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En la actualidad, la mayoría de las herramientas de IA son excelentes para manejar lo básico, como automatizar tareas sencillas o configurar scripts de chatbot. Pero hay un nuevo tipo de tecnología que está llevando las cosas a otro nivel. Imagina dar a una IA la libertad de pensar, aprender sobre tu negocio y tomar decisiones inteligentes por sí misma. Sí, sin necesidad de niñera.
Esta tecnología de nuevo cuño se denomina herramientas Agentic AI. No se trata solo de automatizar las listas de tareas pendientes, sino que puede ocuparse de cosas complejas como escanear imágenes, reconocer objetos e incluso averiguar qué hay que hacer a continuación.
En este post, vamos a explorar qué son realmente las herramientas de IA agéntica, por qué son importantes y qué plataformas merece la pena consultar si estás pensando en incorporarlas a tu negocio. ¡Entremos en materia!
¿Qué son las herramientas de IA agéntica?
La IA agenética es la próxima revolución en el uso de la inteligencia artificial para la atención al cliente u otras tareas internas. Las herramientas de IA agéntica son más bien agentes activos, ya que pueden ejecutar y tomar decisiones de acuerdo con los objetivos fijados sin intervención humana. A diferencia de la IA tradicional, la IA agéntica ofrece una autonomía que potencia la adaptabilidad en función de la dinámica cambiante.
💡Según SalesForce, el 75% de los minoristas cree que las herramientas de IA agéntica serán esenciales para competir con otros negocios en 2026.
¿Cuáles son las principales características de la IA agéntica?
La IA agenética presenta las siguientes cualidades distintivas:
- Autonomía: Puede funcionar de forma independiente sin necesidad de entrada externa.
- Orientada a objetivos: La IA agéntica puede trabajar según los planes establecidos para alcanzar un resultado significativo.
- Adaptable: Sigue aprendiendo y evolucionando en función de los datos entrantes para seguir siendo eficaz.
- Toma de decisiones inteligente: La nueva IA también puede analizar los datos y mejorar la previsibilidad.
- Comprensión del lenguaje natural: La mejor IA agéntica ahora también puede entender el lenguaje humano natural, lo que hace que la conversación sea más interactiva.
¿Por qué la IA agéntica cambia las reglas del juego?
Los chatbots de IA simples sólo pueden conversar con los usuarios según respuestas predefinidas. Sin embargo, las plataformas de IA agéntica pueden hacerse cargo y gestionar procesos complejos manteniendo un flujo de conversación natural. Así pues, la nueva tecnología es más dinámica y automatizada en comparación con los avances anteriores.
He aquí algunas estadísticas que demuestran por qué las herramientas de IA agéntica se están convirtiendo rápidamente en un cambio de juego para las pequeñas empresas:
- Gartner, Inc. predice que, para 2029, la IA agéntica gestionará por sí sola el 80% de las consultas rutinarias de atención al cliente, sin necesidad de ayuda humana, lo que se traducirá en una reducción del 30% de los gastos operativos.
- Según el informe de Gartner "Top Strategic Technology Trends for 2025", se espera que la IA agéntica sea una de las tecnologías que más cambien las reglas del juego y que más afecten a los entornos tecnológicos empresariales en los próximos dos años.
- El mismo informe prevé que, para 2028, la IA agéntica estará integrada en el 33% de las aplicaciones de software empresarial, lo que supone un fuerte aumento respecto al 1% de 2024.
- Los desarrolladores ven en la IA agéntica algo más que una herramienta para aumentar la eficiencia y la productividad: el 92% también cree que desempeñará un papel clave para ayudarles a crecer profesionalmente.
Principales diferencias entre la IA generativa y la IA agéntica
IA Generativa
Finalidad y funcionalidad
La IA generativa es una herramienta que puede:
- Ayudar en la creación de contenidos
- Generar texto, imagen y música
Pero no puede realizar ninguna de las dos tareas sin una indicación adecuada.
Complejidad de la tarea
Se limita a tareas sencillas, como escribir una redacción. Además, no es lo suficientemente dinámico como para realizar tareas más complejas o mantener una conversación fluida.
Interactividad y aprendizaje
La IA generativa no tiene potencia suficiente para seguir aprendiendo y evolucionando en función de los datos entrantes, ya que depende de las indicaciones.
Inteligencia Artificial
Finalidad y funcionalidad
Las herramientas de IA agenética son más potentes que las de IA generativa porque:
- Puede actuar en función de objetivos definidos
- Tomar decisiones autónomas
La IA agenética puede tomar decisiones autónomas al no depender de indicaciones externas.
Complejidad de la tarea
Esta nueva tecnología puede gestionar tareas complejas y adaptarse a las demandas en tiempo real.
