Operadores turísticos

Convierte cada visita en una experiencia e
Obtén automáticamente valoraciones de 5 estrellas.

Captura el entusiasmo de los huéspedes en la «hora dorada» con solicitudes de reseñas automatizadas por WhatsApp enviadas 60 minutos después de la visita. WhatsApp tiene una tasa de apertura del 98 %, frente al 20 % del correo electrónico. Más reseñas, capturadas más rápido.
Socio comercial oficial de WhatsApp en el que confían empresas de todo el mundo

Convierte los mejores tours en reseñas de 5 estrellas.

Automatiza la comunicación con los huéspedes en WhatsApp antes, durante y después de la visita, para que cada experiencia termine con una reseña mientras la emoción aún está fresca.

Captura las opiniones mientras los huéspedes aún están sonriendo.

No dejes que el entusiasmo posterior al tour se eche a perder. Envía automáticamente solicitudes de reseñas por WhatsApp durante la «hora dorada», los 60 minutos posteriores al tour, cuando los huéspedes son más propensos a dejar una reseña. Ponte en contacto con ellos cuando su satisfacción sea máxima y recopila reseñas en Google, TripAdvisor, Facebook y otras plataformas, sin mover un dedo.
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Las reseñas de 5 estrellas comienzan antes de que empiece el tour.

 Los huéspedes que llegan confundidos, tarde o sin estar preparados no dejan comentarios positivos, aunque la excursión en sí sea estupenda. Envía confirmaciones automáticas por WhatsApp 24 horas antes de cada excursión con los puntos de encuentro, la ubicación en tiempo real y los detalles de la excursión. Los huéspedes llegan relajados y preparados, lo que se traduce en menos quejas logísticas y comentarios más entusiastas cuando les pides que dejen una valoración.
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5x

más revisiones mensuales en comparación con las solicitudes por correo electrónico

70%

Revisar la tasa de respuesta a las solicitudes enviadas en las dos horas siguientes a la finalización de la visita.

98%

Tasa de apertura en WhatsApp frente al 20 % del correo electrónico.

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Convierte las reseñas en ingresos

La automatización de Golden Hour no solo recopila reseñas, sino que también impulsa las reservas. Los operadores con calificaciones de 4,8 estrellas o más obtienen tasas de conversión más altas y pueden cobrar precios más elevados. Tus reseñas se convierten en tu mejor herramienta de ventas.