Halte die Magie am Leben mit sofortigen Antworten für jeden Besucher
Von Ticketanfragen vor der Ankunft bis hin zu Fragen in Echtzeit im Park. Die KI-Agenten von Trengo kümmern sich um deine häufig gestellten Fragen auf Kanälen wie WhatsApp und leiten Anfragen bei Bedarf an dein Team vor Ort weiter.
Offizieller WhatsApp-Geschäftspartner, dem Freizeitparks, Familienunterhaltungszentren und Attraktionen vertrauen.
Der Kundenservice wurde von einer Herausforderung zu einer Stärke. Wir haben einen Festival-Kanal geschaffen, der auf Autopilot läuft und trotzdem markengerecht und persönlich ist.
Fragen vor dem Besuch werden sofort von KI beantwortet
5x
Schnellere Problemlösung im Park mit Team-Routing
98%
Öffnungsrate bei WhatsApp-Kampagnen im Vergleich zu 20 % bei E-Mails
Von der Planung vor dem Besuch bis zur Lösung von Problemen im Park
Häufig gestellte Fragen vor dem Besuch
Die KI beantwortet rund um die Uhr automatisch Fragen zu Öffnungszeiten, Parkmöglichkeiten, Tickets und Barrierefreiheit.
Echtzeit-Routing
Besuchsanfragen über WhatsApp werden sofort an den richtigen Mitarbeiter vor Ort weitergeleitet, je nach Standort und Art des Anliegens.
Anfragen im Park
Von Anfragen im Park bis hin zu Notfällen – alles löst sofortige Warnmeldungen an die richtigen Teams aus, von Service über Sicherheit bis hin zu medizinischer Versorgung.
Teamkoordination
Die Leute vor Ort nutzen die mobile App von Trengo, um zu kommunizieren und Probleme von Besuchern überall im Park zu lösen.
Ticket-Aktionen
Schick WhatsApp-Kampagnen für saisonale Sonderangebote, Gruppenrabatte und Last-Minute-Ticketangebote.
Dein digitaler Infostand rund um die Uhr
Die KI beantwortet rund um die Uhr auf WhatsApp und in den sozialen Medien automatisch Fragen zu Öffnungszeiten, Tickets, Parkmöglichkeiten, Verpflegungsangeboten und Barrierefreiheit.
Mach was aus ruhigen Tagen mit automatisierten Kampagnen
Schick WhatsApp-Kampagnen für saisonale Aktionen, Sommerpässe und Urlaubsangebote. Schick automatisch Nachrichten wie „Morgen noch Tickets verfügbar!“ an Tagen mit wenig Nachfrage, um spontane Verkäufe anzukurbeln.
Verbinde deine Systeme und synchronisiere Kundeninformationen
Trengo verbindet sich mit deiner Ticketplattform, deinem Warteschlangensystem und deinen Kommunikationskanälen, sodass alles über eine einzige Plattform läuft.
Automatisiere FAQs, verbinde deine Teams in Echtzeit und verkaufe mehr Tickets mit Trengo. Schau dir an, wie Attraktionen außergewöhnliche Erlebnisse in großem Stil schaffen.