5 esempi di messaggi pubblicitari WhatsApp pronti all'uso

La parte più difficile di una conversazione è iniziarla.

Che si tratti di chiedere a qualcuno di uscire o di avvicinare un (potenziale) cliente, una buona frase di apertura è fondamentale.

In passato, non era consentito contattare i clienti tramite WhatsApp con messaggi promozionali. Ma ora che WhatsApp ha lanciato i messaggi broadcast, ciò è perfettamente possibile. E questo apre molte opportunità per il tuo team di vendita e/o marketing.

Per ispirarti a ottenere il massimo da ogni interazione, abbiamo raccolto 10 diversi esempi di messaggi pubblicitari su WhatsApp. Sono pronti all'uso, quindi sentiti libero di copiarli e incollarli e iniziare subito a fare pubblicità.

Come inviare un messaggio pubblicitario su WhatsApp

Fino a poco tempo fa, le aziende non potevano contattare le persone tramite WhatsApp. Dovevano aspettare di essere contattate dai clienti. Perché? Per evitare che le aziende inviassero spam ai consumatori.

Recentemente, WhatsApp Business ha lanciato una nuova funzione che ha cambiato questa situazione: il messaggio broadcast di WhatsApp. Tuttavia, esiste ancora un'importante limitazione che impedisce di inviare spam a persone che non hanno mai ricevuto comunicazioni da te. Il messaggio broadcast può essere inviato solo alle persone che ti hanno salvato nel proprio telefono come contatto. È possibile selezionare un numero massimo di 256 contatti da aggiungere alla propria "lista broadcast".

Ogni destinatario nella tua lista di trasmissione riceverà il messaggio come messaggio privato. Ciò significa che il tuo messaggio pubblicitario si trasformerà automaticamente in una conversazione, se il destinatario decide di interagire, ovviamente.

Un bel vantaggio: il destinatario non vedrà che il messaggio è un messaggio broadcast. Gli apparirà come un normale messaggio. Questo ti dà l'opportunità di creare un messaggio conversazionale che sembra un naturale inizio di conversazione.

Cosa rende efficace un messaggio pubblicitario su WhatsApp?

Ora che sai come inviarne uno, vediamo come creare un messaggio pubblicitario efficace su WhatsApp.

È importante sottolineare che non dovresti considerarlo come un normale "messaggio pubblicitario". Nel contesto di WhatsApp, il termine "pubblicità" è fuorviante.

Non stai creando un cartellone pubblicitario. Il testo non verrà stampato su una rivista. Si tratta di un messaggio WhatsApp. E questo ci porta alla nostra prima best practice.

1. Mantieni uno stile colloquiale

Ora che sappiamo che stai scrivendo un messaggio WhatsApp, è ora di mettere via il vecchio e polveroso manuale di copywriting.

La chiave è far sì che il tuo messaggio sembri un argomento di conversazione, non una pubblicità.

È semplice. Scrivi un messaggio informale e colloquiale. Potrei scrivere un intero blog su come funziona, ma è semplice. Leggi ad alta voce quello che hai scritto. Ti sembra di parlare come un venditore di una pubblicità di Tell Sell? Premi immediatamente il tasto backspace.

Ricorda, una persona media vede circa 10.000 annunci pubblicitari al giorno. Sappiamo esattamente quando stiamo leggendo una frase scritta da un esperto di marketing. Evita di essere ignorato come gli altri 9.999 messaggi pubblicitari.

2. Siate concisi

Quando è stata l'ultima volta che hai ricevuto un messaggio WhatsApp così lungo da doverlo scorrere per leggerlo tutto? Se ti capita, ti sembrano invadenti, vero? Questo perché non rispettano il galateo di WhatsApp.

Le conversazioni su WhatsApp devono essere brevi e veloci. Spesso, le persone premono il pulsante "Invia" dopo una frase e inviano più messaggi di fila per raccontare una storia. Quindi, come azienda, dovrai mantenere i tuoi messaggi altrettanto brevi per adattarti al contesto.

Non cercare di applicare le vecchie tecniche di copywriting ai nuovi canali di comunicazione. Non stai, ripeto, non stai scrivendo un'e-mail.

