10 Beispiele für Instagram-Begrüßungsnachrichten zur Steigerung des Engagements

Ein guter Anfang kann ein Gespräch entscheiden oder beenden. Er kann sogar über ein erstes Date, einen Blog, ein gutes Buch und so weiter entscheiden. Da kommt Druck auf, oder?

Mit einer aussagekräftigen Begrüßungsnachricht auf Instagram können Sie Ihren Kunden den besten ersten Eindruck vermitteln. Mit der richtigen Willkommensnachricht können Sie die Reaktionszeit verkürzen und das Kundenerlebnis verbessern.

In diesem Blog erzählen wir Ihnen alles, was Sie über "Begrüßungsnachricht Instagram" wissen müssen:

• Was ist eine Instagram Willkommensnachricht?
• Die Vorteile einer Willkommensnachricht auf Instagram
• Wie eine coole Begrüßung auf Instagram aussieht und sich anfühlt
• 10 hervorragende Begrüßungstextvorlagen Instagram für Ihre Kunden

Was ist eine Instagram Willkommensnachricht?

Wenn Ihnen jemand eine Instagram DM schickt, können Sie direkt mit einer automatischen Instagram Begrüßungsnachricht antworten. Dies ist eine einfache Möglichkeit, (potenzielle) Kunden auf Instagram willkommen zu heißen. Sie können verschiedene Begrüßungsnachrichten für unterschiedliche Situationen einrichten.

Die Vorteile einer Instagram Begrüßungsnachricht

Mit einer starken Willkommensnachricht auf Instagram können Sie Folgendes erreichen:

• eine schnellere Reaktionszeit
• ein besseres Kundenerlebnis
• das Sammeln wertvoller Leads
• eine verbesserte Kundenzufriedenheit

Wie eine coole Begrüßung auf Instagram aussieht und sich anfühlt

Auch wenn Ihre Willkommensnachricht in verschiedenen Situationen unterschiedlich ausfällt, sollte eine starke Instagram-Begrüßungsnachricht die folgenden Best Practices befolgen:

1. Erwartungen setzen

99% Ihrer eingehenden DMs bestehen wahrscheinlich aus Kundenfragen. Unabhängig davon, ob Sie diese sofort beantworten können oder nicht, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden den Chat zufrieden verlassen.

Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, klare Erwartungen zu formulieren. Ein Kunde fühlt sich wohler, wenn er genau weiß, wann er eine Antwort erhält. Achten Sie darauf, eine Antwortzeit anzugeben oder mehr Informationen über die Verfügbarkeit Ihres Teams zu liefern.

2. Mach es nicht zu kompliziert

"Hallo, willkommen auf unserer Seite. Bitte lass mich wissen, wenn ich dir helfen kann. Viel Spaß bei Ihrem Besuch."
Das funktioniert im Laden, warum sollten wir die Dinge online überkomplizieren?

Es kann schon ausreichen, wenn Kunden wissen, dass Sie Ihre Nachricht erhalten haben und für sofortige Unterstützung zur Verfügung stehen.

3. Ehrlichkeit ist die beste Basis

Haben Sie zu wenig Mitarbeiter oder fällt es Ihnen schwer, alle Supportanfragen zu bearbeiten? Seien Sie ehrlich - es ist nicht schlimm, wenn Sie Ihrem Kunden sagen, dass Ihr Team etwas länger braucht als sonst.

Es gibt Ihnen sogar die Möglichkeit, die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen!

10 hervorragende Begrüßungstextvorlagen Instagram für Ihre Kunden

Nachdem ich Ihnen nun erklärt habe, wie Sie eine Begrüßungsnachrichten Instagram schreiben, ist es an der Zeit, die Arbeit noch leichter zu machen. Hier ist eine Liste mit 10 hervorragenden Begrüßungstext Vorlagen für Instagram, die Sie sofort verwenden können.

Allgemeine Begrüßungsnachricht Instagram

1. "Danke für deine Nachricht. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden melden. 😄 Mit freundlichen Grüßen, Team [Unternehmen]."

2. "Hallo! Schön, dich zu sehen. 👀 Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir melden. In der Zwischenzeit kannst du unser Hilfecenter mit Antworten auf häufig gestellte Fragen hier einsehen: help.trengo.com."

