Comment transférer des messages WhatsApp vers une messagerie électronique ?

Communication
7 décembre 2022
10
min lire
Écrit par
Pim
Un bulletin d'information conçu pour t'aider à grandir
Comment des équipes comme la tienne utilisent-elles leur temps et leurs ressources ? Comment parviennent-elles à satisfaire les clients ? Rejoins The Convo et découvre-le.
Voir Trengo en action
Intégrations étendues
Configuration facile
Structure tarifaire évolutive
En savoir plus

Savoir comment transférer un message WhatsApp vers une messagerie peut s'avérer très utile de nos jours. Que ce soit parce que tu as raconté à tes amis une blague étonnante qui ne demande qu' à être sauvegardée pour une utilisation ultérieure, ou parce que tu as besoin de stocker une importante conversation professionnelle.

Cependant, si tu es un fervent utilisateur de WhatsApp web ou Android, je crains d'avoir une mauvaise nouvelle. Tu ne peux pas transférer directement des messages WhatsApp vers une messagerie en utilisant l'application. Je suis désolée. Mais, j'ai trouvé deux moyens par lesquels tu peux le faire:

  1. Via iOS.
  2. Via Trengo (pour les utilisateurs de WhatsApp Business).

Je vais t'expliquer comment transférer des messages WhatsApp vers un email en utilisant l'une de ces options.

Transférer via l'application iOS

Tu peux soit transférer des fils de discussion WhatsApp entiers, soit des messages individuels vers un email.

Commençons par la manière de transférer un fil de messages WhatsApp entier vers un email :

  1. Tout d'abord, va dans ton application WhatsApp sur iOS.
  2. Ouvre la conversation que tu souhaites faire suivre.
  3. Clique sur le nom de la personne ou du groupe en haut de l'écran.
  4. Fais défiler vers le bas et clique sur "Exporter le chat".
  5. Clique sur "Courrier".
  6. Saisis l'adresse électronique à laquelle tu veux faire suivre cette conversation.
  7. Clique sur "envoyer".

Deuxièmement, voyons comment transférer un message WhatsApp individuel vers un courriel :

  1. Tout d'abord, va dans ton application WhatsApp sur iOS.
  2. Ouvre la conversation que tu souhaites faire suivre.
  3. Clique sur le message et maintiens-le enfoncé, puis clique sur "Transférer".
  4. Clique sur l'icône "partager" dans le coin inférieur droit.
  5. Saisis l'adresse électronique à laquelle tu veux transférer ce message.
  6. Clique sur "envoyer".

Ou transfère les messages WhatsApp Business vers la messagerie électronique via Trengo.

Si tu diriges une entreprise et que tu as régulièrement des contacts avec tes clients via WhatsApp Business, et que tu souhaites transférer les messages WhatsApp vers la messagerie. L'option suivante est la meilleure solution pour toi.

Dans la plateforme intelligente d'engagement des clients de Trengo, tu peux gérer à la fois tes courriels et tes conversations WhatsApp dans une seule boîte de réception. Avec l'ensemble de ton équipe. Cela signifie que chacun des messages WhatsApp sera automatiquement vu sur la même plateforme que tes emails.

Un exemple de boîte de réception avec des conversations WhatsApp et des messages électroniques.

Si tu veux garder une trace de certains messages WhatsApp, il te suffit de les étiqueter. Souvent, les gens utilisent des étiquettes telles que "urgent", "plainte" ou "question de vente". Tu pourras ainsi retrouver les conversations portant le même libellé dans leurs dossiers respectifs. Cela permet de retrouver facilement les conversations plus anciennes.

Et c'est tout ! Facile, non ? Tu veux transférer des messages whatsapp vers un e-mail ? Ou débloquer d'autres fonctionnalités géniales. Essaie la plateforme intelligente d'engagement des clients Trengo pendant une période d'essai gratuite de 14 jours.

Ou lis plus d'informations sur WhatsApp :

Rencontrons-nous

Développe ton activité grâce à la fidélisation. Rassemble tous tes contacts avec les clients sur une seule et même plateforme pour débloquer l'enchantement à chaque étape.
Planifie une démo