Interactividad y aprendizaje
La IA agenética dispone de potentes algoritmos que le permiten:
- Interactuar con el entorno en tiempo real
- Responder inmediatamente a las condiciones cambiantes
Las dos características anteriores hacen que las herramientas de IA agéntica sean mejores que las de IA generativa.
¿Podemos utilizar conjuntamente software de IA de agentes e IA generativa?
Sí, puede utilizar ambas herramientas juntas para la automatización. Puede aprovechar la potencia de la IA generativa para ayudar en la creación de contenidos y utilizar la IA agéntica para una gestión más dinámica.
Las 9 mejores herramientas de IA agéntica en 2025
1. LandingLens
LandingLens es una plataforma de IA visual creada por Landing AI, creada para ayudar a empresas de todos los tamaños a sacar el máximo partido de sus datos visuales. Les permite crear, lanzar y escalar soluciones de IA visual con facilidad. Una de las mayores ventajas de la plataforma es su facilidad de uso: permite a los usuarios crear, perfeccionar y desplegar rápidamente modelos de IA sin complicaciones. Esto ayuda a garantizar altos niveles de precisión y coherencia de los datos.
LandingLens está disponible como producto independiente y también ofrece integración con Snowflake, la plataforma de datos basada en la nube. Otro producto de Landing AI es VisionAgent, que se posiciona como su "piloto de IA visual".
2. Adepto
Adept se centra en herramientas de IA agéntica construidas para su pila tecnológica, con la intención de crear IA que pueda automatizar procesos de software. Se enorgullece de su enfoque integral para crear agentes, utilizando datos de formación propios, modelos multimodales avanzados capaces de realizar tareas como la localización y la comprensión de contenidos web, y software personalizado que permite realizar acciones en diferentes plataformas.
Las capacidades clave de Adept incluyen:
Localizar: Identificar con precisión elementos dentro de páginas web o aplicaciones.
Web VQA: Respuesta a preguntas sobre contenidos en línea, incluidos documentos, PDF y gráficos.
Planificación: Realización de flujos de trabajo complejos e integrales en entornos empresariales.
Adept se ha creado pensando en la precisión, la fiabilidad y la velocidad. Permite a los usuarios configurar flujos de trabajo en cuestión de minutos mediante instrucciones en lenguaje natural. Estos flujos de trabajo también están diseñados para adaptarse a entornos cambiantes, lo que reduce la necesidad de un mantenimiento continuo.
3. Automatizado
El software Automaited agentic AI ofrece funciones de automatización específicas para tareas empresariales centradas en documentos. Se centra principalmente en validar e integrar los datos de un documento en los flujos de trabajo. La eficiencia de la IA permite reducir errores y maximizar la productividad.
La plataforma cuenta con una IA preentrenada llamada "Ada". Ada no requiere conocimientos técnicos, ya que puede empezar a trabajar para usted nada más cargar el primer documento. Además, puede integrarla fácilmente en sus sistemas actuales, ya estén basados en la nube o en sus propias instalaciones.
4. Moveworks
Moveworks proporciona una mayor asistencia de IA a nivel empresarial para transformar la asistencia a los empleados y automatizar tareas en toda la empresa. Como una de las mejores herramientas de IA para agentes, Moveworks tiene como objetivo proporcionar una funcionalidad de chatbot que pueda comprender la complejidad de las tareas y tomar decisiones de forma independiente.
Entre las principales características de esta plataforma de IA se incluyen:
Motor de razonamiento agentico: Puede entender las peticiones de los empleados en lenguaje natural y aplicar el procedimiento para resolver los problemas sin intervención externa.
Implementación entre sistemas: Moveworks ofrece más de 100 integraciones integradas que permiten a las empresas implantar fácilmente la IA agéntica sin comprometer la productividad.
Comprensión contextual: También puede ofrecer una respuesta personalizada en función de la función, el departamento y las interacciones anteriores del empleado.
Resolución autónoma: Moveworks puede ejecutar directamente distintas acciones en los sistemas conectados, como el cambio de contraseñas o el aprovisionamiento de software.
5. AutoGPT
AutoGPT no es sólo una de las herramientas de IA agéntica, sino una plataforma que ofrece agentes de IA continuos. Es lo suficientemente capaz de manejar tareas básicas y complejas, lo que la hace útil para múltiples individuos, incluyendo empresarios, vendedores y educadores. AutoGPT tiene una buena demanda porque es simple y fácil de usar.
Puede funcionar de forma autónoma según los disparadores definidos e integrarse fácilmente con las herramientas existentes. Su sencilla interfaz lo hace accesible para todos los usuarios, y su servidor AutoGPT garantiza que siga funcionando sin interrupciones.
Algunas de las principales características de AutoGPT son:
Integración perfecta: Puede integrar fácilmente sus herramientas existentes con Autogpt.
Funcionamiento autónomo: Sus agentes de IA pueden trabajar de forma autónoma en segundo plano.
