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Von der ersten Anfrage bis zur bestätigten Buchung. Schneller

 Reisende erwarten sofortige Antworten auf WhatsApp, aber dein Team verliert sich in verstreuten E-Mails, manuellen Angeboten und komplizierter Logistik. Trengo bringt alle Kanäle zusammen und automatisiert Routineaufgaben, damit du schneller antworten und mehr Buchungen abschließen kannst.
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Offizieller WhatsApp-Geschäftspartner, dem Reiseveranstalter, Reisebüros und Reisemarken weltweit vertrauen.

Wie kann Trengo helfen?

Beantworte Anfragen in Sekundenschnelle mit KI  

Nutze Vorlagen, um Reiseanfragen zu beantworten und komplexe Reiserouten und Buchungslinks sofort über WhatsApp zu verschicken. Schließe Geschäfte in wenigen Minuten ab, während die Konkurrenz noch E-Mail-Antworten schreibt.
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Automatisch zum richtigen Team

Die KI kümmert sich rund um die Uhr um häufig gestellte Fragen zu Preisen, Verfügbarkeit und Richtlinien. Erinnerungen vor der Reise, Buchungsbestätigungen und Zahlungsbenachrichtigungen werden automatisch verschickt, sodass dein Team sich auf den Abschluss von Buchungen konzentrieren kann, anstatt immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten.
Probier's kostenlos aus

Sofortige Buchungsbestätigungen

Bringt Reisende, Reiseführer, Anbieter und Vertriebsteams in einem einzigen Chat-Thread pro Reise zusammen. Koordiniert komplizierte Logistik ohne E-Mail-Chaos. Jeder sieht genau das, was er braucht, und nichts, was er nicht braucht.
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10x

Schnellerer Weg vom Angebot zur Buchung mit sofort einsetzbaren Vorlagen
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80%

von Routineanfragen, die mit KI automatisiert sind
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98%

Öffnungsrate bei WhatsApp im Vergleich zu 20 % bei E-Mails
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Erfahre, wie du Leads und Kunden mit einer KI-gestützten Omnichannel-Inbox besser erreichen und bedienen kannst.
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Was für ein Reiseveranstalter bist du?

Reiseveranstalter
Schick sofort Angebote über WhatsApp mit vorgefertigten Reiseplänen und Buchungslinks. Schließ Deinen Deal in wenigen Minuten ab, während die Konkurrenz noch E-Mails schreibt.
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Gruppenreisen & Events
Bring Kunden, Lieferanten und interne Teams in einer einzigen Unterhaltung pro Reise zusammen. Organisiere Hotels, Transport und Reiseführer, ohne dass es zu E-Mail-Chaos kommt.
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Reisebüros
Bau dauerhafte Kundenbeziehungen auf, indem du den kompletten Gesprächsverlauf speicherst und proaktiv über WhatsApp Kontakt aufnimmst – ein persönlicher Service, den Online-Reisebüros nicht bieten können.
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Transport
Rationalisiere Buchungen und Reisendenbetreuung von einem Posteingang aus.
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Verbinde deine Systeme und synchronisiere Kundeninformationen

Verbinde Buchungsplattformen, CRM-Systeme und Kommunikationskanäle. Alles läuft über eine einzige Plattform.
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"Bei Trengo haben wir eine sehr menschliche Schnittstelle gesehen, die sehr einfach und intuitiv zu bedienen ist."
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„Während der Hochsaison verzeichneten wir einen 700%igen Anstieg der Kundenanfragen über fünf verschiedene Kommunikationskanäle und konnten diese dank Trengo problemlos bewältigen.“
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„Wir schaffen mehr mit der gleichen Anzahl von Teammitgliedern.“
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Finde die Antworten hier

Häufig gestellte Fragen

Kann man Trengo mit Buchungsplattformen wie TourCMS und Rezdy verbinden?

Ja. Trengo lässt sich direkt mit TourCMS, Rezdy, FareHarbor und anderen großen Buchungsplattformen verbinden. Du kannst auch dein CRM (Salesforce, HubSpot) und GDS-Systeme (Sabre, Amadeus) für Reisebüros anschließen.

Kann KI wirklich komplizierte Reiseanfragen klären?

Die KI von Trengo beantwortet rund um die Uhr häufig gestellte Fragen zu Preisen, Verfügbarkeit und Richtlinien. Bei komplexen, maßgeschneiderten Reiserouten prüft die KI zunächst die Eignung des Anfragenden (Reisetermine, Budget, Gruppengröße) und leitet das Gespräch dann mit allen relevanten Informationen an dein Vertriebsteam weiter, sodass deine Mitarbeiter sich ausschließlich um qualifizierte Interessenten kümmern müssen.

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Wie organisiere ich Gruppenreisen mit vielen Beteiligten?

Mach für jede Gruppenreise einen eigenen Chat-Thread. Bring Kunden, Anbieter (Hotels, Transport), Reiseleiter und dein internes Team in einem Arbeitsbereich zusammen. Nutzt interne Notizen, um die Logistik zu organisieren, ohne den Kunden-Chat zu überladen.

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Wie hoch ist der typische ROI für Reiseunternehmen?

Reiseveranstalter können Angebote jetzt zehnmal schneller erstellen (Sekunden statt Stunden), 80 % der häufig gestellten Fragen sind automatisiert und die Konversionsraten sind durch die sofortigen Antworten deutlich gestiegen. Reisebüros sagen, dass sie durch die proaktive Kommunikation über WhatsApp 60 % mehr Kunden halten können.

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Wie lange dauert die Umsetzung?

Die meisten Reiseunternehmen sind innerhalb von 1–2 Wochen startklar. Unser Team hilft bei der Integration der Buchungsplattform, der Einrichtung von Angebotsvorlagen und dem KI-Training. Du kannst mit den Grundfunktionen anfangen und das Angebot erweitern, sobald dein Team sich damit vertraut gemacht hat.

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Haben Sie noch unbeantwortete Fragen?
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Bist du bereit, mehr Buchungen schneller abzuschließen?

Egal, ob du Hunderte von Reisebuchungen verwaltest oder komplexe Gruppenreisen koordinierst – mit Trengo hast du die Tools, um sofort zu reagieren und reibungslos zu arbeiten.
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