3. "Hallo zusammen! Danke, dass du uns kontaktiert hast. Wir werden deine Nachricht innerhalb von 8 Stunden beantworten. Wusstest du in der Zwischenzeit, dass wir derzeit einen Rabatt von 15% auf alle unsere Produkte anbieten? 🤫 Du kannst diesen Code verwenden: XXXXX. Bitte lass mich wissen, wenn du weitere Fragen hast, ich werde mich in Kürze bei dir melden."

Automatische Willkommensnachricht des Kundendienstes

4. "Hallo, danke für deine Nachricht. Wir leiten deine Nachricht an unseren am besten geeigneten Mitarbeiter weiter und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir. 👩‍💻"

5. "Hallo zusammen. 👋 Danke, dass du uns kontaktiert hast. Wir werden deine Frage innerhalb von 8 Stunden beantworten. Wenn du in der Zwischenzeit weitere Fragen hast, kannst du uns diese gerne stellen."

Verkaufsbezogene coole Begrüßung Instagram

Automatische Willkommensnachricht zum Sammeln eines Leads

6. "Hallo. 👋 Leider sind wir zurzeit nicht erreichbar. Wenn du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse hinterlässt, melden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei dir. Team [Unternehmen]."

Automatische Willkommensnachricht zur Steigerung Ihres Umsatzes

7. "Hallo! Schön, dich hier zu sehen. 👀 Wusstest du schon, dass wir 20% Rabatt auf alle unsere Bademoden anbieten? 👙 Du kannst den Rabattcode verwenden: XXXX. Wenn du noch Fragen hast, melde dich innerhalb von 24 Stunden bei mir."

Coole Begrüßungsnachrichten außerhalb der Bürozeiten

8. "Hallo. 👋 Danke für deine Nachricht. Wir würden dir gerne helfen, aber wir haben zurzeit geschlossen. Du kannst unsere Öffnungszeiten unter https://trengo.com/contact. Wir melden uns an unserem nächsten Arbeitstag bei dir. Team [Unternehmen]."

Ereignisbasierte Begrüßungsnachricht Beispiele

9. "Hallo zusammen. Zuerst möchten wir dir ein frohes Weihnachtsfest und ein tolles neues Jahr wünschen. 🎅 Du kannst den Code XXXXX verwenden, um 10% Rabatt auf dein Lieblingsprodukt zu bekommen 🎁 Bitte lass mich wissen, wenn ich dir sonst noch helfen kann."

10. "Ho-Ho-Ho! 🎅 Bitte lass mich wissen, wenn du irgendwelche Fragen hast. Wir sind gerade sehr damit beschäftigt, dem Weihnachtsmann zu helfen, deshalb kann es etwas länger dauern, bis wir dir antworten können."

Sind Sie bereit mit einer coolen Begrüßung Ihr Instagram Traffic zu steigern?

Ich hoffe, diese Instagram Willkommensnachrichten helfen Ihnen dabei, Ihre Instagram Konversationen anzukurbeln. Möchten Sie auch für Ihre anderen Kommunikationskanäle eine Begrüßungsnachricht Instagram einrichten und alle Konversationen in einem Posteingang verwalten? Mit Trengo können Sie all Ihre Kanäle in einem Posteingang zusammenführen und Tools nutzen, um die Teamarbeit zu verbessern.

Nehmen Sie Kontakt auf und starten Sie hier Ihre persönliche kostenlose Demo.

Wollen Sie mehr über Instagram für Ihr Unternehmen erfahren? Werfen Sie einen Blick auf diese anderen Blogs:

• Wie Sie Ihren eigenen AI Chatbot für Instagram DM erstellen
• So richten Sie eine automatische Instagram DM Antwort ein

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie richte ich eine automatische Willkommensnachricht auf Instagram ein?

Um eine automatische Begrüßungsnachricht einzurichten, musst du einen Business- oder Creator-Account verwenden. Gehe zu deinem Instagram-Profil, tippe auf das Menü und wähle "Einstellungen". Navigiere zu den Einstellungen "Tools und Steuerelemente für Creator" oder "Business" und suche die Option "Willkommensnachricht". Schalte sie ein und passe deine Nachricht an. Für eine fortgeschrittene Automatisierung kannst du deinen Instagram-Account mit einer Plattform wie Trengo verbinden, die es dir ermöglicht, automatisierte Willkommensnachrichten einzurichten, Antworten zu verwalten und mit deinem Team zusammenzuarbeiten, um ein nahtloses Engagement zu erreichen.

