Trengo-Stimme
Deine Anrufe. Ein Posteingang. Der gesamte Kontext.
Telefoniere direkt in Trengo – während des Gesprächs hast du die gesamte Kundenhistorie, Tickets und Chats im Blick. Kein Wechseln zwischen Tabs. Kein Kontextverlust.
Meta Business Partner
Offizieller Geschäftspartner
4.3 G2-Ergebnis
Offizieller WhatsApp-Business-Partner , dem Unternehmen weltweit vertrauen
80+
unterstützte Länder
1,5k+
Unternehmen auf Trengo
3 Möglichkeiten
anrufen
Lokale Rufnummern in über 80 Ländern
Hol dir innerhalb weniger Minuten eine lokale oder nationale Rufnummer oder übertrage die Nummer, die deine Kunden bereits kennen. Klinge überall dort lokal, wo du geschäftlich tätig bist – in der gesamten EU und darüber hinaus.
Der ganze Kontext, bevor du „Hallo“ sagst
Wenn das Telefon klingelt, wird die Kundenhistorie bereits auf dem Bildschirm angezeigt – frühere Gespräche, offene Tickets, aktuelle Bestellungen. Kläre Anrufe gleich beim ersten Mal, anstatt die Leute in die Warteschleife zu legen, um die Daten nachzuschlagen.
Anrufe kommen jedes Mal dort an, wo sie sollen
Richte IVR-Menüs, Warteschlangen, Überlaufregeln und Geschäftszeiten direkt in Trengo ein. Leite Anrufe nach Team, Sprache oder Tageszeit weiter, damit jeder Kunde den richtigen Ansprechpartner erreicht.
Jeder Anruf hinterlässt eine Spur, der dein Team folgen kann
Anrufe erstellen automatisch Tickets. Aufzeichnungen werden dem Gespräch hinzugefügt. Die Zuständigkeit bleibt bei der jeweiligen Interaktion, sodass die nächste Person, die den Fall übernimmt, sieht, was passiert ist, wer sich darum gekümmert hat und wo der Stand der Dinge ist.
„Außerhalb von Trengo findet mittlerweile überhaupt keine Kommunikation mehr statt. Das läuft zu 100 % dort ab … Alles in allem funktioniert es für uns einfach viel besser.“
Einstellungsoptionen
Drei Möglichkeiten, um mit dem Telefonieren zu beginnen
Sobald deine Nummer freigeschaltet ist, wähle die für dein Team passende Konfiguration
Über die Trengo-Plattform
Nutze das integrierte Anruf-Widget direkt neben deinem Posteingang. Das umfassendste Erlebnis – Anrufweiterleitung, Aufzeichnungen, KI-Agenten und vieles mehr.
Über ein mobiles SIP-Softphone
Verbinde jede beliebige SIP-Softphone-App auf dem Desktop oder auf dem Handy. Deine Trengo-Nummer – überall, wo du gerade bist.
Über ein SIP-Telefon (WLAN)
Schließ einfach ein SIP-kompatibles Tischtelefon oder WLAN-Telefon an, registriere es in deinem Konto, und schon kannst du loslegen.
Live-Demo-Leitung – jetzt verfügbar
Neu
Glaub uns nicht einfach blind. Ruf doch mal an
Es gibt zwei Möglichkeiten, Trengo Voice selbst zu erleben: Teste die Verbindungsqualität mit einem Testanruf oder wähle unseren KI-Agenten an und führe ein echtes Gespräch.
Lass die KI die Anrufe entgegennehmen,
und die verpassten nachholen.
Voice lässt sich in dieselben KI-Agenten und Journeys integrieren, die du bereits in Trengo erstellt hast. Zwei Automatisierungsebenen, die bei jedem Anruf zusammenarbeiten.
KI-Agenten für Sprachsteuerung
Ein digitaler Assistent, der rund um die Uhr Anrufe entgegennimmt – ganz im Stil deiner Marke.
Wiederherstellung verpasster Anrufe
Verwandle jeden unbeantworteten Anruf in ein Gespräch, das immer weitergeht.
Bist du bereit, Sprach
en in deinen Posteingang zu holen?
In wenigen Minuten eingerichtet. Keine externe Telefonanlage erforderlich. Dein erster Anruf ist näher, als du denkst.
