الصفحات الصفراء في واتساب للأعمال: كل ما تحتاج إلى معرفته

WhatsApp Business قيد التنفيذ بالفعل منذ أربع سنوات لتسهيل التواصل بين الشركات والعملاء. وفي كل عام ، تصدر المنصة المملوكة لشركة Meta ميزات جديدة تعمل على تحسين خطوط الاتصال هذه. أحدث ميزة أصدرتها صفحات WhatsApp الصفراء.

نتيجة للتجربة الناجحة في البرازيل ، سيتمكن المستخدمون في جميع أنحاء البرازيل والمملكة المتحدة وإندونيسيا وكولومبيا والمكسيك من البحث عن المنتجات وحسابات الأعمال في دليل WhatsApp Business.

إذن ما هي هذه الميزة؟ كيف سيفيد عملك؟ وكيف يمكنك إعداده؟ تابع القراءة وسنشرح لك كل ما تحتاج لمعرفته حول الصفحات الصفراء في واتساب للأعمال.

ما هي صفحات واتساب الصفراء؟

مع وجود أكثر من 175 مليون شخص يستخدمون واتساب للأعمال لإرسال رسائل إلى حسابات الأعمال كل يوم، تشعر Meta بشدة بالحاجة إلى الاستمرار في تحسين خدماتها لتلبية احتياجات الأعمال والعملاء على حد سواء.

ومن هنا جاء إطلاق الصفحات الصفراء لواتساب للأعمال (المعروف أيضا باسم دليل واتساب للأعمال). بسبب هذه الميزة ، يمكن للمستخدمين الآن التصفح حسب فئة العمل (على سبيل المثال الطعام أو السفر) أو البحث مباشرة عن الشركات المتوفرة على النظام الأساسي. مما يسهل على الأشخاص العثور على الخدمة أو المنتج الذي يحتاجون إليه والعمل الذي يرغبون في الاتصال به.

هذا مفيد بنفس القدر للشركات. الشركات أسهل في الوصول إلى العملاء المحتملين والعملاء. بسبب الدليل ، يتم توصيل العملاء المحليين بشكل أسرع بالشركات التي لن يتصلوا بها بخلاف ذلك. ومن المهم أيضا ملاحظة أنه لا توجد حاليا إعلانات مدفوعة تتعلق بهذه الميزة. ضمان الاستخدام المجاني للشركات وفرصة التعرض المتساوي. نظرا لأن جميع الشركات على النظام الأساسي ستظهر في الدليل ، فإن هذا يؤدي إلى قدرة الشركات الصغيرة والكبيرة على جذب انتباه العملاء.

تجارب تسوق شاملة في نفس الدردشة

"الهدف النهائي هنا هو جعله حتى تتمكن من العثور على الأعمال التجارية ومراسلتها والشراء منها في نفس دردشة WhatsApp."

مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Meta

تعد ميزة WhatsApp Yellow Page خطوة أخرى في توفير تجارب التجارة الإلكترونية الكاملة على منصة WhatsApp. إنه يحفز رحلات التسوق الشاملة التي لا تضطر أبدا إلى مغادرة المنصة. بعد تجربته في البرازيل ، سيتم طرحه الآن لنظامي التشغيل Android و iOS في المملكة المتحدة وإندونيسيا وكولومبيا والمكسيك. ونأمل قريبا في جميع أنحاء العالم أيضا!

نصيحة: لم يطلق WhatsApp Business الدليل فحسب ، بل أضاف أيضا ميزة أخرى تركز على التجارة الإلكترونية ، وهي عربات التسوق داخل التطبيق. إذن ما الذي ينتظرنا أيضا؟ أنشأت Meta مقطع فيديو ممتعا حول مستقبل WhatsApp Business وتطبيقات المراسلة. شاهده هنا.

كيفية التقدم بطلب للحصول على دليل واتساب للأعمال

هل أنت موجود في البلدان المذكورة أعلاه؟ ثم لنبدأ على الفور بالخطوة الأولى في ضمان ظهور عملك في الصفحات الصفراء.

للتسجيل في الصفحات الصفراء، تحتاج إلى أساسيات واتساب للأعمال التالية:

• شركة مؤسسة في [بلدك] السجل الوطني للكيانات القانونية
• حساب واتساب للأعمال برقم هاتف يبدأ برمز بلدك
• بالنسبة للبرازيل ، فإن الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android OS ، وبالنسبة للبلدان الأخرى ، فإن نظام التشغيل و Android على ما يرام

هل حددت هذه المربعات؟ ثم افتح واتساب للأعمال وسنرشدك خلال الخطوات التالية.