Was sollte ich in einer professionellen Instagram-Begrüßungsnachricht sagen?

Eine professionelle Willkommensnachricht sollte den Nutzer begrüßen, dein Unternehmen vorstellen, Erwartungen an die Antwortzeit formulieren und einen nächsten Schritt oder eine hilfreiche Ressource anbieten. Zum Beispiel:

• "Hallo! Danke, dass du dich an [Dein Unternehmen] gewandt hast. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir melden. In der Zwischenzeit findest du in unserem Hilfecenter schnelle Antworten: help.trengo.com."

Personalisiere deine Nachricht mit dem Namen des Kunden oder erwähne eine aktuelle Werbeaktion für zusätzliche Wirkung.

Kann ich Willkommensnachrichten für neue Follower auf Instagram automatisieren?

Ja, du kannst Willkommensnachrichten für neue Follower mit Tools von Drittanbietern wie Trengo, IGdm Pro oder ManyChat automatisieren. Diese Plattformen ermöglichen es dir, eine Begrüßung zu senden, wenn dir jemand folgt oder eine Direktnachricht schickt, und helfen dir so, neue Follower sofort und in großem Umfang anzusprechen.

Wie begrüße ich Kunden, die mir auf Instagram eine DM schicken?

Richte mit Trengo oder ähnlichen Tools eine automatische Antwort ein, damit jede neue Direktnachricht eine freundliche Begrüßung erhält. Zum Beispiel:

• "Hallo! Danke für deine Nachricht. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten. Wenn deine Anfrage dringend ist, besuche bitte unsere Website oder rufe uns direkt an."

So fühlen sich die Kunden anerkannt, auch wenn dein Team nicht erreichbar ist.

Ist es möglich, personalisierte Willkommensnachrichten auf Instagram zu verschicken?

Ja. Mit Automatisierungsplattformen wie Trengo oder ManyChat kannst du Begrüßungsnachrichten anhand von Variablen wie dem Namen des Followers, seinen Interessen oder früheren Interaktionen personalisieren. Personalisierte Nachrichten erhöhen das Engagement und geben neuen Followern das Gefühl, wertgeschätzt zu werden.

Kann ich Links oder CTAs in meine Instagram-Begrüßungsnachricht einfügen?

Auf jeden Fall. Du kannst Links zu deiner Website, deinem Shop oder deinem Help Center einfügen sowie klare Handlungsaufforderungen (CTAs) wie "Jetzt einkaufen", "Eine Demo buchen" oder "Mit deiner Frage antworten". Die Automatisierungsfunktionen von Trengo machen es einfach, klickbare Links in deine Willkommensnachrichten einzubauen, die deine Follower zum nächsten Schritt leiten.

Welche Tools können mir helfen, automatische Instagram-Begrüßungsnachrichten einzurichten?

Zu den beliebtesten Tools gehören Trengo, IGdm Pro, ManyChat, MobileMonkey und Chatfuel. Trengo zeichnet sich durch seine nahtlose Integration in Instagram Direct Messages, Funktionen für die Zusammenarbeit im Team und die Möglichkeit aus, Nachrichten zu automatisieren, zu markieren und zuzuweisen, um einen effizienten Kundenservice und Marketing zu gewährleisten.

Gibt es Instagram DM-Vorlagen oder Skripte, die ich verwenden kann?

Ja. Hier sind ein paar Beispiele aus dem Blog von Trengo:

• "Danke für deine Nachricht. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir melden. Mit freundlichen Grüßen, Team [Unternehmen]".
• "Hallo! Schön, dich zu sehen. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir melden. In der Zwischenzeit kannst du unser Hilfecenter hier besuchen: help.trengo.com."
• "Hallo zusammen! Danke, dass du uns kontaktiert hast. Wir werden deine Nachricht innerhalb von 8 Stunden beantworten. Wusstest du, dass wir derzeit einen Rabatt von 15% anbieten? Benutze den Code: XXXX."

Du kannst weitere Vorlagen finden und sie in Trengo für verschiedene Szenarien und Zielgruppen anpassen.