Rendimiento fiable: Autogpt puede funcionar 24/7 y proporcionar resultados consistentes.
Integración con LLMs: También puede integrar fácilmente herramientas como Openai y Llama con Autogpt.
6. Abrir intérprete
Open Interpret es una herramienta de IA agéntica específica para programadores. Es una herramienta que tiende un puente entre los LLM y la ejecución de código. Open interpreter ofrece una interfaz tipo chatgpt, facilitando la edición de fotos y vídeo, el control del navegador Chrome y mucho más.
Lo mejor es que puedes utilizar sólo el comando "pip" para instalarlo en tu ordenador si utilizas Python.
7. Viga AI
Beam AI se presenta como la plataforma de referencia para la automatización de procesos agénticos. Empresas de Fortune 500 y startups de rápido crecimiento confían en ella para automatizar los flujos de trabajo, reducir los costes operativos y aumentar la eficiencia.
Entre las principales características de Beam AI se incluyen:
- Agentes de IA: Sus agentes de IA funcionan las 24 horas del día, ayudando a reducir errores, aumentar la productividad y permitir que las empresas crezcan sin añadir más personal.
- Flujos de trabajo agénticos: Basados en sistemas de aprendizaje avanzados, estos flujos de trabajo detectan y gestionan tareas importantes por sí solos, manteniendo las operaciones fluidas y con capacidad de respuesta.
- Inteligencia multiagente: Al combinar varios agentes de IA, Beam AI crea un sistema de automatización unificado que eleva la productividad de toda la organización.
- Sistema operativo agente nativo de IA: Esta plataforma todo en uno aporta precisión, flexibilidad y fiabilidad, funcionando como capa conectiva entre sus sistemas actuales.
8. Orby AI
Orby AI se centra en ayudar a las organizaciones a mejorar su eficiencia. Prometen reducir los costes de automatización y permitir a las empresas expandirse con facilidad.
Orby AI utiliza la Automatización Generativa de Procesos (GPA), una tecnología más reciente que puede simplificar la definición del flujo de trabajo y facilitar la automatización a los usuarios empresariales. Esta plataforma es lo suficientemente potente como para comprender y tomar decisiones en función del contexto y las razones de una empresa.
9. Agentes de Microsoft Copilot
Los agentes de Microsoft Copilot permiten a las empresas crear agentes de IA únicos que automatizan actividades empresariales concretas dentro del ecosistema de Microsoft 365, ampliando las capacidades del asistente de IA Copilot de Microsoft.
Los agentes Microsoft Copilot son perfectos para empresas que ya han invertido mucho en el entorno Microsoft, pero que desean aumentar la productividad mediante la automatización. Son más eficaces para las empresas que buscan automatizar operaciones concretas dentro de las aplicaciones de Microsoft, en contraposición a los procedimientos multiplataforma que incluyen varios proveedores.
¿Cómo elegir una empresa de IA agéntica?
Al seleccionar una empresa de IA agéntica, debe tener en cuenta las siguientes preguntas y parámetros.
Facilidad de uso
- ¿Es intuitiva la empresa?
- ¿Se puede instalar fácilmente sin perturbar la productividad?
- ¿Es adecuado para principiantes?
- ¿Es sencillo y fácil de aprender para todos?
Personalización
- ¿Puede crear sus flujos de trabajo?
- ¿Puede editar los componentes según sus necesidades?
- ¿Dispone la herramienta de conductos flexibles?
- ¿Puede ajustar y ampliar sus flujos de trabajo?
- ¿Puede la herramienta adaptarse a las necesidades cambiantes del sector?
Escalabilidad
- ¿Puede su IA agéntica soportar un tráfico elevado?
- ¿Puede la herramienta crecer en función de su demanda?
- ¿Es rentable?
- ¿Mantiene la herramienta la coherencia con el aumento de la carga de trabajo?
Integración
- ¿Se puede integrar la herramienta con otras herramientas y API?
- ¿Dispone la herramienta de una base de datos compatible?
- ¿Ofrece el software de IA para agentes asistencia técnica?
Seguridad
- ¿Protege la empresa sus datos?
- ¿Ofrece un cifrado adecuado?
- ¿Proporciona seguridad a nivel de API?
- ¿Garantiza una integración segura?
Para terminar
Las herramientas de IA agéntica ayudan ahora a las empresas a combinar la IA y la mano de obra humana. La combinación de ambas permite a las empresas trabajar más rápido con precisión, eficacia y productividad. La IA agéntica está ganando popularidad porque puede gestionar fácilmente todo tipo de problemas, ya sean sencillos o complejos.
Por tanto, lo ideal para las empresas es seleccionar rápidamente una buena herramienta y utilizar la última tecnología. Puede utilizar la lista anterior para elegir su herramienta de IA agéntica o también puede ponerse en contacto con nosotros y nuestro equipo le ayudará a seleccionar el mejor software de IA agéntica.
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