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Verwandle jede Buchung in einen Stammgast
Trengo vereint WhatsApp, E-Mail, Live-Chat und soziale Medien in einem Posteingang und automatisiert Routineanfragen, damit dein Team unvergessliche Momente schaffen kann, wo sie am wichtigsten sind.
Offizieller WhatsApp Business Partner, dem Unternehmen weltweit vertrauen
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Vom Einbuchen bis zum Auschecken
Sei von Anfang bis Ende proaktiv und reaktiv dabei
Buchen
Beantworte FAQs und bestätige Buchungen und Details
Ankunft
Biete einen herzlichen Empfang und wichtige Informationen
Einchecken
Details zu ihrem Aufenthalt, einschließlich Extras, Aktionen und Angebote, bereitstellen
Bleib
Dienstleistungen anbieten und Feedback in Echtzeit erhalten
Check-out
Biete einen Check-out und einen Abschied an, den sie nicht vergessen werden und sichere dir eine positive Bewertung
Sei dort, wo sich deine Gäste unterhalten wollen
Zentralisiere Gästeanfragen aus sozialen Medien, WhatsApp, E-Mail, Live-Chats und mehr an einem Ort. Verpasse nie wieder eine Gästeanfrage, eine neue Buchung oder einen Antrag. Dein Team arbeitet von einer Plattform aus, damit nichts zwischen die Fronten gerät.
5x
schnellere Reaktionszeit
Zentralisiere Gästeanfragen mit einem Omnichannel-Posteingang, der WhatsApp und mehr einschließt, und antworte schneller als je zuvor.
84%
der FAQs sofort geklärt
Spare Zeit bei der Beantwortung sich wiederholender Fragen. Der KI-Agent und die Arbeitsabläufe von Trengo werden den Gästen helfen und die Arbeit erleichtern.
98%
WhatsApp Öffnungsrate
WhatsApp ist ein beliebter Kanal. Du wirst sehen, dass sich das in deinen Engagement-Metriken widerspiegelt.
Trengo erleben
Erfahre, wie du Leads und Kunden mit einer KI-gestützten Omnichannel-Inbox besser erreichen und bedienen kannst.
Verlass dich nicht nur auf unser Wort
Die Automatisierung spart uns eine Menge Zeit, weil sie uns viele einfache, aber notwendige Fragen stellt. Auf diese Weise haben wir viele Informationen, bevor wir mit den Kunden in Kontakt treten. Das hilft uns, einen besseren Service zu bieten.
Mitarbeiter von
BAS Welt
Durch die Integration mit unserem CRM können wir alles sehen, und da wir Trengo verwenden, können wir die Tickets automatisch dem richtigen Team zuweisen.
Das hilft uns sehr, denn unser Hauptziel ist es, so schnell wie möglich zu antworten.
Das hilft uns sehr, denn unser Hauptziel ist es, so schnell wie möglich zu antworten.
Twan Geert van Kessel
Solar Konzept
Was ich an Trengo liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach zu bedienen, sodass das Onboarding neuer Mitarbeiter ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo wärmstens empfehlen!
Maybelline O.
Kundenerlebnis-Manager
Mit dem Multichannel-Posteingang von Trengo muss das Team nicht mehr zwischen verschiedenen Tabs hin- und herwechseln. Alle Posteingänge der Plattformen sind jetzt übersichtlich an einem Ort zusammengefasst. Außerdem verwenden die Manager die Etiketten, um die Antwortmetriken in ihren Dashboards zu verfolgen und erkennen aktiv Verbesserungsmöglichkeiten.
Arno Klerks
Motorenteile
Erlebe unsere Plattform und steigere die Zufriedenheit deiner Gäste.
Erfahre, wie du mit Leichtigkeit proaktiv auf deine Gäste zugehen und sie auch in der Hochsaison bedienen kannst.
Sprache
English