3. Dai un motivo per rispondere

Il potere del marketing conversazionale sta nella capacità di instaurare una vera e propria conversazione. Non è auspicabile creare una comunicazione a senso unico.

Ciò che spesso non funziona in questo caso è che i marketer inviano messaggi che non danno al destinatario la sensazione di dover rispondere. Quando il testo sembra quello di un pop-up, le persone lo trattano come un pop-up.

E questo non è ciò che vogliamo. Vogliamo che il lettore del messaggio non sia passivo e partecipi alla conversazione. Quindi esamina attentamente il tuo messaggio: risponderesti dopo averlo letto? Vediamo un esempio:

"Ciao! Questa settimana abbiamo uno sconto del 20% su tutti i nostri prodotti. Non perdetevelo!!"

Il messaggio sopra riportato non è necessariamente negativo. È solo un'occasione persa. Se il destinatario è un grande fan del tuo marchio, potrebbe apprezzare il messaggio. Ma anche in questo caso, non risponderà al messaggio. E questo ti priva dell'opportunità di costruire un rapporto che vada oltre l'acquisto occasionale.

5 esempi di messaggi pubblicitari WhatsApp pronti all'uso

Senza ulteriori indugi, vediamo alcuni esempi di messaggi pubblicitari WhatsApp per la tua attività.

1. "Ciao! Questa settimana abbiamo uno sconto del 20% su tutti i nostri prodotti. Fammi sapere se vuoi venire nel nostro negozio, così posso prenotarti un appuntamento."

Come potete vedere, l'esempio sopra riportato è lo stesso che ho citato prima, con l'aggiunta di una sola frase. Ma quella piccola aggiunta fa tutta la differenza del mondo. Se il cliente risponde e voi reagite tempestivamente, il vostro messaggio pubblicitario si trasformerà in una conversazione.

Il diavolo sta nei dettagli.

"Ciao! Domani lanceremo finalmente [PRODOTTO]. Abbiamo solo scorte limitate, quindi fammi sapere se posso metterne uno da parte per te rispondendo a questo messaggio. Più tardi oggi lo pubblicheremo anche sul nostro Instagram, ma volevamo dirtelo prima!"

Il messaggio sopra riportato sfrutta abilmente la sensazione di privacy che caratterizza le conversazioni su WhatsApp. Trasmette un senso di esclusività, soprattutto perché non c'è modo di sapere che è stato inviato anche ad altri 200 clienti. Anche se non effettuano subito un ordine, è probabile che facciano domande sul nuovo prodotto. E questo è già un buon inizio.

"Ciao! Buone notizie! [PRODOTTO] tornerà disponibile domani. Se sei ancora interessato, fammelo sapere e te ne metterò uno da parte."

Ti capita mai di ricevere domande su un prodotto esaurito? Certo che sì. La maggior parte delle aziende risponde con frasi del tipo "sarà presto nuovamente disponibile". Ma così si perde un'occasione.

Invece, etichetta quella conversazione WhatsApp in modo da poterla ritrovare facilmente in seguito. Quindi, una volta che il prodotto sarà nuovamente disponibile, potrai inviare un messaggio a tutti coloro che lo hanno richiesto. Se gestisci un negozio online, puoi anche inviare un link per l'ordine. Puoi etichettare facilmente le conversazioni utilizzando l'API di WhatsApp Business.

Tenere traccia di questi clienti richiede uno sforzo minimo, ma ti ripagherà ampiamente. Il tuo team di assistenza clienti apparirà attento e professionale. D'altra parte, è un modo semplice per aumentare i ricavi.

"Ciao! È da un po' che non ci vediamo. Dalla tua ultima visita, abbiamo aggiunto oltre 500 nuovi prodotti al nostro negozio online. Per un periodo limitato, puoi ordinare fino a 10 prodotti con uno sconto del 30%. Fammi sapere se sei interessato e creerò un codice sconto personale per te."

Ricevo circa 15 email al giorno che dicono "ci manchi". I marchi che le inviano allegheranno sempre un codice sconto, e so che anche migliaia di altri clienti le ricevono.

Tuttavia, il messaggio sopra riportato è diverso. Potrebbe sembrare strano che non contenga subito un codice sconto, ma risulta anche meno invadente. Tu dici loro che farai di tutto per creare un codice sconto appositamente per loro. E questo sforzo sarà apprezzato più del codice sconto stesso.