1. اضغط على النقاط الثلاثية وحدد أدوات الأعمال.

2. حدد "دليل الأعمال" في الجزء السفلي من الشاشة.

3. اضغط على "البدء" ، ثم اقرأ الخطوات وانقر فوق التالي.

4. عدل الملف الشخصي للنشاط التجاري وانقر على التالي.

سيعرض الملف الشخصي للصفحات الصفراء في واتساب للمؤسسة صورة الملف الشخصي ومدى التوفر (مفتوح/مغلق) استنادا إلى ساعات العمل والمسافة المقدرة من موقع المستخدم الجغرافي والفئة الفرعية للنشاط التجاري والعنوان.

تذكر: يعد إعداد الملف التعريفي لنشاطك التجاري خطوة مهمة. لأنه أول شيء سيراه العملاء المحتملون. لذلك لا تنس ضبط إعداد الخصوصية على "الجميع" ** لصورة ملف تعريف الشركة.

5. أدخل رقم ضريبة القيمة المضافة الصحيح وأرسل طلبك!

تطبيق ناجح للصفحات الصفراء للواتساب للأعمال

بعد اتباع الخطوات الخمس ، سيرسل WhatsApp إشعارا. هذا يعني أن طلبك قيد المراجعة الآن.

بمجرد الانتهاء من المراجعة ، ستتلقى إشعارا مرة أخرى. عندما ينجح طلبك ، ستتم فهرسة عملك على الفور وجعله مرئيا! إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات قبل إرسال النشاط التجاري إلى دليل واتساب للأعمال، فسيعلمك واتساب بذلك.

خدعه: من ملفك الشخصي في واتساب للأعمال، يمكن للأشخاص الانتقال إلى "مشاهدة المزيد من الأنشطة التجارية المماثلة" واكتشاف مؤسسات مماثلة. هذا يعني أنه من الملفات الشخصية الأخرى ، قد تصل التوقعات أيضا إلى ملفك الشخصي. وكلما زادت المعلومات التي تدرجها في ملفك الشخصي ، كان من الأسهل على الأشخاص أن يروا في لمحة واحدة ما يدور حوله النشاط التجاري.

بقشيش: أم أنك تنتظر طرح الميزة في جميع أنحاء العالم لأن نشاطك التجاري لا يقع في البلدان المذكورة أعلاه؟ تحقق من جميع الأخبار حول أحدث الميزات هنا.

كيفية عثور العملاء على الأنشطة التجارية على الصفحات الصفراء في واتساب

إذن كيف يمكن للعملاء المحتملين والعملاء الوصول إلى ملف تعريف عملك؟ من نهاية المستخدم ، يمكنهم البحث في الدليل ، باتباع الخطوات التالية:

1 . سوف ينقرون على زر الدردشة النصية في الزاوية اليمنى السفلية.

2.حدد "الأنشطة التجارية القريبة".

3.اختر بين هذين الخيارين:

• شارك موقعك الحالي. ينص WhatsApp على أنه من أجل حماية خصوصية المستخدم ، لن تتمكن الشركات المعروضة في الدليل و WhatsApp من رؤية هذه المواقع.
• اختر حي. هذه هي أسهل طريقة للناس للعثور على عمل تجاري! حيث يمكنهم فقط اختيار حي من القائمة وستظهر الشركات.

4.اختر فئة الأعمال.

5. حدد نشاطا تجاريا من القائمة.

لمزيد من التصفية لجميع نتائج البحث التي تظهر ، يمكن للأشخاص التمرير لأسفل إلى "تحسين النتائج". في أسفل القائمة. هنا من الممكن اختيار فئة فرعية للأعمال.

انضم إلى الصفحات الصفراء في واتساب

أصبح التصفح والعثور على منتج أو خدمة وشراء ودفع وتلقي تحديثات الطلبات عبر نفس منصة التواصل الاجتماعي حقيقة واقعة. نظرا لأن Meta تطلق ميزات تجعل التسوق الشامل ممكنا على WhatsApp Business. يمكن للعملاء الدردشة مع الأصدقاء والعائلة أثناء التسوق.

ويريد عملك أن يكون جزءا من تجربة التسوق الشاملة بالطبع. لذا انضم إلى دليل WhatsApp Business وتأكد من أن العملاء المحتملين والعملاء على حد سواء يعرفون مكان العثور عليك.

هل تريد البقاء على اطلاع دائم بجميع ميزات واتساب؟

تابع القراءة حول هذه الميزات الشائعة:

• كيفية إضافة دردشة WhatsApp إلى موقع الويب الخاص بك
• كيفية إرسال رسالة بث WhatsApp