10 ردود تلقائية جاهزة للاستخدام على Facebook Messenger على الإعلانات

عندما يتعلق الأمر بالإعلانات ، فأنت تريد توليد أكثر من مجرد وعي. الهدف النهائي هو زيادة مبيعاتك والحصول على عملاء محتملين. في فيسبوك، يمكنك إنشاء إعلانات تدعو المستخدمين لبدء محادثة مع فريقك في فيسبوك مسنجر. تعمل هذه الميزة على خفض الشريط للعملاء المحتملين للتواصل مع عملك وتقربك من هدفك.

ولكن قبل البدء في إنشاء بعض إعلانات Facebook الجديدة تماما ، من المهم التفكير في خطوتك التالية. كيف ستواكب جميع رسائل Facebook الواردة استجابة لإعلاناتك؟

يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء ردود تلقائية. باستخدام هذه الرسائل المكتوبة مسبقا ، لن تترك أي أسئلة دون إجابة وسترحب بعملائك المحتملين ترحيبا حارا.

في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية إعداد الردود التلقائية على Facebook Messenger وستجد 10 ردود تلقائية جاهزة للاستخدام على الإعلانات.

كيفية إعداد الردود التلقائية على الإعلانات في Facebook Messenger

هناك طريقتان لإعداد الردود التلقائية على الإعلانات في Facebook Messenger. يمكنك إما:

• إعداد رد تلقائي في حسابك على فيسبوك
• إعداد رد تلقائي باستخدام Trengo

إعداد رد تلقائي في فيسبوك ماسنجر

يجعل Facebook إعدادات الردود التلقائية سهلة للغاية. إليك كيفية إعداده:

1. أولا، انتقل إلى قسم فيسبوك في ستوديو منشئي المحتوى
2. انقر فوق "البريد الوارد"
3. انقر فوق "الردود التلقائية"
4. تشغيل أي من خيارات الاستجابة التلقائية أو إيقاف تشغيلها
5. بعد تحديد خيار ، انقر فوق الزر الأزرق "تحرير الرسالة" لتخصيص الاستجابة التلقائية. يمكنك تخصيص أشياء مثل:
6. التوقيت (عند إرسال الرسالة بعد تشغيلها)
7. التخصيص (استخدام المحتوى الديناميكي، مثل اسم العميل)
8. الصور ومقاطع الفيديو والأزرار

إعداد رد تلقائي باستخدام Trengo

في منصة خدمة عملاء Trinko ، يمكنك إنشاء رد تلقائي واحد لجميع قنوات الاتصال الخاصة بك. فكر في قنوات مثل Facebook Messenger و Instagram و WhatsApp والدردشة الحية والمزيد.

أيضا ، عند إعداد رد تلقائي في Trengo ، يمكنك تخصيص اليوم والوقت الذي سيتم تشغيله:

• خلال ساعات العمل
• خارج ساعات العمل
• في أيام محددة

إليك كيفية إعداده:

1. افتح منصة Trengo الخاصة بك
2. انتقل إلى الإعدادات > الأتمتة > الردود التلقائية
3. انقر على علامة + الخضراء
4. اختر فيسبوك ماسنجر كقناة
5. كتابة رسالة الرد التلقائي
6. حدد الأيام المحددة التي تريد تشغيل الرد التلقائي فيها
7. حفظ الرد التلقائي

10 ردود تلقائية جاهزة للاستخدام على Facebook Messenger على الإعلانات

عندما يبدأ مستخدم Facebook محادثة استجابة لإعلانك ، عليك التصرف بسرعة. خلاف ذلك ، قد تفقدهم كعميل محتمل. هذا هو المكان الذي تكون فيه هذه الردود التلقائية على Facebook Messenger 10 مفيدة. استخدمها لصالحك.

الردود التلقائية العامة على Facebook Messenger

1. "مرحبا ، هناك! شكرا لاهتمامك في منتجاتنا. 🙏 سنعود إليك في غضون 2 ساعة ".

2. "مرحبا! شكرا على رسالتكم! من الرائع أن نرى أنك متحمس لمنتجاتنا كما نحن. ✨ سنتأكد من أننا نجيب على سؤالك في غضون 4 ساعات ".

3. "مرحبا أنت! شكرا لك على بدء الدردشة. نود أن نخبرك المزيد عن منتجاتنا. 🙂 سيقوم فريقنا بالإجابة على سؤالك في غضون 2 ساعة."

الردود التلقائية على Facebook Messenger خارج المكتب

4. "مرحبا [اسم العميل] ، إنه لأمر رائع أن أراك هنا! نود الإجابة على سؤالك ، لكننا مغلقون حاليا. سنعود إليك في يوم العمل التالي. 🙋‍♀️"

5. "مرحبا. شكرا لاطلاق النار لنا رسالة. بقدر ما نرغب في مساعدتك ، نحن غير متاحين حاليا. ⏰ من فضلك ، انتظر لفترة أطول قليلا ، سنعود إليك يوم الاثنين ".

6. "مرحبا! شكرا على رسالتكم. من الرائع أن نرى أنك مهتم بمنتجاتنا. 😍 لسوء الحظ ، نحن حاليا خارج المكتب. يمكنك التحقق من ساعات العمل لدينا هنا: [رابط]. سنعاود الاتصال بك في يوم العمل التالي ".

الردود التلقائية على Facebook Messenger المستندة إلى الأحداث

7. "تزيين القاعات مع أغصان هولي فا لا ، لا. 🎅 نحن في [اسم العمل] نتمنى لكم عيد ميلاد سعيد وسنة جديدة متلألئة. نظرا لأننا نستمتع بحفلة صغيرة بأنفسنا ، سنعدك بالرد عليك في 2 يناير ".

8. "هو هو هو! نتمنى لكم عيد ميلاد سعيد جدا وسنة جديدة سعيدة. ✨ نحن حاليا نساعد بابا نويل ، لذلك قد يستغرق الأمر وقتا أطول قليلا للرد. سنعاود الاتصال بك في غضون 24 ساعة".

ردود تلقائية لزيادة مبيعاتك

9. "مرحبا [اسم العميل] ، شكرا على رسالتك على Facebook. سنعاود الاتصال بك في غضون 4 ساعات. في غضون ذلك ، هل يمكننا إسعادك بقليل من البيع؟ 🤑 يمكنك استخدام الكود XXX للحصول على خصم 20٪ على جميع أحذيتنا الرياضية. أتحدث إليكم قريبا!"

10. "مرحبا أنت! شكرا لإظهار الاهتمام بمنتجاتنا! سنعود إليك في غضون 2 ساعة. ملاحظة هل تعلم بالفعل أن لدينا رمز خصم 15٪ لعملائنا الجدد؟ 🤫 يمكنك استخدام الرمز: XXX."

تحقيق أقصى استفادة من إعلاناتك على فيسبوك

لقد حان الوقت لدفع إعلاناتك على Facebook والبدء في الانخراط في المحادثات. نأمل أن تساعدك هذه الردود التلقائية على إعلانات Facebook Messenger على تقديم أفضل انطباع أول وزيادة مبيعاتك.

هل تبحث عن مزيد من الإلهام حول كيفية استخدام Facebook Messenger لعملك؟ إليك بعض المقالات اللطيفة:

• كيفية إضافة فيسبوك ماسنجر إلى موقع الويب الخاص بك
• أفضل البرامج النصية لمبيعات Facebook Messenger

يمكننا أن نعرض لك ، خطط لعرض توضيحي