"Ciao! Spero che tu stia bene. Ti scrivo perché ho visto che il tuo abbonamento sta per scadere. Fammi sapere se desideri rinnovarlo e provvederò io a farlo. Cordiali saluti, [NOME AGENTE].

Molti dei tuoi clienti potrebbero essere perfettamente soddisfatti dei loro abbonamenti, ma non hanno idea che stanno per scadere. Un messaggio WhatsApp è il modo perfetto per informarli in modo discreto.

Offrendo un aiuto invece di limitarti a inviare un link, crei anche lo spazio per una conversazione. E quella conversazione potrebbe persino portare a un upsell invece che a una semplice estensione.

Pronto per iniziare?

Ora che hai trovato l'ispirazione giusta, è il momento di mettere alla prova quei messaggi pubblicitari su WhatsApp. Sentiti libero di utilizzare gli esempi sopra riportati. Non dimenticare di personalizzarli e aggiungere un tocco del carattere e dello stile del tuo marchio.

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Domande frequenti (FAQ)

Posso usare WhatsApp per pubblicizzare i miei prodotti o servizi?

Sì, WhatsApp può essere utilizzato per pubblicizzare prodotti e servizi. È possibile creare annunci pubblicitari direttamente dall'app WhatsApp Business che appariranno su Facebook e Instagram, indirizzando gli utenti a una chat WhatsApp con la tua azienda. Questi annunci ti consentono di selezionare i media, impostare un budget e una durata, scegliere il tuo pubblico di destinazione e gestire le risposte, il tutto dal tuo telefono. Questo approccio è molto efficace per stimolare conversazioni dirette e conversioni dalle tue iniziative pubblicitarie.

Cosa sono i messaggi pubblicitari su WhatsApp e come funzionano?

I messaggi pubblicitari WhatsApp sono comunicazioni inviate dalle aziende ai clienti o ai potenziali clienti per promuovere prodotti, servizi, offerte o eventi. Questi messaggi possono essere inviati nell'ambito di una campagna, utilizzando modelli preapprovati, e spesso includono personalizzazioni, immagini o elementi interattivi come pulsanti. È possibile automatizzare queste campagne utilizzando l'API WhatsApp Business e piattaforme come Trengo, garantendo la consegna tempestiva e la conformità con le politiche di WhatsApp.

Come posso automatizzare le campagne pubblicitarie su WhatsApp?

Per automatizzare le campagne pubblicitarie su WhatsApp, è necessario disporre dell'API WhatsApp Business e di una soluzione come Trengo. Con Trengo è possibile pianificare campagne, personalizzare i messaggi, segmentare il pubblico e monitorare le prestazioni. L'automazione consente di impostare trigger per l'invio di messaggi promozionali in base alle azioni degli utenti o ai segmenti di clientela, garantendo che le campagne raggiungano il pubblico giusto al momento giusto.

È possibile utilizzare l'API di WhatsApp Business per campagne pubblicitarie?

Sì, l'API WhatsApp Business è progettata specificamente per campagne pubblicitarie scalabili e automatizzate. Supporta l'invio di messaggi promozionali di massa, promemoria sui carrelli abbandonati, lanci di prodotti e altro ancora a migliaia di utenti che hanno acconsentito a riceverli. L'API consente una personalizzazione avanzata, analisi e integrazione con il tuo CRM o i tuoi strumenti di marketing. Trengo è una piattaforma leader nella gestione e automazione delle campagne pubblicitarie tramite l'API WhatsApp.

Quali settori traggono il massimo vantaggio dalla pubblicità su WhatsApp?

I settori che ne traggono maggior vantaggio sono l'e-commerce, la vendita al dettaglio, la sanità, l'istruzione, i viaggi, i servizi finanziari e i servizi professionali. I marchi di e-commerce utilizzano WhatsApp per inviare promemoria sul carrello e lanci di prodotti; gli operatori sanitari inviano promemoria sugli appuntamenti; e le agenzie di viaggio condividono aggiornamenti sulle prenotazioni e offerte. Le funzionalità di automazione e personalizzazione dell'API, soprattutto se gestite tramite Trengo, rendono la pubblicità su WhatsApp efficace sia per le piccole imprese che per le grandi aziende.

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