Reisen
Von der ersten Anfrage bis zur bestätigten Buchung. Schneller
Reisende erwarten sofortige Antworten auf WhatsApp, aber dein Team verliert sich in unzähligen E-Mails, manuellen Angeboten und komplexer Logistik. Trengo bündelt alle Kanäle und automatisiert Routineaufgaben, sodass du schneller reagieren und mehr Buchungen abschließen kannst
Offizieller WhatsApp-Business-Partner, dem Reiseveranstalter, Reisebüros und Reisemarken weltweit vertrauen
Wie kann Trengo helfen?
Beantworte Anfragen in Sekundenschnelle mit KI
Nutze Vorlagen, um Reiseanfragen zu beantworten und komplexe Reiserouten und Buchungslinks sofort über WhatsApp zu verschicken. Schließe Geschäfte in wenigen Minuten ab, während die Konkurrenz noch E-Mail-Antworten schreibt.
Automatisch zum richtigen Team
Die KI kümmert sich rund um die Uhr um häufig gestellte Fragen zu Preisen, Verfügbarkeit und Richtlinien. Erinnerungen vor der Reise, Buchungsbestätigungen und Zahlungsbenachrichtigungen werden automatisch verschickt, sodass dein Team sich auf den Abschluss von Buchungen konzentrieren kann, anstatt immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten.
Sofortige Buchungsbestätigungen
Bringt Reisende, Reiseführer, Anbieter und Vertriebsteams in einem einzigen Chat-Thread pro Reise zusammen. Koordiniert komplizierte Logistik ohne E-Mail-Chaos. Jeder sieht genau das, was er braucht, und nichts, was er nicht braucht.
10x
Schnellerer Weg vom Angebot zur Buchung mit sofort einsetzbaren Vorlagen
80%
von Routineanfragen, die mit KI automatisiert sind
98%
Öffnungsrate bei WhatsApp im Vergleich zu 20 % bei E-Mails
Sehen heißt glauben
Trengo klingt zu gut, um wahr zu sein?
Sprich doch einfach mit unserem Team, um es in Aktion zu sehen, und hol dir noch heute eine maßgeschneiderte Demo.
Was für ein Reiseveranstalter bist du?
Reiseveranstalter
Schick sofort Angebote über WhatsApp mit vorgefertigten Reiseplänen und Buchungslinks. Schließ Deinen Deal in wenigen Minuten ab, während die Konkurrenz noch E-Mails schreibt.
Gruppenreisen & Events
Bring Kunden, Lieferanten und interne Teams in einer einzigen Unterhaltung pro Reise zusammen. Organisiere Hotels, Transport und Reiseführer, ohne dass es zu E-Mail-Chaos kommt.
Reisebüros
Bau dauerhafte Kundenbeziehungen auf, indem du den kompletten Gesprächsverlauf speicherst und proaktiv über WhatsApp Kontakt aufnimmst – ein persönlicher Service, den Online-Reisebüros nicht bieten können.
Verbinde deine Systeme und synchronisiere Kundeninformationen
Verbinde Buchungsplattformen, CRM-Systeme und Kommunikationskanäle. Alles läuft über eine einzige Plattform.
"Bei Trengo haben wir eine sehr menschliche Schnittstelle gesehen, die sehr einfach und intuitiv zu bedienen ist."
Der Kundenservice wurde von einer Herausforderung zu einer Stärke. Wir haben einen Festival-Kanal geschaffen, der auf Autopilot läuft und trotzdem markengerecht und persönlich ist.
„Wir schaffen mehr mit der gleichen Anzahl von Teammitgliedern.“
Hier findest du die Antwort
Häufig gestellte Fragen
Kann man Trengo mit Buchungsplattformen wie TourCMS und Rezdy verbinden?
Ja. Trengo lässt sich direkt mit TourCMS, Rezdy, FareHarbor und anderen großen Buchungsplattformen verbinden. Du kannst auch dein CRM (Salesforce, HubSpot) und GDS-Systeme (Sabre, Amadeus) für Reisebüros anschließen.
Kann KI wirklich komplizierte Reiseanfragen klären?
Die KI von Trengo beantwortet rund um die Uhr häufig gestellte Fragen zu Preisen, Verfügbarkeit und Richtlinien. Bei komplexen, maßgeschneiderten Reiserouten prüft die KI zunächst die Eignung des Anfragenden (Reisetermine, Budget, Gruppengröße) und leitet das Gespräch dann mit allen relevanten Informationen an dein Vertriebsteam weiter, sodass deine Mitarbeiter sich ausschließlich um qualifizierte Interessenten kümmern müssen.
Wie organisiere ich Gruppenreisen mit vielen Beteiligten?
Mach für jede Gruppenreise einen eigenen Chat-Thread. Bring Kunden, Anbieter (Hotels, Transport), Reiseleiter und dein internes Team in einem Arbeitsbereich zusammen. Nutzt interne Notizen, um die Logistik zu organisieren, ohne den Kunden-Chat zu überladen.
Wie hoch ist der typische ROI für Reiseunternehmen?
Reiseveranstalter können Angebote jetzt zehnmal schneller erstellen (Sekunden statt Stunden), 80 % der häufig gestellten Fragen sind automatisiert und die Konversionsraten sind durch die sofortigen Antworten deutlich gestiegen. Reisebüros sagen, dass sie durch die proaktive Kommunikation über WhatsApp 60 % mehr Kunden halten können.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die meisten Reiseunternehmen sind innerhalb von 1–2 Wochen startklar. Unser Team hilft bei der Integration der Buchungsplattform, der Einrichtung von Angebotsvorlagen und dem KI-Training. Du kannst mit den Grundfunktionen anfangen und das Angebot erweitern, sobald dein Team sich damit vertraut gemacht hat.
Haben Sie noch unbeantwortete Fragen?
Bist du bereit, mehr Buchungen schneller abzuschließen?
Egal, ob du Hunderte von Tourbuchungen verwaltest oder komplexe Gruppenreisen koordinierst – Trengo bietet dir die Tools, um sofort zu reagieren und reibungslos zu arbeiten
