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Vielleicht nutzt du WhatsApp Business bereits, um Termine zu buchen, Kundenservice anzubieten oder einfach mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Jetzt ist es an der Zeit, herauszufinden, wie du WhatsApp optimal für deinen Verkauf nutzen kannst. Beginnen wir damit, wie du einen WhatsApp Business Katalog erstellen kannst.
Mit der Katalogfunktion ermöglicht es WhatsApp, deine Produkte direkt in der App hervorzuheben. Du kannst Produkte hinzufügen, sortieren, sie in verschiedene Kategorien einteilen und sie mit ausführlichen Informationen versehen. So wird es für deine Kunden noch einfacher, das Produkt zu finden, das sie suchen.
In diesem Artikel erfährst du:
- Was ist ein WhatsApp Business Katalog
- Ultimative Anleitung: Katalog auf WhatsApp Business erstellen
- 4 bewährte Praktiken, die du bei der Erstellung deines Katalogs beachten solltest
Was ist ein WhatsApp Business Produktkatalog
Mit dem Produktkatalog ermöglicht WhatsApp es Unternehmen, ihre Produkte in der App zu präsentieren. Das macht es für die Kunden einfacher, Bestellungen aufzugeben und für die Unternehmer, genau dann und dort zu verkaufen. Du kannst maximal 500 Produkte zu deinem Katalog hinzufügen.
Im WhatsApp Katalog kannst du die folgenden Informationen weitergeben:
- Produktbild
- Name des Produkts oder der Dienstleistung
- Preis
- Beschreibung
- Website Link
- Produkt- oder Dienstleistungscode
Wie es funktioniert
Wenn ein Kunde auf dein WhatsApp-Geschäftsprofil klickt, öffnet sich ein Fenster mit weiteren Informationen über dein Unternehmen. Zuerst sehen die Kunden eine kleine Beschreibung deines Unternehmens, einschließlich Öffnungszeiten, Adresse und mehr. Unterhalb dieses Informationsbereichs befindet sich dein WhatsApp Katalog mit allen Produkten.
Sobald der Kunde auf den WhatsApp Katalog klickt, öffnet sich ein weiteres Fenster. Hier werden alle deine Produkte mit einem Bild, dem Produktnamen, einer kleinen Beschreibung und dem Preis aufgelistet. Von hier aus können die Kunden durch deine Produkte blättern, sie teilen oder direkt über WhatsApp Fragen stellen.
Ultimative Anleitung: Katalog auf WhatsApp Business erstellen
Hier erfährst du, wie du in 7 einfachen Schritten einen Produktkatalog auf WhatsApp Business erstellst:
- Öffne die WhatsApp Business App und klicke auf das Symbol für weitere Optionen in der rechten oberen Ecke.
- Gehe zu Einstellungen > Business Tools > Katalog.
- Klicke auf Neuen Artikel hinzufügen, um einen neuen Katalog zu erstellen.
- Klicke auf das Plus-Symbol und dann auf Bilder hinzufügen.
- Klicke auf Galerie und wähle Fotos aus oder klicke auf Kamera, um Fotos aufzunehmen.
- Füge einen Namen für dein Foto und optionale Details wie Preis, Beschreibung, Website-Link und Produkt-/Dienstleistungscode hinzu.
- Klicke auf " Speichern".
Wenn du eine visuelle Anleitung möchtest, empfehle ich dir das folgende Video. 👇
4 bewährte Praktiken, die du für die Katalog-Erstellung beachten solltest
Du willst nicht nur einen Produktkatalog in WhatsApp erstellen. Du willst ihn richtig gut machen. Deshalb habe ich 4 Best Practices aufgelistet, die dir helfen werden, das Beste aus dem WhatsApp Business Katalog herauszuholen.
1. Überprüfe die WhatsApp Commerce Policy
WhatsApp möchte überprüfen, ob dein Bild, dein Produkt oder deine Dienstleistung den WhatsApp Commerce Policy entspricht. Deshalb wird jedes Produkt, das du in den Katalog hochlädst, einer Prüfung unterzogen.
Überprüfe die Police im Voraus, damit es keine Überraschungen gibt.
2. Wähle deine Bilder mit Bedacht
Die Bilder repräsentieren deinen WhatsApp Katalog. Sie sind das Erste, was dein Kunde sieht, wenn er dein WhatsApp Business-Profil öffnet. Achte darauf, dass deine Bilder dein Produkt gut präsentieren und dass sie eine hohe Qualität haben. Daher sortiere deine Bilder nach bester Wahl für deinen Katalog.
3. Halte deine Beschreibung kurz und bündig
Abgesehen von den Bildern ist die Beschreibung das Nächste, was ins Auge fällt. Achte auf die maximale Länge der Beschreibung und stelle sicher, dass du nur das Wichtigste hervorhebst. Informationen wie Preise kannst du weglassen, denn dafür gibt es einen eigenen Bereich.
4. Verwende einen Produktcode
Du kannst einen Produktcode verwenden, um den Überblick über deine Katalogartikel zu behalten. Er gibt dir Aufschluss über die Beliebtheit und den Absatz deiner Produkte. Wer misst, der weiß.🙌
Verkaufe mehr über WhatsApp Business
Jetzt bist du bestens vorbereitet, um deine Produkte über WhatsApp Business zu verkaufen. Also, mach ein paar Fotos von deinen Produkten und stell sie ins Rampenlicht.
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