الدليل النهائي للنقر على إعلانات WhatsApp

يبذل أفضل المسوقين عبر الإنترنت كل ما في وسعهم لجلب تجربة المتجر الفعلية إلى إعلاناتهم.

التسوق عبر الإنترنت رائع. لكن لا شيء يتفوق على تجربة متجر الطوب وقذائف الهاون. لأنه في الحياة الحقيقية ، يمكنك في الواقع التحدث إلى إنسان حقيقي.

يمكن لمساعدي المتجر الواقعيين الإجابة على أسئلتك واقتراح المنتجات وحتى إقناعك بشراء أكثر مما كنت تخطط له عند دخولك. بغض النظر عن مدى جودة صياغة صفحاتك المقصودة التسويقية - فلن تكون فعالة أبدا.

هذا هو السبب في أن المسوقين من الدرجة الأولى يجلبون المحادثات إلى التسويق الرقمي الخاص بهم. من خلال النقر على إعلانات WhatsApp ، يتم إرسال العملاء المحتملين مباشرة إلى محادثة WhatsApp مع مساعد متجر رقمي بدلا من الصفحة المقصودة.

قبل أن تبتلعنا metaverse جميعا ، فإن إعلانات النقر على WhatsApp هي أفضل لقطة لجعل التسويق عبر الإنترنت أكثر تحادثية.

انتظري. ما هو إعلان النقر على WhatsApp بالضبط؟

إعلان النقر على واتساب هو إعلان على فيسبوك أو Instagram مع زر "إرسال رسالة" يفتح محادثة في واتساب للأعمال. يتيح ذلك لعملائك بدء محادثة مباشرة بعد التعرف على علامتك التجارية أو منتجك.

تماما كما سيبدأون محادثة بعد رؤية متجرك وقرروا الدخول.

فيما يلي نظرة عامة سريعة على العملية:

يمكنك بسهولة إعداد إعلان مثل هذا ☝️ في حسابك الإعلاني على فيسبوك.

كيفية إضافة زر واتساب إلى إعلانك

يعرف Gowtham Palanisamy ، مسوق الأداء في Trengo ، شيئا أو شيئين عن إعداد الإعلانات. لهذا السبب سألته عن كيفية إعداد إعلانات النقر على WhatsApp بنجاح. 👇

أولا ، انتقل إلى حسابك الإعلاني وأنشئ حملة جديدة. أدخل اسما للحملة واختر "الرسائل" كهدف لحملتك. يطلب منك أيضا اختيار ميزانية. عند القيام بذلك، تأكد أيضا من اختيار "تحسين ميزانية الحملة الإعلانية".

يمكنك أيضا إعداد اختبارات A / B لمعرفة المحتوى الذي يعطي أفضل النتائج.

بعد ذلك ، انقر فوق WhatsApp.

املأ رقم الهاتف المرتبط بحسابك في واتساب.

وأدخل الرمز الذي تم إرساله إلى حساب WhatsApp المحدد هذا.

حان الوقت الآن لإعداد الإعلان الفعلي. يمكنك اختيار صورة واحدة أو مقطع فيديو أو مكتبة دوارة. سيتم اقتصاص الصور تلقائيا. تأكد من تعديلها حسب رغبتك. أضف أيضا نصا أساسيا ووصفا اختياريا.

أسفل "نموذج الرسالة" ، انقر فوق "إنشاء" واملأ رسالة ترحيب. ستكون هذه هي الرسالة الأولى من نشاطك التجاري في محادثة WhatsApp.

منجز؟ حان الوقت لضرب "نشر"!

ما نوع المحتوى الذي يعمل بشكل جيد مع إعلانات النقر للدردشة؟

جيد ، لذلك كان هذا هو الجزء الفني. لكن هذا هو العمل السهل. ما يؤهلك حقا للنجاح هو جودة إبداعك. اعتاد العملاء على تبسيط تجارب التجارة الإلكترونية ، وقد يبدو الاضطرار إلى الدردشة وكأنه عائق.

ولكن ليس إذا كانت نسخة الإعلان تبدو كما يلي:

"أرسل لنا وجهة عطلتك وميزانيتك وأنشطتك المفضلة (القفز بالمظلات وركوب الأمواج والتسوق - سمها ما شئت) وسنرسل لك ثلاثة أماكن إقامة تناسب رغباتك في غضون ساعة."

إذا كنت أتطلع للذهاب في إجازة - وأنا دائما - فأنا أنقر على زر "بدء الدردشة" على الفور.

لماذا؟

لأنني أشعر أنني مضطر لبدء محادثة. يبدو الأمر أسهل وأكثر ملاءمة وأكثر خصوصية من الطريقة المعتادة للتمرير عبر مئات الفنادق. أفضل فقط التحدث إلى خبير يمكنه أن يخبرني بالضبط أين يجب أن أكون ، والفندق الذي يجب أن أختاره ، والمطاعم التي يجب أن أذهب إليها لتناول طعام الغداء. إنها التجربة التي ستحصل عليها في وكالة سفر فعلية ، لكنها موجودة على WhatsApp. ممتاز.

حاول أن تأخذ المثال أعلاه ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على شكل مختلف لعملك. إذا استطعت ، ستعمل هذه الإعلانات مثل السحر.

حسنا ، الرسائل قادمة. ماذا الآن؟

مبروك! حملة النقر على WhatsApp ناجحة. يتم إغراقك بالعملاء المحتملين المستعدين للتحدث.

من الأهمية بمكان الآن التأكد من جعل المحادثة تجربة رائعة للعميل.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك أيضا التخلص من ميزانيتك الإعلانية.

مع منصة خدمة العملاء الخاصة بنا Trengo ، ستشعر إدارة رسائل WhatsApp وكأنها نسيم. إليك الطريقة:

تمكين فريقك من الرد على رسائل واتساب معا

أول شيء تحتاجه هو القدرة على الرد على الرسائل بكفاءة.

يمكن استخدام تطبيق WhatsApp Business العادي من قبل أربعة أشخاص في نفس الوقت. يعمل هذا مع الشركات الصغيرة ولكن عادة ما يتم تقييده للشركات الكبيرة. إلا إذا كنت ترغب في تمرير الهاتف في جميع أنحاء المكتب طوال اليوم.

مع Trinko ، يمكنك استخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business. هذا يسمح لك:

• الرد على الرسائل مع أكثر من أربعة مستخدمين
• تعيين رسائل للزملاء
• اطلب من زملائك المساعدة في سلسلة واتساب مع أحد العملاء

مع Trengo ، يمكن لفريقك الاحتفاظ بنظرة عامة واضحة على جميع محادثات WhatsApp والعمل معا بكفاءة.

الرد على الرسائل بعد 24 ساعة باستخدام القوالب

لا يحب WhatsApp أن يتم إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين. لهذا السبب لا يمكن للأنشطة التجارية إرسال الرسائل إلا بعد 24 ساعة باستخدام قالب المراسلة. يجب أولا الموافقة على هذه القوالب من قبل شريك WhatsApp الخاص بك.

كن على علم بأن نماذج المراسلة يجب أن تتوافق مع سياسة واتساب التجارية. يسمح فقط بمحتوى المعاملات.

بعض حالات الاستخدام المعتمدة لقوالب المراسلة هي:

• تحديثات المواعيد
• تحديثات الشحن
• طلبات الدفع
• تحديثات التذاكر

قم بتوصيل منصة متجر الويب الخاصة بك لرسائل أتمتة التسويق

يتكامل Trengo مع كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء ، Shopify ، Magento ، والمزيد من منصات برامج الويبشوب. يمكنك هذا من إرسال إشعارات الطلبات وتحديثات الشحن وطلبات الدفع تلقائيا عبر WhatsApp.

هذا يجلب تجربة العميل بأكملها إلى WhatsApp. لا حاجة للعميل لزيارة موقع الويب الخاص بك أو فتح بريده الإلكتروني أو استخدام أي تطبيق آخر خارج WhatsApp.

إنشاء روبوتات محادثة للرد على الرسائل

سيتم عرض إعلاناتك خارج ساعات العمل أيضا. لذلك ستأتي الرسائل خارج ساعات العمل أيضا.

ولا أحد يحب الجلوس في انتظار الرد. خاصة على WhatsApp.

لهذا السبب يمكنك إنشاء روبوتات محادثة WhatsApp بدون رمز لالتقاط الرسائل خارج ساعات العمل. يمكنهم جمع العملاء المحتملين والإجابة على الأسئلة وحتى مساعدة عميلك في إجراء عملية شراء.

ولكن يمكنهم أيضا الترحيب الحار بالعملاء وإبلاغهم عندما يتم الرد عليهم من قبل إنسان.

حان الوقت لإنشاء أول نقرة على إعلان WhatsApp

الآن بعد أن عرفت كيفية إعداد إعلان وكيفية إدارة الرسائل الواردة ، حان الوقت للبدء. اذهب واحصل عليهم.

خطط لعرض تجريبي مجاني اليوم

قراءة متعمقة

• كيفية استخدام واتساب للأعمال مع عدة مستخدمين
• كيفية إضافة دردشة WhatsApp إلى موقع الويب الخاص بك
• كيفية استخدام واتساب للمبيعات