, um automatische Abholbestätigungen, Bestellaktualisierungen und Nachfassnachrichten zu versenden, während die Chats für dein Team sichtbar bleiben und gemeinsam bearbeitet werden können.
Nutze die Whatsapp API, um Nachrichten zu versenden
Trengo erleben
Erfahre, wie du Leads und Kunden mit einer KI-gestützten Omnichannel-Inbox besser erreichen und bedienen kannst.
Connected to the tools you already run on
Verbinde deine Tools und Systeme mit Trengo. Verbinde Shopify, WooCommerce und viele weitere. Ist die Integration, die du brauchst, nicht dabei? Kein Problem, wir können sie entwickeln.
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