KI & Sprache
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Ein KI-Sprachassistent ist eine dialogorientierte KI, die eingehende Anrufe rund um die Uhr sofort beantwortet. Der KI-Assistent von Trengo beantwortet häufig gestellte Fragen, qualifiziert Leads und leitet Anrufer durch natürliche Gespräche an das richtige Team weiter. Mach Schluss mit Warteschleifen und verpasse nie wieder einen Anruf.

Meta Business Partner
Offizieller Geschäftspartner
4.3 G2-Ergebnis
Wird weltweit von über 15.000 Menschen genutzt!
Deine Kunden müssen nur sprechen. Unsere KI versteht, was sie wollen, und bietet sofortige Hilfe – genau wie ein menschlicher Mitarbeiter.
Keine Warteschlangen, keine Wartemusik, keine verpassten Anrufe. Dein KI-Agent für Sprachanrufe ist rund um die Uhr erreichbar: zu Stoßzeiten, außerhalb der Geschäftszeiten – einfach immer.
Erreiche dein globales Publikum ganz mühelos. Der KI-Sprachassistent spricht die Sprache deiner Kunden und hilft dir dabei, international zu expandieren, ohne dein Team vergrößern zu müssen.
Stell dir vor, du rufst ein Unternehmen an und erhältst sofort Hilfe durch ein ganz normales Gespräch – ohne Warteschleifen und ohne Wartezeiten. Das ist die neue Realität mit den Trengo AI Agents für Sprache.
Anrufe werden sofort von natürlich klingenden KI-Stimmen beantwortet, die häufig gestellte Fragen beantworten oder die Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.

Lange Warteschlangen und Wartezeiten wegen veralteter IVR-Systeme (und vergiss nicht die nervigen Warteschleifenmelodien).

Bewältige jedes Anrufaufkommen, ohne Personal aufstocken zu müssen – dein KI-Agent für Sprachanrufe nimmt jeden Anruf sofort entgegen, sobald er eingeht: keine Warteschleifen, keine verpassten Anrufe. Hol dir die Effizienz eines kompletten Callcenters zu einem Bruchteil der Kosten.


Dein KI-Agent für Sprachinteraktionen übernimmt die erste Interaktion, erkennt die Absicht des Anrufers und handelt sofort: Er bearbeitet Anfragen, leitet sie bei Bedarf weiter oder verbindet den Anrufer mit dem richtigen Mitarbeiter. Immer mit dem vollen Kontext, damit jedes Gespräch reibungslos verläuft.
Fragst du dich, wie KI-Sprachassistenten funktionieren? Bei Trengo fängst du einfach mit vorgefertigten Vorlagen an. Passe Tonfall, Formulierung und Sprechtempo an, damit jedes Gespräch natürlich und markengerecht klingt. Ganz ohne Programmierkenntnisse.



KI-Agenten · Nutze einen intelligenten KI-Anrufassistenten, um sich zu jeder Tageszeit um sich wiederholende Gespräche und häufig gestellte Fragen zu kümmern

KI-Zusammenfassungen · Weniger lesen, mehr tun. Erhalte sofort Gesprächsprotokolle und KI-gestützte Zusammenfassungen für eine schnellere Nachbereitung.
Demnächst

Weiterleitung verpasster Anrufe an WhatsApp · Verpasste Anrufe automatisch über WhatsApp nachverfolgen, damit keine Gelegenheit verloren geht.

Kennzeichnung durch KI-Agenten · Lass KI-Agenten vorab definierte Unterhaltungen kennzeichnen, damit du und dein Team sie sofort erkennen könnt.

Transkription - Lies dein Gespräch einfach von der Sprache in den Text zurück, egal in welcher Sprache es stattgefunden hat.
Entdecken
Bei Trengo treibt KI intelligentere SaaS voran - sie automatisiert Aufgaben, liefert Erkenntnisse in Echtzeit und passt sich deinen Bedürfnissen an, um schnelle, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Unsere intuitiven KI-Interaktionen rationalisieren Arbeitsabläufe und steigern die Produktivität.
Patrick Meutzner – Geschäftsführer und Gründer


Die Automatisierung spart eine Menge Zeit, weil sie den Kunden im Voraus einfache, aber notwendige Fragen stellt. Auf diese Weise haben wir eine Menge Informationen, bevor wir mit ihnen in Kontakt treten. Das hilft uns, einen besseren Service zu bieten.'
Mitarbeiter von
BAS World

Die Integrationen mit unserem CRM ermöglichen es uns, alles zu sehen. Und da wir Trengo nutzen, können wir die Tickets automatisch dem richtigen Team zuweisen.
Das hilft uns sehr, denn unser Hauptziel ist es, so schnell wie möglich zu antworten.'
Twan Geert van Kessel
Solar Konzept

Mir gefällt an Trengo, wie benutzerfreundlich es ist. Es ist sehr einfach zu bedienen, so dass das Onboarding neuer Agenten ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo nur empfehlen!'
Maybelline O.
Kundenerlebnis-Manager

„Dank des Multichannel-Posteingangs von Trengo muss das Team nicht mehr zwischen verschiedenen Registerkarten hin- und herwechseln. Alle Posteingänge sind jetzt übersichtlich an einem Ort zusammengefasst. Außerdem nutzen die Manager Labels, um die Antwortkennzahlen in ihren Dashboards zu verfolgen und aktiv Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.“
Arno Clarks
Motorenteile
Erfahre genau, wie du einen schnelleren und reibungsloseren Telefonsupport bieten kannst – ganz ohne IVR und Wartezeiten.
