قد تستخدم واتساب للأعمال بالفعل لحجز المواعيد أو تقديم خدمة العملاء أو ببساطة البقاء على اتصال مع عملائك. حان الوقت الآن لمعرفة كيفية استخدام WhatsApp على النحو الأمثل لمبيعاتك. لنبدأ بكيفية إنشاء كتالوج منتجات على واتساب للأعمال.
مع ميزة الكتالوج ، يتيح WhatsApp إبراز منتجاتك مباشرة في التطبيق. يمكنك إضافة منتجات وتقسيمها إلى فئات مختلفة وتزويدها بمعلومات متعمقة. سيسهل ذلك على عملائك العثور على المنتج الذي يبحثون عنه.
في هذه المقالة ، ستتعلم:
- ما هو كتالوج WhatsApp
- كيفية إنشاء كتالوج منتجات على واتساب للأعمال
- أفضل 4 ممارسات يجب وضعها في الاعتبار أثناء إنشاء الكتالوج الخاص بك
ما هو كتالوج منتجات واتساب
من خلال كتالوج المنتجات ، يتيح WhatsApp للشركات عرض منتجاتها في التطبيق. هذا يسهل على العملاء تقديم الطلبات ولأصحاب الأعمال للبيع في ذلك الوقت ، هناك. يمكنك إضافة 500 منتج كحد أقصى إلى الكتالوج الخاص بك.
في كتالوج المنتجات، يمكنك مشاركة المعلومات التالية:
- صورة المنتج
- اسم المنتج أو الخدمة
- ثمن
- وصف
- رابط الموقع
- رمز المنتج أو الخدمة
كيف تعمل
عندما ينقر أحد العملاء على ملفك الشخصي للنشاط التجاري في واتساب، ستفتح نافذة تعرض المزيد من المعلومات حول نشاطك التجاري. أولا ، سيرى العملاء وصفا صغيرا لنشاطك التجاري بما في ذلك ساعات العمل والعنوان والمزيد. أسفل قسم المعلومات هذا ، سيكون كتالوج المنتج الخاص بك.
بمجرد أن ينقر العميل على الكتالوج ، سيتم فتح نافذة أخرى. هنا ، يتم سرد جميع منتجاتك ، مع صورة واسم المنتج والوصف الصغير والسعر. من الآن فصاعدا ، يمكن للعملاء التمرير عبر منتجاتك أو مشاركتها أو طرح الأسئلة مباشرة من خلال WhatsApp.
كيفية إنشاء كتالوج منتجات على واتساب للأعمال
إليك كيفية إنشاء كتالوج منتجات على WhatsApp Business في 7 خطوات بسيطة:
- افتح تطبيق WhatsApp Business وانقر على أيقونة المزيد من الخيارات في الزاوية العلوية اليمنى.
- انتقل إلى الإعدادات > كتالوج > أدوات الأعمال.
- انقر فوق إضافة عنصر جديد لإنشاء كتالوج جديد.
- انقر فوق رمز علامة الجمع ثم إضافة صور.
- انقر فوق المعرض وحدد الصور أو انقر فوق الكاميرا لالتقاط الصور.
- أضف اسما إلى صورتك وتفاصيل اختيارية مثل السعر والوصف ورابط موقع الويب ورمز المنتج / الخدمة.
- انقر فوق حفظ.
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من الإرشادات المرئية ، فإنني أوصي بالفيديو أدناه. 👇
4 أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار
أنت لا تريد فقط إنشاء كتالوج منتجات. تريد أن تسميرها. لهذا السبب قمت بإدراج 4 أفضل الممارسات التي ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة من كتالوج منتجات WhatsApp.
1. تحقق من سياسة واتساب التجارية
تريد واتساب التحقق مما إذا كانت صورتك أو منتجك أو خدمتك تتوافق مع سياسة المعاملات التجارية في واتساب. لهذا السبب سيخضع كل منتج تقوم بتحميله إلى الكتالوج للمراجعة.
تحقق من مقدمة السياسة ، لذلك لن تكون هناك أي مفاجآت.
2. اختر صورك بحكمة
تمثل الصور الكتالوج الخاص بك. إنها أول ما يراه عميلك عند فتح ملفك الشخصي في واتساب للأعمال. تأكد من أن صورك تعرض منتجك جيدا وأنها ذات جودة عالية.
3. اجعل وصفك قصيرا ولطيفا
بصرف النظر عن الصور ، فإن الوصف هو الشيء التالي الذي تراه العين. تحقق من الحد الأقصى لطول الوصف وتأكد من تمييز ما هو أكثر أهمية فقط. يمكنك ترك معلومات مثل الجوائز نظرا لوجود مكان منفصل لذلك.
4. استخدام رمز المنتج
يمكنك استخدام رمز منتج لتعقب عناصر الكتالوج الخاص بك. سيعطيك نظرة ثاقبة على شعبية ومبيعات منتجاتك. القياس هو أن نعرف. 🙌
ابدأ ببيع المزيد عبر واتساب للأعمال
أنت الآن على استعداد تام لبيع منتجاتك عبر واتساب للأعمال. لذا ، اذهب والتقط بعض الصور لمنتجاتك وضعها في دائرة الضوء.
في حال كنت تريد معرفة المزيد عن البيع عبر WhatsApp Business ، فقد جمعت بعض المقالات التي قد ترغب في قراءتها: